聚焦联想品牌日：满足用户、服务用户、贴近用户

在年初结束的国际消费电子展CES 2019中，联想全面展示了全域智能化的实施，在PC、服务器、SIoT、手机等领域的广泛布局让过去设想中的场景互联成为现实，显示出联想在全域智能化进程中的又一次加速。为践行“智慧联想服务中国”这一愿景，联想在全域智能化的基础上提出了“软硬件一体化”的服务宗旨，通过软件服务进一步提升用户的体验

在年初结束的国际消费电子展CES 2019中，联想全面展示了全域智能化的实施，在PC、服务器、SIoT、手机等领域的广泛布局让过去设想中的场景互联成为现实，显示出联想在全域智能化进程中的又一次加速。为践行“智慧联想服务中国”这一愿景，联想在全域智能化的基础上提出了“软硬件一体化”的服务宗旨，通过软件服务进一步提升用户的体验。并且，为了能让更多用户享受到“产品+服务”，也为了回馈用户一直以来的支持，联想将于2月26日推出联想品牌日活动，以“超你所想”为主题，在京东、天猫、联想官网和联想的线下门店全渠道展开优惠活动。活动从2月19日开始预热，除了每天发放满减优惠券外，更有多款爆品低至五折秒杀，用优质的产品、极致的服务和优惠的价格回馈用户，真正实现“超你所想”。

“超你所想”体验大不同

据了解，联想品牌日于2月19日开启预热，届时联想将携旗下众多明星产品，以专享的优惠价格回馈联想用户的厚爱。

此次参加联想品牌日的产品不仅包括PC系列产品：专为游戏玩家打造的联想拯救者Y7000 /Y7000P，和2TB大容量可劲儿造的联想小新Air15和年轻人追求的高品质时尚轻薄单品联想小新Air13，以及ThinkPad E480、ThinkPad翼490，天逸510S商务整机等PC产品；还包括极具性价比的联想Z5及联想Z5s手机，具有360度全景云台的联想智能摄像机R1，小巧智能、支持微信打印的联想无线一体机M7268W，和65W多能快充、支持Type-C的thinkplus口红电源适配器等SIoT产品在内的各大品类的明星产品。从2月19日-2月26日，这些产品将全面开启联想品牌日专享的优惠折扣，更有爆品商品折扣低至五折，至享12期免息。超质产品，超优价格，只为在新年伊始之际，感恩用户，提供最实在的“宠爱”。

新的一年，联想将继续坚持“以用户为中心”，全面提升用户的产品体验，打造“软硬一体化”的一站式服务，真正实现，超级联想，“超你所想”。

“软硬一体化”一站式服务用户

为深耕用户场景与沟通机制，创造新的用户价值，联想SIoT云服务平台推出了“软硬一体化”的解决方案，让用户对产品的体验进行升维，即在联想SIoT及PC等硬件产品中搭载联想定制的软件服务，用户购买联想硬件的同时，便可享受到更贴心和更完整的软件服务；同时，定制化的软件更加适配联想的硬件产品，使产品体验更加流畅；不仅如此，软硬件不再分隔处理，也大大节约了用户各方面成本，给用户最便捷体贴的服务。

据了解，“软硬一体化”的内置软件服务包括联想电脑管家、智慧联想浏览器、联想游戏中心以及联想视频，四大服务融合在硬件产品中，赋予硬件产品隐形的高附加价值。

“软硬一体化”更是在传递着联想“以客户为中心”的核心理念，用软件和服务大大提升了设备全生命周期体验，通过产品运营快速提升用户活跃，用差异化、贴心的创新体验增加用户黏性，快速打造以用户体验为核心的SIoT云服务竞争力，可以说为联想的全域智能化布局提供了“软”实力。

“联想服务周”为品牌日加磅

除了加载在产品本身的SIoT云服务外，联想还拥有业内最完善的服务体系，核心“售后服务”串联线上和线下，已形成了一层无形的“网”，全通路触达用户，确保用户在购机同时无后顾之忧。联想将在2月26日-3月3日推出为期一周的“联想服务周”活动，活动期内，服务产品全场8折起，最低只售1元。并且，再此期间凡联想新老用户到联想3C服务中心（接修店除外）均可享受1次免费服务，服务包括外观清洁、拆机清洁保养和系统故障检修等。

不仅如此，联想针对在读学生，考虑到其无固定收入来源，同时课业负担较为繁重，时间较为紧张，在“联想服务周”期间将联想3C服务中心“搬入”上百所校园中，在校园内进行免费“义诊”，为学生用户提供免费清洁保养诊断服务，让学生用户在不占用学习时间的前提下也能享受到“联想服务周“带来的便利。

此次的“联想服务周”覆盖了全国上千家联想3C服务中心，进入上百所校园，最大范围内地让更多的用户享受到联想的服务。

作为全域智能化时代在科技领域的引领者，可以说联想将联想品牌日作为“全域智能化”产品接受用户检验的一次“阅兵”，将“产品+服务”贯彻始终。以“点”窥“面”，从联想品牌日中，可以看出联想对全域智能化的布局，通过为用户提供全品类产品，打造全触点体验，建设全通路营销，使联想成为更贴近用户，更快响应用户需求的企业。在即将到来的2019世界移动大会中，联想作为具备全域智能化竞争实力的头号玩家，将携重量级手机产品同期亮相，以“产品+服务”的形式再次展现联想“以用户为中心”的转型成果，相信在“智慧联想服务中国”战略愿景的推动下，联想将延续转型良好态势，持续引领并推动行业发展。