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小米手机出故障,换新机后几个月又修两次

业界动态 2014-09-14 15:26:44 转载来源: 网络整理/侵权必删

站长搜索(www.adminso.com):小米手机出故障,换新机后几个月又修两次 现在的年轻人,出门是一刻也离不开手机。万一手机出了问题,送去修也挺麻烦的

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现在的年轻人,出门是一刻也离不开手机。万一手机出了问题,送去修也挺麻烦的。可是,济南的小王,三月份买了个智能手机,一直出问题,这还没半年时间,已经修了三次了。

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的王先生是一名在校大学生,今年三月份,他在小米官网上购买了一台小米手机。

济南大学生王先生:“过了四、五天,就发现手机有毛病,指南针不能用,我就来济南小米之家,当时就换了一台。后来,新手机拿回去用了几天,屏幕又出现了跳闪的现象,我就又过来了,他们给我免费更换了一个屏幕。”

换了一台新机,又换了个屏幕,本以为手机的麻烦终于解决了,没想到,还不到两个月,手机又出了问题。王先生发现手机中间有个黑点。

然而,这次维修,可就不像前两次那么容易了。售后人员说是摔过之后导致主板零件脱落。然而王先生称,没摔过,从来没有磕碰的痕迹。

记者跟随王先生,再一次来到了小米之家,经过一番协商,小米之家的工作人员表示,要向总部反映。

半个小时过去了,小米之家的工作人员给出了处理结果。

济南小米之家店长杨海亮:“考虑到用户实际使用小米手机的感受,再加上机器本身没有人为磕碰的现象,鉴于这两点,我们决定给予用户保修,其他的售后,还是按照相关的国家政策来执行。”

在记者的协调下,小米之家的工作人员按照国家的保修政策,免费为王先生的手机更换了主板。

济南大学生王先生:“对手机的处理结果还是挺满意的,希望下次不要再出现这样的问题了。”

标签: 小米 手机 故障 新机 几个月 又修 两次


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