vivo发布“蓝心智能”战略，重构人机交互

英文： Xiaomi 15 with Surge OS 2: Performance Exceeds Expectations, Smooth Experience Delivers Surprises

vivo发布“蓝心智能”战略，重构人机交互 2024年下半年以来，生成式AI的行业焦点逐步从模型端向应用层转移。除了在搜索、教育等应用领域的进展之外，人工智能在硬件领域的突破，如AI手机，也成为备受瞩目的创新趋势

vivo发布“蓝心智能”战略，重构人机交互

2024年下半年以来，生成式AI的行业焦点逐步从模型端向应用层转移。除了在搜索、教育等应用领域的进展之外，人工智能在硬件领域的突破，如AI手机，也成为备受瞩目的创新趋势。在刚刚举行的2024 vivo开发者大会上，vivo正式发布“蓝心智能”全新AI战略，将大模型技术与手机操作系统深度融合，利用AI赋能OS，给用户带来更自然、更“懂我”、更普惠的智能体验。同时发布了全面升级的自研蓝心大模型矩阵、OriginOS5、蓝河操作系统2，以及在安全、人文、生态合作等方面的最新成果。vivo副总裁、OS产品副总裁周围认为，真正的技术价值是要回到生活，回到用户本身，把体验做到极致。AI手机也要从这一思路出发。

周围介绍，过去11个月，vivo在AI领域核心做了三件事，其一，用AI赋能传统的产品功能，使其变得更强大；其二，构建一系列系统的公共能力，不仅是自用，还要开放给行业第三方；其三，打造具有样板性的小智能体，让行业都来用。

三个“重构”：vivo发布“蓝心智能”战略

当前，国内厂商竞相推出搭载生成式AI技术的智能手机，各自的战略也有所区别。vivo对于AI手机的定义分三个方面：一是要完整地重构用户交互体验；二是重构整个数字世界，整合vivo自有技术和第三方的能力，积极拥抱智能体，同时要确保记忆功能和数据处理能力，保护用户的隐私和数据安全，让手机成为个人助理。三是真正帮助人们在生活工作中提高效率，解决痛点问题，来连接社会、管理自我。

从这三方面出发，vivo此次发布的AI战略“蓝心智能”，从3个方向上进行实践：重构人与设备的交互体验、重构人与数字世界的服务体验、重构人与物理世界的沟通体验。

当AI能力与OS系统进一步融合，交互体验应变得更自然、更符合直觉。vivo探索了更符合直觉的人机沟通方式，比如以圈选、拖放为代表的自然手势，和支持多种语言互译、更情感化的人机自然对话。

在生成式人工智能的推动下，人类与数字世界的服务体验正迎来一次革命性的重构。vivo则致力于让智能更加个人化。首先，依托AI技术对手机的基础功能进行全面升级，让输入法、电话、笔记、扫描等15项刚需功能焕然一新，还构建了平台化的AI公共能力。其次，搭建连接服务的框架和平台，包括为开发者搭建的集合开发和分发于一体的智能体平台，以及针对轻量化和原子化的服务构建的完整的意图框架体系，让人找服务的同时，服务也主动匹配人的需求。第三，构建个人智能系统框架，让手机成为专属个人助理。

人工智能的触角不仅延伸至数字领域，更深刻地影响着我们所生活的物理世界。手机本质上链接的是物理世界的人与人。vivo利用多模态大模型，让手机成为视障人士的眼睛，帮助他们可以独自安全地走到更远的陌生地方，去探索世界的美好。

端侧模型小而强大：多模态大模型首次亮相

基于全新的AI战略，vivo发布了新一代蓝心大模型矩阵，不仅升级语言大模型和端侧大模型能力，其自研的语音大模型、图像大模型以及多模态大模型也首次亮相。

此外，vivo还发布了自研蓝心语音大模型，可准确理解自然语义、感知情绪、模拟人声，并且支持中英日韩泰同声传译，以及超过15种语言互译。vivo副总裁、OS产品副总裁周围认为，一旦有更自然和更符合直觉的交互产生时，在产品体验上，就会带来巨大的突破和变革。“例如vivo全新的语音大模型，已经能够听懂各种各样口音的人话了。而且还能说得出‘人话’，不像原来那种很机械的声音，是非常类似真人的带气息的声音。”

无论在学术界还是工业界,目前一大共识是多模态将会成为下一波发展趋势。当人类在数字世界进行交流，或者在物理世界里进行交互，传递的信息一定是多模态的。为此，vivo也发布了蓝心图像大模型和蓝心多模态大模型。其中，蓝心图像大模型强化中国特色与东方美学的融合生成能力，是国内最懂中文语境的图像模型之一。蓝心多模态大模型则在今年升级了上下文理解和记忆能力，能够对手机屏幕更深度的理解，在视频流的实时对话上也更加流畅自然。

坚守“本分”文化，回归用户价值

根据Counterpoint的数据，在历经几年的销量下滑后，2024年上半年，中国智能手机市场迎来积极信号，销量同比增长4%，全年销量有望突破2.7亿部大关。vivo在激烈的市场竞争中表现不俗。2024年上半年，vivo手机销量同比增长5%，高于行业平均水平。今年以来连续三个季度，vivo始终稳稳占据市场销量第一名。在实现销量增长的同时，vivo在高端市场的占比也有了明显提升，vivoX100系列在4000-6000元价格段表现优异。

行业回暖的本质是创造极致的用户体验，企业的任何经营活动都要回归用户。vivo正是用户导向理念的长期践行者。多年来，vivo始终将用户置于首位，致力于通过超预期的科技创新解决用户痛点，激发市场活力。

周围强调，真正的价值是回到生活，回到用户的平台，致力于创造惊喜，将用户体验提升至极致，这是最重要的。AI手机也应从这一思路出发。“我们不用去颠覆什么东西，也不要全新创造什么东西，就把原来的功能全部加强一遍，然后把行业里重新涌现出的珍贵能力连接起来，再帮助用户做日常生活中力所能及的一些小动作、小执行，这就很好。手机并非很神秘的东西，就是平常用来生活、工作的东西，vivo就想把它的基础体验做好，把基于产品的功能增强。我们不去做很伟大的东西，很复杂的东西。”

这也与vivo的核心价值观“本分文化”一脉相承，本分地做产品、本分地研究技术，使得vivo成长为国内手机市场的巨头之一。“vivo的本分文化也叫平常心文化，回到本质去思考，本质的东西就是‘因’层面的东西，我们把这些东西做好，自然‘果’是水到渠成的，我们发展AI的思路和vivo的企业文化是完全一致的。”周围称。