比Siri更加强大 三星收购的Viv

【AI世代编者按】三星近日宣布收购AI助手系统Viv公司引人关注，因为该公司的联合创始人是“Siri之父”达格•凯特罗斯（Dag Kittlaus）、亚当•谢尔（Adam Cheyer）和克里斯•布里格姆（Chris Brigham）。苹果公司于2010年收购Siri之后，三人离开苹果，在2012年时创办了Viv

【AI世代编者按】三星近日宣布收购AI助手系统Viv公司引人关注，因为该公司的联合创始人是“Siri之父”达格•凯特罗斯（Dag Kittlaus）、亚当•谢尔（Adam Cheyer）和克里斯•布里格姆（Chris Brigham）。苹果公司于2010年收购Siri之后，三人离开苹果，在2012年时创办了Viv。

据说Viv比Siri更具扩展性，也更强大。三星收购Viv的目的，也并不只是仅仅想把它用在手机上。

被三星收购之后，Viv将继续作为一家独立的公司开展经营活动，为三星及其平台提供服务。AI世代（微信号：tencentAI）为你揭开Viv的面纱，以及其对三星的价值。

Viv的两大支柱

Viv拥有两大支柱，其一是相互关联性——其他虚拟助手，比如Siri，刚刚开始允许不同的应用和服务之间互相进行“信息交流”，使之成为用户的命令链中的环节，而有了相互关联性，用户可以用一种更接近于人类交谈的方式，与设备进行复杂的对话了。

其二，在于Viv的后端系统具有编程的特性。Viv说，利用程序合成方面取得的“突破”，它的AI能够编写自己的代码，来完成新的任务。这种“自我构建的软件”已经在其他很多垂直领域投入使用，但在AI领域，Viv是首批在利用这种技术方面获得了很大反响的公司之一。 Viv称之为“动态编程世代”，它可以让Viv了解用户的意图，随时创建程序来处理任务，即使它以前从来没有听说过某个特定任务。

“你不需要写所有的代码，你只需要描述你想要它做什么就可以了，” 凯特罗斯表示。 “Viv的整体思路是，开发者可以来创建他们想要的任何体验。”

Viv为何投入三星旗下？

凯特罗斯离开了苹果的时候，写过一篇文章，叫做《Siri仅仅是个开始》，后来他又在一篇文章中写道，AI可能出现“寒武纪大爆发”，让AI为很多现有系统和新系统提供动力。

谈到了Viv投入三星旗下的原因，凯特罗斯说是因为三星“无处不在”。后来他解释说：“他们每年出货5亿台设备……所以我说三星产品无处不在。我们很想要扩大Viv的覆盖面，当我们发现，三星和我们的愿景契合度如此之高，我们的核心技术可以拥有这么大的覆盖面的时候，我们觉得是时候和三星成为合作伙伴了。”

它将如何改善三星的处境？

三星在高端智能手机市场和苹果展开了激烈竞争。作为制造商，三星可能唯一能给苹果带来压力的竞争对手了（尽管在实际利润方面还远远落后）。近来三星智能手机呈现颓势，本来希望通过推出新机来扭转局面，但Galaxy Note 7电池爆炸事件又令状况雪上加霜。

而且，三星还面临着一场更大规模的斗争，因为它希望在软件领域掌握自己的命运。对三星来说，谷歌(微博)正在变成一个与它正面竞争的对手。无论是采用Tizen或是使用其他基于Android的软件，三星如果能对软件拥有更大掌控权，而不是受制于谷歌提供的更新和功能，那么三星的前途看上去会更加光明一些。

“开展这起收购的虽然是三星的手机团队，但三星其他团队也对Viv的技术很有兴趣，” 三星电子负责商业拓展和战略收购的副总裁雅格布•伦齐(Jacopo Lenzi)表示， “从我们和我们客户的角度来看，这些兴趣和优势来自于三星的规模整体，以及我们与消费者之间的多重接触关系。”

