窝窝团徐茂栋：移动时代掘金商家多元营销

移动时代，在满足传统生活服务商家多元营销需求上，团购行业率先发力。 窝窝团（窝窝商城）董事长兼CEO徐茂栋日前对媒体表示，传统商家都有强烈的线上营销需求，而且本身具备一定的自运营能力，窝窝近期推出的“网店通”，就是帮助商家建立自有网上店铺，做好网上直销和回头客管理，将信息获取和服务体验完美结合，尤其是借助移动互联网，让这种线上与线下的连接进入到新阶段

移动时代，在满足传统生活服务商家多元营销需求上，团购行业率先发力。

窝窝团（窝窝商城）董事长兼CEO徐茂栋日前对媒体表示，传统商家都有强烈的线上营销需求，而且本身具备一定的自运营能力，窝窝近期推出的“网店通”，就是帮助商家建立自有网上店铺，做好网上直销和回头客管理，将信息获取和服务体验完美结合，尤其是借助移动互联网，让这种线上与线下的连接进入到新阶段。

据了解，窝窝团“网店通”为商家提供了自有网上店铺，包括独立的商家移动店铺客户端和品牌专卖店，一站式打通百度直达号、微店、支付宝服务窗等第三方平台，为商家实现网上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等功能。

业内人士分析认为，窝窝团网店通的推出，也解决了目前传统商家营销中的三大痛点。

首先，线上分销成本越来越高，商家急需用户直销。互联网本质是连接一切，打破信息不对称，降低沟通成本。而传统团购只是商家的促销广告，在回头客管理上效果有限，而且团购的CPS分成模式，还要分走商家原有的利润。随着移动互联网的兴起，线上流量获取越来越难，商家的团购成本也越来越高，因此生活服务商家亟需拥有自己的网上店铺，以拓展营销渠道和新用户，自主定价销售，并提升回头客管理。

“网店通”的商家专卖店和移动店铺均是商家自主运营，完全对用户“直销”，既降低了营销成本，也更有利于商家通过大数据分析直接掌握用户需求，进行有针对性的营销。

其次，在传统商家加速向线上转移时，多元化营销需求却无法满足。随着互联网的发展，越来越多的消费者通过互联网购买和预订，取代了部分到门店再购买的方式，也取代了过去熟人之间的传统口碑传播和DM、传统媒体广告等方式。但线上营销商家的需求也是多样甚至差异化很大的，对于已经拥有品牌影响力的大型餐饮企业需要的，可能更多是会员管理和维护，但对中小型餐饮商家来说，需要的是团购、优惠券这类快速吸引客流的产品。

商家可以通过团购或各类促销平台向店铺引流，然后通过“网店通”进行反向O2O，将用户转化为可管理的线上会员，同时借助网店通提供的各种营销工具和管理后台，商家可轻松实现直销、促销、会员管理运营、品牌推广、消息推送等多元化需求。

最后，互联网营销平台太多，但彼此间缺乏统一。传统商家的线上营销，从最开始的各大团购客户端，到商家App、微信服务号，再到现在的直达号、微店和支付宝服务窗等，每个应用都想垄断商家，营销效果如何暂且不提，巨头间的竞争导致平台间的“孤立”，最终结果是商家自主权有限，“很受伤”。而且即便有一定的效果，要分别管理多个第三方平台，对商家来说也是件繁琐又困难的事情。现在“网店通”的一站式管理后台可以解决商家的这一困扰。商家只需一次操作，就可以更新包括网上专卖店、移动APP、以及支付宝服务窗、百度直达号、微信店等在内的网络营销平台上的商品和各种信息。