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遭京东停用,天天快递紧急向国家邮政局投诉

业界动态 2017-07-21 16:33:13 转载来源: IThome

感谢站搜网网友 森森小半仙 的线索投递此前站搜网报道,7月19日京东向平台商户推送消息称,由于天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理,并要求商家在7月25日前更换合作快递。昨日天天快递发表声明,强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利,同时希望京东反躬自省,还市场一个公平公开的环境

感谢站搜网网友 森森小半仙 的线索投递

此前站搜网报道,7月19日京东向平台商户推送消息称,由于天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理,并要求商家在7月25日前更换合作快递。昨日天天快递发表声明,强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利,同时希望京东反躬自省,还市场一个公平公开的环境。

“情况属实,主要是因为接到投诉较多和服务质量下滑,而采取的‘末位淘汰’。” 京东方面7月20日对媒体回应。至于是否还有其他家快递被停用,“目前还没有听说有其他家。毕竟现在物流开放后,商家对快递的要求也提高了。”

7月21日,据第一财经网消息,关于京东封杀天天快递接口的消息有了最新进展,天天快递相关人员已经紧急国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。

7月20日,天天快递回复称,京东单方面通知商户停用天天快递,此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通,也未给商户选择的余地。天天快递已服务京东平台超过5年,一直严格遵循电商行业的各项服务规则。国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾。

标签: 京东 停用 天天 快递 紧急 国家 邮政局 投诉


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