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京东金融资产被清零?客服回应:显示问题,不影响持有资产

业界动态 2019-02-22 16:32:05 转载来源: IThome

站搜网2月22日消息 今天下午,多位网友在微博中反映京东金融资产被清零,“基金和理财的钱全部不见了”,一张网友与京东金融客服的对话显示,“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题,目前已经在紧急处理当中,请放心实际持有资产不受影响”,对此,京东金融方面暂无官方回应。据网友反馈,显示问题共持续约二十分钟,目前已经恢复

站搜网2月22日消息 今天下午,多位网友在微博中反映京东金融资产清零,“基金和理财的钱全部不见了”,一张网友与京东金融客服的对话显示,“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题,目前已经在紧急处理当中,请放心实际持有资产不受影响”,对此,京东金融方面暂无官方回应

据网友反馈,显示问题共持续约二十分钟,目前已经恢复。

据悉此前京东金融App被曝会获取用户的敏感图片并上传。随后京东金融致歉并表示将邀权威官方机构对App进行全面安全性检测。

标签: 资产 京东 金融 清零 客服 回应 显示 问题 影响


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