生成式AI席卷智能手机市场：Counterpoint Research报告揭示消费者强劲需求与行业挑战

生成式AI席卷智能手机市场：Counterpoint Research报告揭示消费者强劲需求与行业挑战市场调查机构Counterpoint Research最新发布的调查报告显示，生成式人工智能（Generative AI，简称GenAI）正在以前所未有的速度重塑智能手机市场格局。消费者对搭载AI功能的智能手机展现出极高的兴趣，尤其是在美国市场，这一趋势预示着GenAI手机即将迎来普及浪潮

生成式AI席卷智能手机市场：Counterpoint Research报告揭示消费者强劲需求与行业挑战

市场调查机构Counterpoint Research最新发布的调查报告显示，生成式人工智能（Generative AI，简称GenAI）正在以前所未有的速度重塑智能手机市场格局。消费者对搭载AI功能的智能手机展现出极高的兴趣，尤其是在美国市场，这一趋势预示着GenAI手机即将迎来普及浪潮。该报告深入探究了消费者对GenAI的认知度、技术接受程度、潜在担忧、增值服务以及对未来手机购买决策的影响，为手机厂商提供宝贵的市场洞察。

调查方法与样本规模

这项于2024年9月展开的调查，旨在全面评估GenAI对智能手机市场的影响。研究团队对超过25000名受访者进行了问卷调查，并对其中3535名受访者进行了更深入的详细访谈。如此大规模的样本量，确保了调查结果的可靠性和代表性，为分析GenAI在全球范围内的市场渗透率和消费者偏好提供了坚实的数据基础。

GenAI认知度与普及程度

调查结果显示，在超过25000名受访者中，有32%的人表示了解GenAI，主要通过聊天机器人和搜索引擎等途径接触到这项技术。值得注意的是，不同地区消费者对GenAI的认知度差异显著。北美地区认知度最高，达到72%，而日本地区则最低，仅为7%。这种地域差异反映了GenAI技术在全球范围内的发展不平衡，同时也暗示了手机厂商有必要根据不同市场特点制定相应的营销策略。

更重要的是，超过73%的GenAI用户通过智能手机访问这项技术，其中Z世代用户的比例最高。这一数据有力地证明了智能手机在GenAI技术推广和普及方面扮演着关键角色。智能手机的便捷性和普及性，为GenAI提供了理想的应用平台，也为其快速发展奠定了坚实的基础。

GenAI手机购买意愿与价格接受度

调查结果表明，消费者对GenAI手机的购买意愿非常强烈。高达59%的受访者计划在2025年9月之前购买GenAI手机，美国消费者的意愿最为强烈，其次是德国和法国。在具体的国家市场中，高达67%的美国受访者计划升级到搭载GenAI功能的智能手机，展现出美国市场对GenAI技术的强烈渴望。更令人惊叹的是，即使GenAI手机价格上涨，仍有69%的受访者表示愿意购买，这充分说明了消费者对GenAI技术的认可和期待。

GenAI应用偏好与潜在挑战

目前，最受消费者欢迎的GenAI应用包括写作辅助、图像生成和语音助手。这些应用能够有效提升用户效率，简化日常任务，满足用户在不同场景下的需求。而“圈选即搜”和“通话/会议摘要”等功能则由于准确性和隐私问题，在消费者心目中的排名相对靠后。这提示手机厂商在开发GenAI应用时，除了关注功能的多样性外，更应注重用户体验的优化和数据安全隐私的保护。

尽管消费者对GenAI手机的热情高涨，但只有19%的受访者愿意为GenAI功能支付额外费用。这一数据给手机厂商带来了新的挑战：如何平衡消费者对GenAI技术的期待与盈利模式的探索。手机厂商需要积极探索新的商业模式，例如应用内付费或向开发者提供大型语言模型(LLM)服务，以实现GenAI技术的可持续发展。

Counterpoint Research的研究总监Tarun Pathak指出，GenAI之所以能够快速普及，源于其易于访问和功能多样化的特性。GenAI简化了写作、编辑和研究等日常任务，切实提升了用户效率，从而赢得了消费者的青睐。

另一位研究总监Mohit Agarwal则强调，虽然消费者对GenAI手机的认知度不断提高，但手机厂商仍需付出更多努力来提升消费者对GenAI价值的认知，并探索更可行的商业模式。这不仅需要技术上的持续创新，更需要充分理解消费者需求，并提供符合用户期望的产品和服务。