微软谷歌面临调整苹果经验值得借鉴

微软在最近宣布了大规模的裁员计划，这也标志这家曾经风光无限的软件巨头开始进入到真正的调整期。同时，谷歌的广告业务也面临下滑的态势，其对Android的控制力也有所降低

微软在最近宣布了大规模的裁员计划，这也标志这家曾经风光无限的软件巨头开始进入到真正的调整期。同时，谷歌的广告业务也面临下滑的态势，其对Android的控制力也有所降低。就目前情况而言，微软和谷歌似乎都走到了一个比较艰难的瓶颈期，这不禁让人们想到了20年前的苹果。不过苹果最终熬过了那段时间，并重返一流科技企业之列，而如今的微软和谷歌是否能够借鉴苹果当年的经验实现复兴呢？

美国科技媒体AppleInsider日前发文对此进行了分析，以下是文章的主要内容。

风水轮流转

如今的谷歌可谓春风得意，股票处于历史高位，同时拥有数以亿计的忠实粉丝，而赚钱的能力更是所向披靡鲜有对手，但是，谷歌是不是就可以高枕无忧了呢？答案当然是否定的，微软就是个惨痛的教训。10年前，微软也像如今的谷歌一样威风八面，超强的技术实力和盈利能力都让人觉得这样的公司是绝对不可能走下坡路的，但科技界里永远充满着未知，如今微软已经走到被迫裁员的境地，所以谷歌也不能掉以轻心。

笔者并未预测微软可能会在移动领域一败涂地，或者眼睁睁地看着苹果抢走原本属于它的企业市场，我只是认为苹果将会继续生存下去，同时其客户量也将会保持持续增长，因为它已经走出了之前的低谷期，并凭借多款能够满足客户需求的产品来保持盈利。但是目前却有大量的证据表明，谷歌也正在重蹈微软的覆辙，有人认为微软还并未跌到谷底，所以谷歌也不必太过担心，但笔者却并不这么认为，以下是具体的原因。

历史重演

时间回到20年前的1994年，那应该是苹果最焦头烂额的一年，但值得庆幸的是，公司管理层已经意识到在战略决策方面所犯下的错误，并开始采取措施予以弥补。

苹果电脑曾是图形桌面电脑市场的领导者，但随后在软件开发和硬件制造领域都遭遇到了难题，其中软件开发方面被包括微软在内的更为灵活、善于编写代码的软件公司所打压，而在硬件制造方面则受困于美国本土制造成本的攀升。

苹果在1990年曾与IBM在CPU、多媒体和操作系统软件方面展开合作，但是这些合作大多是一些简单的“复制粘贴”，最终所研发的工具也没有多少人使用。尽管苹果在当年就已经研发出了独创性的掌上电脑牛顿MessagePad，但是却并未找到如果从移动设备盈利的模式，而雪上加霜的是，公司的“现金牛”产品Macintosh的销量也开始有所下滑。

苹果在当年所面临的困境人人皆知，但是随后苹果用了10年的时间通过iPod实现反弹，随后又用了10年的时间来重新获得在科技界的领先地位，这样的发展历程值得深思。

复兴之路

在上世纪90年代，即便是那些比较乐观的人士，也认为深陷泥潭之中的苹果难以走出困境，当时如果仅凭在营销措施做些转变是不会有太大作用的，苹果必须从根本上做出改变。值得庆幸的是，苹果拥有一位才华横溢的CEO乔布斯，他在1996年回归苹果之后进行了大刀阔斧的改革，通过缩减产品线、专注核心竞争力、提升经营效率以及重视用户需求等措施走上了漫长的“复兴之路”。

如今看来，苹果能在1994年到2014年这20年间实现复兴不得不让人拍手称赞，因为很少有科技公司能在经历了长达10年的低谷期之后翻身成功，而失败的例子却比比皆是（雅达利、Palm、黑莓和诺基亚等等）。

而对于目前的微软来说，用“千疮百孔”来形容它一点都不为过，所以只有通过大的“手术”才能让其有所好转。新上任的CEO纳德拉肯定深知这一点，最近除了宣布了大批裁员计划之外，还表示为了避免出现“知识产权和机密信息”外泄的情况，微软还公布了一项外用工使用政策，规定外用工连续进入微软办公大楼和局域网的时间不得超过一年半。

暴风雨来临之前的平静

我们需要认识到的一点是，有许多科技巨头在倒下之前的运营状况还是很不错的，比如如今的谷歌、数年前的微软、2011年的黑莓、2009年的诺基亚以及20年前的苹果等。

1993年，苹果已经连续6年向股东派发股息，其股价也达到历史高位，是当年IPO发行价的两倍，公司资产达到50亿美元的规模，季度营收为24亿美元，尽管环比有所下滑，但是仍明显高于上年同期。

苹果当年启动了各种各样的技术研发项目（如新系统研发项目Copland以及与IBM联合开发的Taligent项目等），甚至还拥有一支专门研究先进技术的科学家团队，这与如今谷歌搞的喷气背包、机器人和自动驾驶技术实验室都非常相像。当然，苹果在这些研发项目中也收获了一系列的技术创新成果，比如QuickTime多媒体播放器、HyperCard编程环境以及在牛顿项目上使用的全新编程语言和用户界面等等。

