破解O2O电商难题：“客盈门”恰似利剑

近年来，随着O2O与电子商务的碰撞发展，商户纷纷选择与团购网站结盟，以超低折扣招揽顾客团购上门，以期激发消费者的欲望，提高到店率。对于消费者来说，也因为从团购中得到超额的让利而乐享其中

近年来，随着O2O与电子商务的碰撞发展，商户纷纷选择与团购网站结盟，以超低折扣招揽顾客团购上门，以期激发消费者的欲望，提高到店率。对于消费者来说，也因为从团购中得到超额的让利而乐享其中。

然而，在团购网站纷纷集资上市的大好前景下，商家是否也如愿以偿的得到“名利双收”的回报呢？答案似乎有待商榷。

解密“团购”大战：为他人做嫁衣

记者调查发现，对于广大消费者来说，团购的热情是非常高的，但是，对于商家来说，实际情况并不乐观。甚至有不少商家用了这样的描述：赔本赚吆喝。一位经营了十余年餐饮店的老板也表示，现在很多热门的团购网站上的优惠券更多的相当于是一个广告平台，关注更多的是点击率，而不是实际效果。

入驻团购网站，除了要对产品进行大幅度的让利折扣，商家还需向团购网站让出佣金。而消费者在线支付的时候，费用也是率先流入了团购网站账户。此外，从品牌口碑来看，得到实惠的消费者再次消费的时候，并不会想到商家，而仍然会去团购网站寻找优惠。

通俗的说，对于众多服务型商家来说，如果是短期促销，团购倒不失为一种吸引顾客的手段，但如果是常态化营销的话，不但利润极低，且客流都被团购网站揽去，二次消费仍然率先光顾团购网站，消费者不会对商家店面形成品牌忠诚度，仅会对“三折菜品”、“五折优惠”感兴趣。

客盈门来袭：打造商户自主O2O电商平台

目前，越来越多商家认识到，将O2O理解为“团购”是非常狭隘的，为尝试帮助商户解决“赔本赚吆喝”的O2O电商难题，国内领先的企业移动应用服务商新网互联在近期打造了“客盈门”，以突破性的思路颠覆“赔本赚吆喝”的O2O电商格局。

据了解，客盈门目前是国内首家企业自运营的电商平台，与在团购网站建立商户信息有所不同，客盈门是为商家打造一款独有、自运营的APP平台。客盈门平台不仅汇聚多个行业门户、区域分类门户，且客盈门商户能够免费被收录到全部的客盈门的O2O资源中。

独立APP平台的自运营模式，也让商家能够拥有自己的“领土”，不必如传统模式那样，依赖团购网站才能推广店面。而在支付方式上，独立的移动支付也会让商家自主掌握现金流，形成”在线支付-线上购买-线下消费”闭环，彻底回避团购网站的高额分成及佣金，将更多利润留给商家和顾客。

在会员管理方面，客盈门平台内嵌了当前国内顶级的专业会员管理软件，为商家建立自有的VIP会员管理系统，一步到位将直接客户转化为店铺VIP会员，并用针对性的优惠政策维系会员关系，逐渐形成庞大的店铺粉丝群。

一位O2O资深人士介绍说，客盈门平台让O2O电商回归了本质，彻底改变“O2O电商=团购”的传统思维。随着团购网站热度的逐渐冷却，以及商户对O2O理解的逐步加深，客盈门极有可能成为企业O2O电商服务的下一任“接班人”。