收购Viv之后，三星就真的可以和Siri以及谷歌虚拟助手开展同一重量级的竞争了。当然Viv目前还没有推出——你说不准它在现实世界中的效果如何。过去12个月的状况已经表明，任何一个手机平台都可能受惠于AI虚拟助手。苹果的AirPods与Siri一起使用时效果好得令人称奇。如果三星真的希望在这个领域能和竞争对手抗衡，收购Viv及其团队可说是一个上策。

作为跨平台的“大脑”

虽然本次收购是由手机团队提出的，但这项技术也可以应用在其他设备上。从亚马逊Echo、谷歌Home以及苹果的智能家居项目这些例子可以看出， Viv除了用在手机和可穿戴设备上之外，显然也将可以应用在三星的家电产品上。

2014年三星斥资2亿美元收购了智能家居平台SmartThings。 Viv作为一个跨平台的“大脑”，可以为SmartThings的多种产品提供动力。而三星也出产洗衣机、冰箱和其他各种家电产品。目前“物联网”的重点越来越不在“网”字上了，而是转移到了这个问题上：当几乎各种物品都配备了某种微处理器和无线电，可以识别出你、上下文、以及它们在你的生活中的作用的时候，会发生什么事情？

“我们确实看到AI提升了客户的体验，特别是我们持续把更多设备纳入到系统中，纳入到物联网中的时候。其重要性就在于，这可以让你一个简单的对话界面来和科技产品互动，”伦齐说。

而这些智能活动和设备无关，真正的关键在于控制它们的“大脑”。而Viv可以轻松地为“大脑”提供动力。

保持开放的方针

那么，三星是否会把Viv锁定在其生态系统里，以便和iOS或者谷歌的各种Android保持差异呢？

“不会的，绝对不会，这个系统的方针就是尽可能地保持开放，并尽量增加它在其他地方的价值。显然，我们将充分利用三星的服务和设备方面的优势来尽量提升体验。” 凯特罗斯说。

三星的打算似乎也不仅仅是在自己的平台上“增加一个AI助手”，它的新闻稿中也直白地说，“有了Viv，三星将可以为其客户提供全新的服务体验，包括简化用户界面，了解用户的上下文，并为用户提供最合适、最方便意见和建议。”虽然这只是公关行为，但你可以看到一些线索。

把AI作为核心操作系统

Viv可能会给三星软件带来怎样的变化呢？凯特罗斯表示，“你可以这样想：你拥有一个庞大的应用生态圈，你想在要通过这个方式，慢慢移动到一个‘应用后’的世界。”

“在这个全新的世界中，AI虚拟助手无处不在，你可以进行无缝互动，通过聊天的方式来做生意——它需要一个新的支柱。三星有很好的机会成为这个世界中的一个领军者。”

因此，三星收购Viv，可能不只是获得一个语音驱动的虚拟助手，而是要拥有一个声语音驱动的界面，能够在所有的三星设备里都提供同样的服务，不管是这种设备是手机、家居控制中心、门把手，还是冰箱。目前只有几家公司在尝试使用AI的方式来获得和留住用户，三星将Viv纳入麾下之后，就可以跻身这个行列。

把AI作为核心操作系统，把设备看成是连接到那个核心上的硬件。如果苹果、亚马逊和谷歌都在对这个概念进行思考和尝试，那么三星当然要问：为什么我们不能呢？

创始人：为什么Viv要加盟三星

与三星达成交易后，Viv联合创始人之一达格•凯特罗斯（Dag Kittlaus）发布公开信，解释了加盟三星的原因等问题，AI世代（微信号：tencentAI）翻译整理如下：

