微软不表态MSN业务：沪上白领忙着“搬家”

微软中国相关人士称，微软发布有关公告与声明进行说明，但“MSN作为微软重要的业务不会被取消”。”　　不过，明天下午，微软MSN(中国)将举行一场沟通会，内容主要涉及到Win8时代的广告业务升级。

　　MSN未来是否会与Skype合并，目前暂无官方权威回应。

　　晨报记者 苗夏丽 陈屹 张佳昺 实习生 宋韬纬

　　“各位同事朋友：因MSN即将停用，请加本人QQ，祝快乐。 ”昨天一早，沪上不少白领收到朋友这样一封信。事件源自于一则传言——“MSN将被Skype取而代之”。多年积累的人脉资源就此损失？晨报记者求证微软中国、MSN中国、Skype软件中国运营方。

　　微软中国相关人士称，微软发布有关公告与声明进行说明，但“MSN作为微软重要的业务不会被取消”。截至发稿，此事仍无官方明确回应。据了解，明天下午，微软MSN(中国)将举行沟通会，内容主要涉及Win8时代的广告业务升级。有关人士表示，届时可能会对Skype和MSN之间的关系进行解读。

　　有意思的是，记者昨晚通过最新版本的Skype，已能和MSN联系人对话。

　　传言来自美国一科技网站

　　追溯源头，“MSN退役”的传言最早起于美国科技博客网站“The Verge”。“The Verge”援引相关人士的说法称，微软将在未来数月内放弃Windows Live Messenger，现有Windows Live Messenger用户将被整合进Skype中。过去数月来，微软已逐步将Windows Live Messenger转换成Skype的后端平台。目前，Skype中80%的即时通讯消息均由Windows Live Messenger后端处理。

　　上述消息是在11月5日发布的，该消息中的Windows Live Messenger也就是我们通常所说的即时通讯软件MSN，消息的作者在文章中称，根据消息源，微软可能将在本周公布上述消息，在MSN“退休”前，微软将努力将其用户迁移到Skype上，目前微软或Facebook的用户可以登录Skype6.0的版本。

　　“The Verge”是个什么样的网站？据其官方介绍，该博客网站并非老牌网站，成立于2011年，主要提供深度报告、长篇故事、突发新闻和产品信息等。考虑到其此前并无多大知名度，“MSN退役”消息的真实性遭到了质疑。

　　Skype，众所周知的业务是可以免费在线视频通话。微软于去年5月斥资85亿美元收购Skype，目前用户超过2.8亿。

　　多方都未“否认”，明天下午或有答案

　　从昨天中午到晚上7点多，晨报记者反复追问微软中国、MSN中国、还有Skype中国运营方，始终无果。

　　昨天中午12：29，微软中国企业传播总监回复晨报记者：没有详细的资料提供，Skype近期可能会发布声明，“如果你有什么问题，发邮件给我，我向各部门咨询后给你回复。”但截至发稿，微软并未给出答复，电话也一直处于无人接听的状态。

　　下午3点多，微软中国一负责人说，MSN中国拥有大量用户，业务不会取消，没有得到微软全球总部的有关消息，“官方口径还是和企业传播部门同事联系。”

　　Skype中国运营方“TOM在线”的公司总机一直处于忙音状态，无法接通。此后有关人士说，微软将发布正式的公告和声明，其中包括Skype和MSN在微软业务发展中的规划等。该人士同时向记者转发了其一位香港同事的电话。晚上6点半，香港方面发来邮件，原文如下：“非常感谢您的来电，有关您查询MSN事宜，请联络微软中国。而我们已把您的联络方法转告了微软中国的相关部门。”

　　不过，明天下午，微软MSN(中国)将举行一场沟通会，内容主要涉及到Win8时代的广告业务升级。有关人士表示，届时MSN中国的部分管理层可能会对Skype和MSN之间的关系进行解读。

　　沪上白领忙着“社交搬家”

　　尽管消息还未得到官方的证实，沪上白领已开始了一场“社交搬家”。

　　听到“MSN退役”的传闻，几位使用MSN聊天工具超过10年的资深用户都表示，他们早就料到会有这么一天，只是没想到这天来得这么快。“再次搬家呗，还能怎么样？”有的用户已经开始寻找新邮箱、即时聊天工具的替代品。

