为了换个头像，Twitter花了这么多心思

推特（Twitter）在过去几次的改版中，页面布局和交互体验都经历了较大的调整，然而贯穿始终并保留的元素就是——小鸟。推特设计师毫不避讳的表达对各种鸟类的喜爱，例如「Larry the Bird」（大鸟拉里）时期内不仅将这个插翅的吉祥物整合到界面中，而且在顶部右上角位置绘制了云朵给人在空中翱翔的感觉

推特（Twitter）在过去几次的改版中，页面布局和交互体验都经历了较大的调整，然而贯穿始终并保留的元素就是——小鸟。推特设计师毫不避讳的表达对各种鸟类的喜爱，例如「Larry the Bird」（大鸟拉里）时期内不仅将这个插翅的吉祥物整合到界面中，而且在顶部右上角位置绘制了云朵给人在空中翱翔的感觉。也是在这次2010年的改版中，推特的设计师就以推特的风格思路对每位新用户的默认头像进行了重新设计——用鸟蛋代表起点。

在接受外媒FastCoDesign采访的时候，曾亲自参与该项目的高级产品设计经理Bryan Haggerty回忆道：「这个创意就是将每位加入推特的新用户当作是正破壳而出的小鸟，在这个大家庭中不断茁壮成长最终变成一位充满魅力的推特用户。」

自2010年至今的7年时间里，这张蛋形的头像迎接着每一位加入推特到用户；而在这个过程中，推特的设计理念也发生了天翻地覆的改变。设计团队不再继续委婉抽象表达，而是偏向简约直接。推特的产品设计师Jen Cotton现在表示：「推特的乐趣在于我们用户所创造的内容，而不是用户界面上品牌的升级调整。」

更为重要的原因是，在社交网络上蛋形头像已经衍生出不同的含义。现在，当推特用户看到蛋形头像，脑海中联想到的第一个反应往往不是新生命的孕育，而是代表可能代表各种骚扰和垃圾邮件的钓鱼（或者僵尸粉）账号，通常情况下都是那些急于实施各种匿名破坏而来不及上传头像的用户。

在推特团队看来，这个蛋形头像的影响已经非常的恶劣。对于那些坚持使用这些蛋形头像的推特用户，在社交网络上往往不会得到他人的好感。在依然使用该头像的用户中，有些是因为长期使用对此有了感情，有些是因为他们想要保持低调；有些是并不在意去更改；有些则是不知道如何去修改。（上传一张头像照片对于新手来说确实存在一些难题，尤其是去年推特在新用户注册中取消了上传头像这个步骤。）

▲雷锋网(公众号：雷锋网)注：Twitter Egg头像（这是7种背景色彩之一）和新版人形头像的对比，代表推特用户并未上传头

自今天（3月31日）开始，蛋形头像将成为历史。推特宣布启用的新版默认头像以灰色为背景，以曲线轮廓分别代表人类的头部和肩部。新版默认头像特意没有年龄，种族或者其他任何特征。当前已经使用蛋形头像的任意用户，无论出于什么原因都会自动进行切换。

如果推特仅仅只是放弃蛋形头像，批评者极有可能会认为推特在用不严谨的方案来处理这个严重问题。毕竟对于那些想要制造麻烦的用户，无论是此前的蛋形头像还是新版的人形头像对于他们来说都是匿名斗篷。

然而，推特并不是心血来潮就突然说要更改头像。在过去几个月，推特采取了一系列措施来处理账号滥用问题，然后在技术上升级让冻结账号更难解锁，并阻止通过推文来传播病毒。即使现在默认头像已经不再是一个蛋形，但是用户在浏览推特流的时候依然允许隐藏那些使用默认头像用户发送的推文。

Cotton表示：「在这个方面，我们的安全团队已经做了大量行之有效的工作。」全新的默认头像仅仅只是众多规划中的一小步。

蛋形头像设计的初衷就是吸引更多的用户，甚至设计团队还提供了各种糖果色的背景。而全新虚拟人物头像的设计逻辑是希望让用户找到认同感和归属感，从而让用户产生尽快上传个人头像进行取代的想法。

产品设计师Jeremy Reiss表示：「我们的设计元素：通俗，普遍，严肃，不分性别和种群，而且只是临时性的。因此从本质上来说，空的状态才是我们想要展现的。」

想要设计出某些看起来普遍且临时性的东西事实上却是非常的棘手，毕竟推特想要通过这种表达的内容对于几乎所有推特用户来说都是有意义的。尽管默认头像都能产生的变化并不是很大，但是设计团队依然花费了大约1个月的时间来了解如何更好的利用它。

