京东重置服务商规则 大数据到底归谁所有？

本报记者 滑明飞 上海报道自7月1日起，所有服务于京东商户的第三方服务商（以下简称ISV）产品必须通过其“宙斯”云平台在线销售，并同步废除之前对商家的API接口认证授权，商家只有通过在线购买相关软件，才能重新获得授权调用数据。无独有偶，1号店也开始实施同样的政策，上周，该公司下架了几家ISV的免费产品

本报记者 滑明飞 上海报道

自7月1日起，所有服务于京东商户的第三方服务商（以下简称ISV）产品必须通过其“宙斯”云平台在线销售，并同步废除之前对商家的API接口认证授权，商家只有通过在线购买相关软件，才能重新获得授权调用数据。

无独有偶，1号店也开始实施同样的政策，上周，该公司下架了几家ISV的免费产品。一家ISV负责人告诉21世纪经济报道记者，未来ISV的相关产品必须通过1号店“商必赢”云平台进行销售，并且需要严格遵守平台制定的限价政策。

此次调整，ISV和商家必然受到影响。但对于京东、1号店这样的平台而言，某种程度上则意味着走向封闭，禁止平台外交易，将ISV的销售、收款甚至数据存储逐步统一到自己的平台内。而其背后的考量则是云计算和大数据。因为第三方服务软件拥有平台方无法掌握的商户详细运营数据，并且是商户调用平台数据的主要工具。

上述ISV负责人预测，此次调整只是第一步，未来几大电商平台可能效仿阿里，强制第三方服务商“入塔”。今年2月份，阿里出台新政策，其中规定，商家或第三方服务商必须将应用全部部署在聚石塔的云计算环境内，并且商家或服务商在使用聚石塔的数据库或服务器托管产品时，每年需要支付一定的费用。

电商平台已拉开大数据、云计算之战的帷幕。

收编ISV

京东和1号店在接受21世纪经济报道记者采访时确认了此次政策的调整。据了解，目前两大平台均对ISV的产品做出了最低售价限制，禁止免费产品上架，比如京东最低限价为2000元。京东、1号店均表示，设置最低价格是为了维护良好的生态，希望ISV能够以产品质量赢得口碑，避免陷入价格战。

新政策的实施，ISV和商家直接受到影响。ISV将无法通过线下与商家直接交易，也无法再提供免费产品，并且销售款必须通过京东和1号店代收。据了解，从7月1日起，京东废除了之前对商家的API接口认证授权，商家只有重新通过宙斯云平台付费购买才可重新获得授权。

实际上，与其说商家在线购买的是ISV的软件，不如说购买的是京东平台的API接口认证授权，只是费用最终归ISV，京东则免费授权。否则，即使商家在线下购买了ISV的产品，同样无法调用平台数据。

通过平台完成交易，软件销售是否会和实物商品一样需要缴纳佣金？对此，京东方面表示，现在尚无抽取佣金的计划。1号店则表示，未来会涉及合理的平台使用费收费标准，主要用于覆盖支付和运营成本。

新政策也导致商家和ISV的使用和销售方式发生改变。上述ISV负责人表示，之前公司有庞大的销售部门，如果现在全部转为在线销售，公司的整个销售方式必须调整。最为严重的是，可能导致平台授权期限与ISV软件服务周期发生冲突。

据21世纪经济报道记者了解，京东的认证授权方式是从今年7月1日开始，实行一年一授权。ISV提供软件服务同样按照一年一次收费，但与京东的授权起始时间却不同。政策调整后，ISV的老客户（即之前购买了ISV产品但未到期的商家）需要重新通过在线付费购买，其获得的京东API接口认证授权期限一年，但ISV产品使用期限已不足一年。

商家也面临一大问题，如果同时在京东、1号店同时拥有多家店，按照目前的政策，商家需要对应地在不同平台在线购买相关产品，因为每次购买只能获得一个店铺的API接口认证授权。但商家后台使用的管理软件是同一套系统。

上述ISV负责人表示，上述问题，京东、1号店等平台在此次政策调整中并未提出解决方案。

他还透露，去年淘宝也曾尝试过类似做法，将所有ISV产品转移至在线销售，但最终没有实施，而是采用对ISV认证的方式，即商家只能选择经过其认证的ISV产品，否则无法调用平台数据。并在今年2月份，推出了强制“入塔”政策。

大数据云计算布局

对于ISV产品由平台外交易转移至平台内交易的强制政策，京东、1号店均表示，是为了保障商家使用第三方服务商软件的质量、售后服务等权益，同时也是约束第三方服务商提供优质的产品和服务。

国内最大的电商服务商商派ERP负责人刘志刚表示，不管阿里强制“入塔”、API收费，还是京东、1号店强制在线订购，并设定最低指导价，平台的出发点应该都是想让原本杂乱的服务市场制度化。通过种种规则提高进入门槛，以大浪淘沙的方式，淘汰打酱油的ISV，留下优质ISV。他还称，未来各大平台对ISV的要求可能还会更多，也会更加严格。

但正如上述ISV负责人所言，收编ISV背后不仅是规范市场的考量，还有平台对于大数据和云计算的布局。各大电商平台对于大数据的收集和运用有着强烈冲动，马云曾剖析阿里的三个阶段：平台、金融和数据，并表示，数据是核心。可见数据对于电商平台的战略意义。

阿里巴巴已先行一步，2009年，成立阿里云，将多年积累的大数据和新增业务放入云端，通过云计算，大数据应用已出现在互联网金融、O2O等各个领域。2012年，京东推出“宙斯”作为云平台，1号店也推出“商必赢”云平台。

之前，除了平台的自由数据外，商家的部分经营数据（资产负债表等）分散在各家ISV的服务器上，目前的趋势显然是逐步纳入平台统一管理范围的节奏。上述ISV负责人表示，对ISV的整合，是各大平台云计算和大数据布局的重要一环。阿里强制ISV入塔后，有两大直观收益。首先使用阿里云存储，需要ISV付费，同时一旦商家调用云端数据同样需要付费。

同时ISV提供的工具，比如ERP软件拥有平台不掌握的商家详细运营数据。关于该数据的运用，21世纪经济报道在《阿里小贷密会ISV，构建大数据商家评估体系》中有详细报道。

对于是否会效仿阿里而强制ISV将应用部署至宙斯平台上而进行统一管理的问题，京东方面表示，现在尚未计划。

但随着大数据的形成，新的争议开始出现，这些数据到底归谁所有？提供数据的商家、消费者和ISV是否必须付费才能调用特定数据？

近日一则传言更是将此争议推向高潮。据传，7月中旬，淘宝将出新政策，推出手机号码保护服务。对于商家而言，这也就意味着，消费者完成购买后，卖家和物流公司将看不到消费者的真实手机号码，阿里只提供一个自动分配的临时手机号，交易完成后，该号码自动冻结。显然，按照此种说法，像手机号码这样的核心数据只有平台拥有，商家无法获取。

但随后，阿里回应称，公司确实在考虑通过技术手段更好地帮助消费者保护隐私，包括屏蔽买家手机号码等措施，不过现在还没有进展到实质性阶段。

大数据依然越来越重要，但关于安全、隐私与拥有权的争议也将继续。（编辑 卢爱芳 辛苑薇）