自2004年“网商”概念首次提出以来，时隔十余年，“网商”步入到“新网商”阶段。在日前举办的“新网商峰会”上，阿里研究院联合《天下网商》、淘宝用研发布了主题为“新生态、新网商、新引擎”的《2015年网商发展研究报告》（以下简称《报告》）
自2004年“网商”概念首次提出以来，时隔十余年，“网商”步入到“新网商”阶段。在日前举办的“新网商峰会”上，阿里研究院联合《天下网商》、淘宝用研发布了主题为“新生态、新网商、新引擎”的《2015年网商发展研究报告》（以下简称《报告》）。报告指出，新网商已经成为了经济新常态下的新引擎，发展呈现出六大趋势。
阿里巴巴副总裁涂子沛出席峰会时介绍，新网商是指能够快速适应互联网、大数据时代的商业变革环境，有效选择和运用各类电子商务及互联网工具，在数据管理、社会化协作、组织变革、产品创新、客户服务、品牌营销等方面能够持续进化，进而将其转化为商业竞争优势的企业或个人。目前中国网商营业规模逐步迈入10万亿量级，网商发展成为中国最大的商帮，从业者数以千万计。网商已经渗透到经济、社会、生活的方方面面。
《报告》分析认为，当下新网商的发展呈现出六大趋势。其一是O2O全渠道融合。进入2014年，移动互联网时代正式开启，O2O成为线上和线下完美整合的最有效手段。信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密；其二是业务数据化、数据业务化。依托互联网搜索引擎、社交媒体用户信息、结合位置LBS服务、大数据可以预测客户的真实需求；其三是围绕消费者展开社会化协作。与工业时代的传统企业制度相比，合伙人制度及协同创业制度、内部创业及创新制度更重要。此外，信息优势的消融，导致雇佣关系发生变化，使组织各利益主体在合约层面趋于平等，权利义务关系日益平等；其四是产品微创新、快迭代，通过互联网与用户近距离互动。通过大数据为用户深入全面画像，围绕用户体验展开大量碎片化、细分化的产品与服务创新，才能更为贴近市场需求；其五是品牌和服务成为商家标配；其六是生态化治理模式成为可能。
网商也已经成为了经济新常态下的新引擎。与宏观增速放缓形成对比的是，电子商务市场仍然保持快速增长。据艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模为12.3万亿元，预计未来几年将保持平稳快速增长，2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。
北京商报综合报道
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