▲雷锋网注：过去几年所使用过的默认头像

应该如何代表虚无？在发展初期，推特使用一系列图片作为默认头像。首先，设计团队使用了左手提着公文包，右手握着雨伞的男性剪贴画，这个决定事实上并不令人感到有多奇怪。如果你还有印象，当你遇到宕机时候看到的「宕机鲸」（Fail Whale）事实上是来自于设计师陆怡颖（Yiying Lu）的剪贴画。这个提着公文包的剪贴画本质上就是提供一个充满幽默色彩的表情，随后被Larry the Bird所替代，最后又换成了蛋形。

▲雷锋网注：在取代蛋形头像的设计过程中，设计团队所探索的几个图标方向

当更换蛋形默认头像的任务启动的时候，过去的设计经验并不能提供任何有意义的东西。推特的设计团队考虑了很多种方式来传达默认头像的理念，Reiss说道：「我们调研了其他服务的做法，以及消费者所期望的。」尽管人形头像明显有点陈旧，但是在这个图片中所描述的轮廓和图案并没有传达出特别的东西。

在深思熟虑之后，团队围绕着「Twitter，一切都关于人」这个理念最终敲定人体头部作为设计的主攻方向，而这也意味着人真正的设计开发工作的开始。

承担起新版默认头像的设计团队首先想到的是用于厕所性别标识的「男性」和「女性」符号，毕竟这是最能代表人类两种性别的标志性符号。男性的符号相对看起来比较常规，而女性符号则身着裙子，而且肩部比男性更窄一些。

推特并非是唯一面临此类问题的社交网络，Facebook的Caitlin Winner曾撰写了一篇博文来详细阐述重新设计公司「Friends」图标背后的故事，使用了一个盔型女性角色在前，两名短发男性角色在后的符号。不过推特的挑战更加的棘手，因为这家社交网络公司并不想要成员展示性别。推特并不希望创建出一个虚拟形象来轻松的识别出男性还是女性，而是能够代表所有注册和使用这项服务的用户。

在厕所性别标识中使用圆形来代表人体头部，因此设计团队想要使用不同的方式来呈现头部。因此团队设计了软糖状的外形，并发现它具备类似于罗夏墨迹测验的品质。Cotton说道：「当你看到这个头部形状的那一秒，你就会开始思考『Oh，这可能无法代表某种性别？』，这会是留有胡须的男性还是拥有一头短发的女性呢？」此外，设计团队使用了圆润的肩部，因此无法通过肩部来判断男性还是女性，从而创造出一个没有具体特征的「人类」象征。

▲雷锋网注：逐渐从圆形的头部转换成为软糖状的外形

色彩主题是令一个值得争论的问题。在蛋形头像的时候用户可以选择各种颜色背景，而设计团队想要头像变的更加实用，它无法被解释为一个特定的种族。考虑到视力受损用户的需求，推特公司敲定的方案是在浅灰色背景下的深灰色图案，这样相对来说比较容易识别。

模糊，寻常和明显在正式上线推广新版头像之前，除设计团队之外的推特大部分员工都参与了一项测试——判断这个人形头像的性别，最终结果接近于五五开。Haggerty说道：「蛋形头像拥有丰富的背景色彩，在使用过程中你并不会认为这是缺失项。当我们更改新版头像的时候，真正对空缺进行了强调。用户会意识到『Oh，这个人还没有上传个人资料图』或者『Oh，我应该将照片放在这里。我和这个平台上形象完全不符。』」

▲雷锋网注：推特在2010年推出的彩蛋头像，以及2014年推出的升级版本（主要是减少颜色和3D立体效果）

推特的设计团队最关心的是全新的默认头像是否会看起来太极端，而且他们希望所设计创建的东西能够持续更长的时间。Haggerty说道：「这个头像推出之后，我们不希望在一两年内又去改变它，我们希望这个头像拥有更长的使用寿命。」

但这并不表示设计团队希望这个新头像和蛋形头像一样，当作可以被识别和普遍的事物频繁出现在社交平台上。事实上伴随着新头像的启用，推特的最终目的是鼓励用户摆脱它。Cotton解释道：「我们将持续推荐那些使用蛋形头像的用户自己上传个性照片，从而能够更好的表达自我。」换言之，在社交网络上新版头像越少，就意味着离成功更近。