让智能无处不在

为什么Viv要加盟三星

今天，我很荣幸地宣布Viv将加盟三星。

现在是时候快速推进这个愿景了。

Viv与生俱来的使命就是创建和传播一种技术，令下一代虚拟助手成为现实。四年前，我们开始创建一个万能型的智能界面。

我们的目标是把AI助手的大门开放给所有开发人员。这个想法很简单，但做起来却并不容易。然而，我们信心十足地认为，我们的方法可以带来一场“寒武纪大爆发”，极大地增进AI对人们的用处。

当前的虚拟助手技术无疑是有用的，但它的局限性也大。下一代虚拟助手技术可以为你做的不是几十件事情，而是成千上万件事情，其中不乏由多个复杂的步骤组成的任务。

很快，人人都会拥有一个值得信赖的虚拟助手，它会成为我们日常生活的常规部分。我们深信这将会成为事实。就像Web浏览器或者移动应用那样，虚拟助手也会变得无处不在、非常重要。

如果你能想象一个这样的虚拟助手，你也可以想象到它将如何成为最强大的内容和商务服务市场。这将是互联网时代真正的第三个范式，带来一个“超越app”的世界

Viv拥有世界上最优秀的AI团队之一，经过近四年的发展，我们正在一步步向着愿景靠拢。在如此短的时间内取得了这样的成就，令我们倍感自豪。

在过去的两年中，有数以百计的公司和我们接触，表示愿意和我们一起朝着这个愿景努力。为了永久性地简化我们与各种设备和各种服务的互动，我们从第一天起就知道，“无处不在”将会是个关键。 Viv需要成为一个标准，需要变得无处不在，需要和各种设备集成。

三星将大大加快我们实现愿景的步伐。对我们来说，三星的一个主要优势就是规模巨大。

你不会不知道三星，它是智能设备市场的领军者，横跨大量用例和行业。该公司每年出货5亿台设备。在全球市场上，三星智能手机和电视的销量比其他任何一家公司都大，更不用说1亿台电器，以及它雄心勃勃的虚拟现实产品线了。三星的产品结构和Viv“通过交谈简化互动”目标之间的契合度非高。

但是，这些仅仅是显而易见的原因。

三星正在努力成为软件和服务巨头，尤其是把目光放在了AI领域。三星支付已经是市场上最成功的移动支付平台之一，SmartThings 智能家居软件平台也被三星纳入麾下。三星还调整了管理层，在各个层级上安排了精通软件的管理者。你很快就会看到三星对这件事有多么认真。像我们一样，他们的目标也是成为赢家。

考虑到这一点，我们只剩下最后一个问题。

为了让Viv利用三星提供的巨大规模，为了实现我们的最终目标，即重新定义人们与数字景观之间的互动方式，Viv不能仅仅局限在三星的设备上，也必须应用在其他设备上，这一点至关重要。要实现我们的愿景，Viv就必须做到无处不在。

三星同意我们的看法。我们有共同的愿景，都希望超越当前最先进的AI，引领一个新时代的到来。

Viv将成为三星的一家独立子公司，可以以一种前所未有的方式大规模将AI集成在各种不同的产品中，而且最终也能够实现我们的愿景，让“无处不在的虚拟助手”成为一种主要范式。

然而最终来说，这个问题无关于Viv得到了什么，或者是三星获得了什么，而是关乎于范式的一个飞跃，超乎于今天的任何现实。这仅仅是个开始。它是一种新的思路。单一、垂直、硬编码的智能时代已经结束，一个更加灵活、能力远远更强，也更加友好的AI时代将要开启。

我知道，你们中很多人已经迫不及待地地想要亲自尝试Viv了，我们也是一样。我们前面的道路不会平坦，但今天，我们比以往任何时候都更加乐观地认为，我们可以达成原定的目标。虚拟助手发展的步伐将会大幅加速，在全球各地的三星设备上展现风采。

感谢大家多年以来的支持。我们都很幸运。非常感谢。

推荐：关注“AI世代”微信号（tencentAI），回复“斯坦福”，可获取《斯坦福大学报告：2030年的人工智能与生活》报告下载链接。