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商业间谍掘金社交媒体

互联网 2011-09-25 09:09:42 转载来源: AS网站目录整理

惠普有限公司副总裁斯科特#183;麦克莱伦更能让世人记住的不是他的职位,而是他在专业社交网站LinkedIn意外泄漏惠普的公共云计算战略细节这一事件。虽然这个信息后来被删除了,但是竞争对手还是获取了足够多的商业情报。

惠普有限公司副总裁斯科特·麦克莱伦更能让世人记住的不是他的职位,而是他在专业社交网站LinkedIn意外泄漏惠普的公共云计算战略细节这一事件。虽然这个信息后来被删除了,但是竞争对手还是获取了足够多的商业情报。

当上班族把更多的个人信息,如状态更新、位置定位和简历更改发布到网上时,他们不知道其潜在风险,用人单位可能正在观察你的一举一动,而更可怕的是竞争对手也在看。克罗尔公司,世界知名的删除文件恢复和计算机监控摄像复原公司,一直在帮助大企业获取竞争对手的秘密,而现在他们开始把网撒向社交网站。

克罗尔公司高级董事总经理里奇·普兰斯盖说:“社交媒体成为获取大量情报的有效途径之一,以前只有监控摄像头才能达到这一效果。”

美国市场研究公司Forrester区间进行的一项针对150家公司的调查显示,超过82%的公司承认,自己从竞争对手的雇员网络信息获取情报,理由很充分:一个内部人员的微博泄密比一打分析师的研究还更有价值。

“很显然,竞争对手都在社交媒体互相观察对方,因为他们以前就通过大众媒体和公共介绍来监视对手,”在线作家和网络顾问谢尔·以扫说,“社交媒体是一个丰富的数据来源。”

众多知名的调查公司,如风险顾问公司克罗尔公司、国际调查机构纳尔代洛公司和“风险解决与调查公司”,都潜伏在社交媒体里,从类似惠普副总裁麦克莱伦的网站分享信息中获取情报。

在克罗尔公司看来,类似LinkedIn、Twitter和Facebook这样的社交网站,是进行员工不当行为调查、应聘者背景调查以及疑似数据泄露案例调查的最佳领域。

“一个人,他交什么样的朋友、去什么样的酒吧、对什么样的组织感兴趣,甚至是他们的长相,”克罗尔公司高级董事总经理普兰斯盖说,“所有这些信息都是我们为客户挖掘情报的金矿。”

当一个客户要求克罗尔公司调查潜在收购目标是如何泄露给竞争对手的,那么调查员就对一系列的社交网站“位置”信息进行查看和分析,发现客户公司中涉及兼并收购业务的人员频繁去往特定城市的特定公司。

“Twitter可以让你查看一个人每一步的行动,而且这些定位信息都是有明确日期和时间的。”普兰斯盖说。

有些客户要求克罗尔公司调查,看看哪些员工在LinkedIn上发布并共享了公司的商业机密,以便确定该终止哪些雇员的合约。

但是已经有越来越多的公司和个人开始意识到这一点,并逐步限制网络泄密。

“我们将核实社交网站,”纳尔代洛公司总经理迈克尔·沃尔什说,“因为社交网站上的信息也变得越来越缺乏真实性,因为人们都非常清楚哪里是其弱点。”

标签: 商业 间谍 掘金 社交 媒体


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