　　市民夏女士说，MSN如果真的关闭，对自己的影响并不大，因为现在联系国外的朋友她用Skype，本地聊天用QQ，还有微博私信、微信等工具做辅助，网络不大稳定的MSN已经淡出自己的生活。可是对于在MSN上建立了老友群的老妈来说，问题就比较严重了，“当务之急，我要教会老妈用QQ，然后让她再去教会她那群老伙伴们。看来，我要当一阵子技术支持了。”

　　相比较夏女士的淡定，Amy的反应有些抓狂。“有一段时间，MSN很不稳定，怎么也上不去，朋友们纷纷改用其他聊天工具，只有我在坚守，不断地点击‘连接’，直到接通为止。”Amy说自己是个“一根筋”的人，认准了一样东西不到迫不得已，绝不撒手。即使经历了MSN Space搬家事件，Amy对MSN还是痴心不悔。她还是用MSN聊天，还不止一次游说用惯QQ的客户去注册MSN，她名片上留的邮箱也是MSN的。“这一次，我真的对MSN失望了，不管最终结果如何，我要在它说结束前先果断抛弃它。”

　　吸取了教训的Amy说，她这次不会再将所有的鸡蛋放在一个篮子里了。她表示，除了正在用的新浪博客，自己还会注册一个网易邮箱、用QQ聊天，做一个博爱的人。“不过，这些东西一换，我要重新印名片了。”

　　资本市场波澜不惊

　　“MSN退役”风波，看似给了腾讯QQ一个机会。

　　易观国际的分析师董旭说，在即时通讯市场，MSN的市场份额近一年多一直处于下降的状态，一方面用户体验越来越差，存在用户流失的情况；一方面MSN主要定位于电脑终端，市场份额也在移动终端被大量侵蚀，用户的使用时长被稀释。数据显示，腾讯的微信在短短14个月内，用户数量超过2亿，MSN在中国耕耘数年，已很久没有公开用户数量了。

　　2011年，微软以85亿美元(约合536.35亿元)的价格收购了Skype，当时的即时通讯软件(IM)全球市场份额统计显示，微软的 MSN占40.67%，Skype占27.39%，完成收购后，微软就占有了近7成的即时通讯软件市场份额。

　　腾讯则是从一款小小的即时通讯软件QQ开始不断扩充功能，尤其是切入网游运营，令其获得巨大收益，最终成为中国互联网产业的一方霸主。以昨日收盘价计算，腾讯如今市值为5104亿港元，折合人民币4154.66亿元。而截至11月5日，坐拥Windows、Office等多个“下蛋金鸡”的微软市值为2493.79亿美元 (约合15735.81亿元)。仅以一款即时通讯软件起家，腾讯已达到了微软超四分之一的市值，经营头脑不得不让人敬佩。

　　不过，在资本市场，传言的力量有限。截至昨日港股收盘，腾讯控股上涨0.07%，轻微跑赢大盘。而Skype的中国运营方TOM集团，股价下挫3.57%。

　　【记者体验】

　　最新6.0版Skype已能合并MSN联系人

　　昨晚，记者登录Skype英文网页发现，Skype已可选择用MSN账号登录。在使用MSN账号登录后，系统提示可与原有Skype账号合并联系人。在根据提示输入原有Skype账号和密码后，却发现并未合并成功，而是跳转至Skype中国合作方Tom-Skype的官网。经测试，用Skype账号登录，并未看到MSN联系人；而用MSN账号登录Skype，亦未成功。这可能与Skype在中国由Tom运营的特殊设置有关。

　　不过，当记者放弃从Tom-Skype官网下载的5.1正式版，改从其他网站下载由美国官网提供的Skype最新6.0版后发现，已可以选择使用MSN账号登录。用MSN账号登录并等待一段时间的加载后，就可看到MSN联系人和原有的Skype联系人同时出现，并可通过按钮筛选，这意味着之前的合并，事实上是成功的。但遗憾的是MSN原有设置的分组信息并未能够导入Skype。记者进一步测试，已可用Skype向MSN好友发送文字消息，不过语音和视频聊天则长时间无反应，最终失败。

