“百”款设备将升级HarmonyOS2，Mate40系列等机型首批升级

【环球网智能综合报道】6月2日，华为发布多款搭载HarmonyOS 2的新产品，包括HUAWEI Mate 40系列新版本、Mate X2新版本、HUAWEI WATCH 3系列、HUAWEI MatePad Pro等手机、智能手表、平板产品。同时带来了新一代半开放主动降噪无线蓝牙耳机HUAWEI FreeBuds 4和两款高端显示器HUAWEI MateView和MateView GT

【环球网智能综合报道】6月2日，华为发布多款搭载HarmonyOS 2的新产品，包括HUAWEI Mate 40系列新版本、Mate X2新版本、HUAWEI WATCH 3系列、HUAWEI MatePad Pro等手机、智能手表、平板产品。同时带来了新一代半开放主动降噪无线蓝牙耳机HUAWEI FreeBuds 4和两款高端显示器HUAWEI MateView和MateView GT。

此外，华为Mate 40系列、Mate 30系列、P40系列、Mate X2、nova 8系列等“百”款设备将陆续升级HarmonyOS 2。同时，华为带来了全新升级的用户服务政策，旨在通过操作系统与用户服务双管道提升，为用户打造更为全方位更为贴心的优质体验。

华为常务董事、消费者业务CEO余承东表示：“万物互联时代，没有人会是一座孤岛，每个人、每个设备都是万物互联大陆的一部分。我们希望与更多合作伙伴、开发者共同繁荣鸿蒙生态，为全球消费者提供更好的体验、更好的产品、更好的服务。”

“百”机焕新：Mate40系列等首批升级

发布会上，华为公布了HarmonyOS“百”机焕新计划，将陆续向华为手机、平板、智慧屏等智能终端设备推送升级HarmonyOS 2，到明年上半年计划实现“百”款设备升级HarmonyOS 2。

6月2日起，首批启动公测升级HarmonyOS 2的设备包括：华为Mate 40系列、Mate 30系列、P40系列、Mate X2、MatePad Pro。2021年第3季度计划升级华为Mate Xs、Mate 20系列、nova 8系列、nova 7系列、nova 6系列、MatePad等。2021年第4季度，计划升级华为智慧屏V系列2021款、智慧屏S系列、智慧屏X65、Mate 20 X、P30系列、Mate X等。2022年上半年，计划升级华为Mate 10系列、P20系列、Mate 9系列、P10系列等，具体清单和适配时间请关注官方公布信息。

想要提早体验的用户，可以在花粉俱乐部或我的华为APP申请尝鲜，还可以在全国66家体验店报名参加“HarmonyOS体验官计划”。

服务焕新：Mate40系列等产品可换个性化后盖

在用户服务方面，华为始终以用户需求为导向，不断追求创新和升级。此前，华为已具备上门取机、双向寄修、上门维修和预约到店等多项服务，并成立全球首家新模式客户服务中心，极大提高服务效率，提升用户满意度。为进一步提升服务质量和用户体验，华为带来了全新升级的用户服务政策。

针对常见的电池老化问题，华为提供79元起换原装电池及换电池后90天保修服务，并针对指定机型提供个性化后盖、屏幕/主板/摄像头等备件8折焕新和整机保养焕新服务。除此之外，华为还为用户提供了免费手机体检的尊享服务，包括免费贴膜清洁保养、免人工费（保外维修）、9折华为品牌配件等。截至目前，华为已在全国布局4900多家故障机接机点，覆盖97%地级市、76%行政县区，拥有全国服务专营店1900多家，共有1.6万名服务店员工，真正做到让用户服务触手可及。

为了满足不同用户群体诉求，提供更多购机选择，华为还同步推出4G全网通版本的华为Mate 40 Pro、华为Mate 40E、华为Mate X2和华为nova 8 Pro，其中华为Mate 40 Pro和华为Mate 40E也是最先预装HarmonyOS 2的手机产品。

4G全网通版本的华为Mate 40 Pro，8GB+128GB售价6099元，8GB+256GB售价6599元；4G全网通版本的华为Mate 40E，8GB+128GB售价4199元，8GB+256GB售价4699元； 4G全网通版本的华为nova 8 Pro，8GB+128GB售价3699元，8GB+256GB售价4099元，将于6月3日0:00在华为商城/各大授权电商开启100元预售，6月18日0:00在华为商城/各大授权电商/华为授权体验店/授权零售商全面开售。4G全网通版本的华为Mate X2，8GB+256GB售价17499元，将于6月28日10:08在华为商城/各大授权电商/华为授权体验店/授权零售商全面开售。