专访Google+主管霍洛维茨：赚钱不是当务之急

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　　【搜狐IT消息】北京时间10月2日消息，据国外媒体报道，《连线》杂志10月刊登载了资深编辑史蒂芬•列维（Steven Levy）对谷歌Google+主管布拉德利•霍洛维茨（Bradley Horowitz）的专访。虽然外界对Google+有所赞誉，其用户人数也出现暴涨，但专访中霍洛维茨认为Google+还没有到庆祝的时候，但最终它将改变整个公司。此外，霍洛维茨还对Google+的实名政策，发帖数量、用户人数、盈利办法和未来的发展方向做出解释。

Google+主管霍洛维茨

　　全文概要如下：

　　谷歌获得过许多成功，但在社交网站领域却未给人留下什么印象。一次又一次，它总是以失败收场。除非是巴西人，否则几乎很少有人知道Orkut是什么。实时信息系统Wave让大部分用户困惑不堪。去年的Buzz致力于利用用户的Gmail联系人建立社交网络，但由于未经用户同意就公开联系人信息，从而引发轩然大波，并引起了美国联邦贸易委员会的关注。虽然谷歌事后补救，但Buzz已经一无所获。

　　最后谷歌推出了Google+，一个更加雄心勃勃的社交网站产品。它将谷歌搜索、Gmail、Youtube、地图等产品整合在一起。与Facebook和Twitter的公开共享不同，Google+可以在特定的群组内共享，同时它还具备类似Facebook的信息流，以及名为“灵感话题”的“兴趣流”和“视频群聊”功能。目前有报道称，Google+的用户数已经突破5000万。

　　这对负责Google+开发的副总裁布拉德利•霍洛维茨（Bradley Horowitz）来说是一大成就，但这位麻省理工高材生表示，现在他的团队还没有到庆祝的时候，与Facebook 7.5亿的用户相比，Google+还差得很远。霍洛维茨称虽然Google+仍在开发中，但最终它将改变整个公司。

　　以下是专访概要：

　　问：Google+发布的时候是个什么状况？

　　答：有点记不清了。我们花了大量时间给开发团队打预防针，告诉他们外界的非议不可避免，但后来市场的反应积极正面。不过糖衣炮弹更可怕，所以我们鼓励开发团队不要去管这些，专注于项目的长期发展。

　　问：开发Google+与之前开发谷歌的其他产品有何不同？

　　答：迄今为止，谷歌的每个项目都如同一家独立公司。很多项目是收购来的，谷歌内部独立性也很强，每个项目都有点偏离自己的轨道，这令人眼花缭乱。但是Google+就是谷歌本身，它集合了搜索、广告、Chrome、Android、地图和Youtube，所有这些都对Google+有所贡献。

　　问：你有没了解过用户是怎样使用Google+的？

　　答：我们发现人们在私下共享的数量是公开共享的两倍。这就解释了为什么有些人注册了但从来没发过东西，实际上他们是私下和自己喜爱和信任的群组共享信息，外界是看不见的。

　　问：用户在使用Google+中遇到过什么问题呢？

　　答：有两个问题。一种是很早就使用Google+的用户，他们小心翼翼的维护自己的圈子。他们面临的最大挑战就是信息流中的噪音，也就是少数几个活跃用户造成的刷屏。我们需要某些工具来抑制这些信息或不要让某人的信息占据统治地位。

　　另一个问题恰好相反，一些用户信息流中的信息不够。原因在于他们没有加足够的人进圈子，或者他们还没有和自己关注的人建立联系。参与度和访问量都不够。我们计划在适当的时候处理这两种情况。

　　问：未来Google+还会有哪些发展？

　　答：Google+引入了一种新的共享模式，人们喜欢共享的事物之一就是媒体。人们已经在Google+上共享搞笑的媒体，比如动画GIF图片。目前我们没有什么消息要公布，但我认为你可以把Google+看作是共享大量媒体的极好方式。人们可以在视频群聊中一起收看或收听某物。

　　问：你们有没有想过从Google+上赚钱？

　　答：这不是我们的当务之急。在我们理解Google+之前，谈这个是不成熟的。但如果我们的服务让用户满意，我们会坚持谷歌的哲学：广告好比是对产品收税。比方说，你和我讨论周日晚上去哪里吃饭，聪明的系统会识别谈话内容，给我提供一个当地餐馆的20%折扣，这样不会引起人们的反感，而且很有价值。

　　问：一些用户抱怨谷歌一直强调要使用真名。请解释下谷歌反对假名的政策。

　　答：谷歌认为网络有三种使用形式：匿名、假名和真名。这三种形式的服务我们都有提供。匿名用户可以使用Chrome的匿名模式，这样使用浏览器的信息就不会被记录。Gmail和Blogger允许用户使用假名。但谷歌Checkout等产品由于涉及到金融转账，因此用户必需提供真名。到目前为止，Google+也属于最后一个类别，这点上引发了争议，昨天有评论说，假名可以保护系统中的女性，我很想加以反驳，因为我获得的女性用户反馈表示，使用真名的责任感让她们在Google+上感觉更舒服。

　　问：有报道称，Google+在经历用户暴涨后，使用量趋于平稳并出现下滑。

　　答：这些报道中的大部分都是基于错误的数据。

　　问：所以Google+的使用量没有趋于平稳？

　　答：我们不想次次都做回应，这会牵扯很大的精力。我们有自己的统计信息，显示Google+的表现，以及哪里需要改进。我们很清楚自己的发展方向，并有足够的证据驳斥那些冷嘲热讽。我们为早期用户增长感到高兴，但获取用户并不是我们的明确目标。

　　问：目前Google+获得了广泛赞誉，你认为谷歌已经脱掉了不善于经营社交网络的帽子了吗？

　　答：是的。我认为这种评价是不准确的。我们在社交领域既有成功也有失败，但我认为对外界我们的总体评价是不公正的。

　　问：在经历过Buzz的灾难，Google+的成功肯定令人愉悦。

　　答：我坚定地认为如果没有从Buzz上获得的经验，Google+就不会有今天的成就。Google+考虑周全，非常注重隐私。这些经验非常重要，而且得来不易。（柯山）