　　【新闻背景】

　　Skype，用本地通话费率打越洋电话

　　Skype虽被称为即时通讯软件，但用户习惯上更爱称其为“语音聊天+打电话”软件。2003年8月，Skype最初推出时，就以它惊艳的语音通话效果技惊四座。这并非Skype的独门绝活，而是一家名为GIPS的公司提供的技术支持，所以随着QQ、MSN都用上了这家公司的技术，通话效果这个领域，Skype很快没了优势。

　　除此以外，在技术上Skype也亮点颇多，比如利用P2P网络，摆脱诸多网络限制，提供最好的通话效果；对所有信息采用高强度加密，这一技术一度让德国警方都表示难以破译。

　　Skype最为人津津乐道的，还是其作为传统电话“掘墓人”的角色。利用Skype，你可以通过电脑，以极其低廉的价格致电全球上百个国家和地区的固定电话和手机。

　　当然，如果仅仅如此，那Skype不过是个普通的IP电话软件。它提供了一整套解决方案，你可以每个月花70元不到的价格购买一个美、英等地的电话号码，所有人致电这个号码，就会接驳到你的Skype上——这意味着这些地区的人能以本地通话费率与你联系。这对有多国业务的商人或远在他乡的学子，是一个非常实用的功能。

　　［记者手记］

　　中国用户等微软给个说法

　　晨报记者 徐哲

　　我们用了多年的MSN到底会不会退役？为了回答这个起自于昨天早晨的问题，记者忙活了整整一下午，问了微软中国、MSN中国、还有Skype软件中国运营方，结果是 “一问三不知”。晚上截稿前，得到一封来自香港的邮件，回答很公式化：感谢！会转给相关方。

　　球，又踢了回去。

　　作为一家上市公司，又是全球运营，这种回答，无可厚非——它必须对所有投资人负责，同一时间告知，避免不公平。“全球运营”又意味着，由于时差，正在睡梦中的高管们无法知晓中国记者的忙活。

　　可是，回头一想，事件显然不是这么简单。 “MSN”进入中国以来，作为聊天工具，已然是不少人社交生活的一部分，甚至是一个象征符号。有这样一种说法，“MSN”和“QQ”代表着两种不同的社会阶层。当然，这是姑妄言之，姑妄听之。

　　所以，关于“MSN退役”的传闻一经传出，立即占据了微博、网站的前几名，传播速度近乎于一个公共事件。既然如此，微软中国、MSN中国、还有Skype软件中国运营方为什么不能把这个事儿当作一种危机公关呢？退一步说，即使囿于上市规则，时差限制，至少能说说，关于“MSN退役”，大概何时能有个说法？明天，后天，还是以后某个明确的时间节点？

　　这都比现在的答案要强一些。除非，微软打算学习它的对手苹果，将“MSN退役”当成一种饥饿营销的手段。

　　最后，友情提醒一句，微软不是王石。人家结婚离婚是私事，没多大必要对外嚷嚷。你“MSN”可事关上千万的中国用户呢。

　　退就退吧，MSN令人难说怀念

　　晨报记者 张佳昺

　　传闻微软要弃用MSN，想像“离开MSN的日子”，我心中竟没有一丝忧伤、怀念，如果要解释，也许只能说：我从未爱过它。

　　最早接触的IM(即时通讯)软件，自然是开此领域先河的ICQ，后来，有了一堆ICQ的中国模仿者，比如PICQ、OICQ，后者也就是如今如日中天的腾讯QQ。

　　本世纪最初的几年，QQ对于绝大多数人，不是一个通讯工具，更是一个交友工具。那个年代，网恋是个很时髦的词，而大多数时候这个词都是和QQ联系在一起的。

　　2003年前后，身边很多朋友都弃QQ转投MSN了。我也是舍QQ投MSN大军中的一员。虽然MSN好友越来越多，但有些地方，MSN实在难以令人满意。

　　很长一段时间里，MSN不支持离线消息，要联系没上线的好友就得改发电子邮件；又比如，MSN一度没有“群功能”，多人聊天极为困难。而那次国际海底光缆故障导致的MSN停用，更让人感觉到，服务器在国外的IM软件如此脆弱。

　　一直在寻觅MSN的替代品，曾经看好Skype，不过在被微软收购之前，Skype只是个小众聊天软件。直到参加某个学习小组，被规定要用QQ群作为沟通工具，才重新打开QQ。在忍受MSN糟糕功能的那几年中，QQ却有了长足的进步，不知不觉中，QQ已经超过MSN太多太多了。