2006年，微软投入巨资打造的Windows Vista反响平平，同时 PlaysForSure平台和Windows Mobile的进展也并不顺利，那时的微软遭遇了与当年的苹果一样的困境，尽管与许多供应商联手合作开发一些新的科技概念和创意，但是却没有明确的重心。在经历了近10年的磕磕绊绊之后，微软最终还是通过收购交易来进行实力方面的补强

如今的微软与20年前的苹果不同的地方在于苹果的创始人兼CEO在当年回到公司力挽狂澜，而微软的比尔・盖茨如今应该不会再回归了，同时纳德拉现在启动的裁员计划能否解决微软的问题目前尚不可知。

同病相怜的谷歌

微软目前所面临的问题大家都很清楚，而谷歌实际上也是问题重重。尽管有乐观的分析师仍然在为谷歌找各种各样的借口，但不可否认的是谷歌目前在移动领域的广告策略并没有太大的成效，我们所看到的事实就是谷歌的广告盈利能力在下降，除了在移动端的表现平平之外，其在PC端的发展速度也有所放缓，同时对Android平台的控制力也大不如前。

分析师们普遍都非常关注苹果在手机市场中的份额增长，尤其是中国市场，但是却忽略了谷歌在这个市场上的节节败退。2013年，苹果的全年营收为1710亿美元，其中大部分来自移动端，而谷歌的全年营收为555亿美元，其中大部分不是来自移动端。所以尽管谷歌的Android是全球移动市场的霸主，但是谷歌却未能好好利用这个近乎垄断性的资源来为自己带来更多的盈利，这或许才是谷歌目前真正应该解决的问题。

苹果结盟IBM的启发

客观地讲，如今的苹果创造了适用于科技公司的多种商业模式，包括引领科技界潮流的产品和用户界面设计模式、让大众汽车都试图效仿的高速软件开发模式、被三星和微软“山寨”的零售店模式以及被亚马逊、谷歌和微软模仿的应用商店模式等等。

苹果在1990年曾经与IBM达成合作（与最近双方联手开发企业移动市场不同），当时双方的合作模式并不健康，两个在企业文化和发展战略上完全不同的公司最终的结果就是不欢而散。其实这种合作模式与如今谷歌与三星之间的合作非常相似，尽管三星是Android的忠实拥护者，但是自己却也在马不停蹄地研发自家的Tizen操作系统，同时三星在手机产品中所安装的深度定制版的Android系统集成了许多自家的服务，有的干脆就是对谷歌类似服务“赤裸裸”地取代，所以即便三星凭借Android操作系统成为手机领域的新贵，但谷歌并未因此而获得可观的利润，甚至正在逐渐丧失对Android的控制力。

同样的问题曾经也出现的微软的Windows身上，但不同的是微软还获得了一笔不菲的授权费，而谷歌几乎没有从开源的Android上直接赚到钱，所以我们看到谷歌为了获得足够大的市场份额而牺牲掉了应用的收入来源，相比之下，苹果却凭借iPad赚得盆满钵满，同时也正是看到了苹果对其移动设备的绝对控制力，IBM才再度与苹果就企业移动市场的开拓达成了合作，而这种结果或许是谷歌和微软都不想看到的。

苹果的垂直整合能力

苹果在产品资源的垂直整合方面的能力是毋庸置疑的，而微软和谷歌也都在试图在自己的产品运营中引入类似的模式，但这种模式的模仿难度是相当高的，所以我们就看到了微软的Zune播放器、KIN手机和Surface平台电脑，这些产品要么表现平平，要么以失败而告终。

谷歌在这方面的尝试同样收效甚微，这其中包括收购摩托罗拉移动和智能家居厂商Nest等，还有与合作伙伴推出的Nexus系列产品也一直不温不火，很显然，这种模式对于谷歌来说同样是不健康的，因为其在产品设计和技术支持方面投入了大量的资源，但是却未能给公司带来盈利，长此以往自然难以为继。

Android之殇

尽管Android在移动领域有着明显的领先优势，但其在软件开发方面的劣势也同样明显，而谷歌则通过不间断的系统更新来试图弥补其在性能和安全方面的漏洞。谷歌表示其最近发布的Android L的ART将会“最终解决”系统反应迟缓的问题，但是谷歌在2012年发布Android 4.1 Project Butter时也曾经说过类似的话，但是许多用户反映搭载Android 4.0的设备用起来就像是1年前的iPhone。

苹果当年的Mac操作系统也遇到过类似的问题，当时苹果除了不断修补该系统之外，还试图通过研发全新的Copland操作系统以及与IBM成立Taligent软件公司来解决该问题，但是这些方法最终都并未获得成功，直到全新Mac OS的出现。

所以对于Android而言，单纯依靠系统更新来提升运行速度的方法已经被乔布斯在多年前证明是不可取的，所以谷歌应该早日找到属于自己的“Mac OS”才是正道。此外，目前Android的主力产品主要集中在中低端设备层面，这些产品的盈利空间非常小，这也是谷歌目前应该重视的问题。

译者：唐克

原文链接：http://appleinsider.com/articles/14/07/20/editorial-google-microsoft-claiming-apples-crown-albeit-from-1994

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