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第三季度电子电器产品投诉量居首 中消协
昨日，中国消费者协会三季度受理投诉情况分析出炉，为摩拳擦掌等待“双11”的消费者预警。数据显示，产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，电子电器类仍高居榜首，占商品投诉总量的36.9%...
业界动态 2015-10-28 14:03:04 -
网盘商接投诉24小时内移除侵权作品 版权局
10月21日消息，国家版权局正式公布了《关于规范网盘服务版权秩序的通知》。通知指出，网盘服务商应当在其网盘首页显著位置提示用户遵守著作权法，尊重著作权人合法权益，不违法上传、存储并分享他人作品...
互联网 2015-10-21 15:21:15 -
苹果电子书反垄断配合不错，不监督了 美司法部
美国司法部周一表示，尽管苹果公司反对安排监督员审查其电子书销售行为，但对于苹果为遵守反垄断法而采取的改革措施非常满意，所以建议不再延长监督期限。美国司法部在当天发给曼哈顿法官的信中表示，苹果目前已经部署了切实的反垄断政策、程序和培训项目...
业界动态 2015-10-13 19:30:06 -
为配合处理投诉 北京工商局承认有京东员工入驻
本报讯（记者王薇）针对职业打假人王海的实名举报，昨天下午，北京市工商管理局经济技术开发区分局（以下简称开发区工商分局）进行回应，承认确有京东员工入驻，但其身份为联络员，负责配合解决投诉。10月10日下午，职业打假人王海在微博上实名举报京东商城...
业界动态 2015-10-13 08:18:05 -
京东被曝入驻工商局处理投诉
京华时报讯（记者韩林君袁国礼）昨天，北京经济技术开发区工商分局回应了“京东员工入驻工商局处理投诉”和“工商局科长在商城零元消费”两例举报。分局称，京东确有联络员进入分局配合工作，科长零元购物问题正在调查...
互联网 2015-10-13 03:09:06 -
“双节”消费者投诉 互联网服务占三成
南方日报讯 （记者/孙颖）长假消费，你有没有碰到啥烦心事儿？深圳市消委会8日发布的中秋、国庆期间消费投诉情况分析显示：从12315中心登记的投诉数量看，这一期间受理消费者投诉数量比去年同期（942宗）增长29.9%。互联网服务类投诉“唱主角”，占总投诉量的35%...
互联网 2015-10-09 13:00:09 -
8月全国快递延误投诉降四成
本报讯（实习记者 张茜岚）日前，国家邮政局对8月邮政业消费者申诉情况进行通报。2015年8月，消费者申诉快递业务的主要问题是投递服务问题、丢失短少和延误问题...
互联网 2015-09-22 08:33:04 -
摊上事儿了 Facebook传播排外言论遭德国投诉
德国司法部长海科・马斯27日通过其个人推特账号证实，他已向“脸谱”网站发信，就网上排外言论泛滥约谈社交网站“脸谱”有关负责人员，要求该网站删除相关网帖，不要让违法言论肆意传播。德国《每日镜报》当天援引信件内容报道，马斯在信中说，德国司法部近来收到大量投诉，称互联网上种族主义和排外的煽动性言论泛滥，这些言论在“脸谱”网站尤为猖獗，而“脸谱”没有对此采取有效控制措施...
互联网 2015-08-29 09:15:04 -
蜜芽登电商投诉黑榜 一半投诉未解决
北京商报讯（记者 李铎 陈克远）站在风口上的“海淘”网站备受消费者诟病。中国电子商务研究中心昨日发布《2015年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网络购物依旧是最大电商投诉领域，海淘以16.55%的高占比登上投诉黑榜三甲...
电子商务 2015-08-27 16:06:18 -
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崩溃、卡顿遭O2O用户投诉最多
北京晨报讯（记者 焦立坤）o2o的触角已经伸进我们生活的方方面面，而用户对APP的差评中，服务不到位的投诉接近一半，崩溃、卡顿是o2o用户投诉最多的APP质量问题。昨天，Testin宣布针对O2O公司推出一站式测试服务，帮他们解决APP前端服务各种问题...
互联网 2015-08-27 04:06:03 -
互联网金融投诉中，9成以上来自网络支付 央行
站长搜索讯 8月9日消息 近年来，第三方支付机构的火热为消费者的生活和工作带来了极大的便利，但同时由于政府监管不到位，网络支付的弊端和危害也日趋显现，其中首要的问题就是金融诈骗、金融网络故障等事故让消费者的权益受到威胁。中国人民银行近日发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法（征求意见稿）》，引发社会对于网络支付安全性的关注...
业界动态 2015-08-09 20:48:11
