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12306上演2013首秀:两大顽疾暴露 手机端产品是亮点

互联网 2013-12-31 11:12:08 转载来源: 网络整理/侵权必删

又是一年春运时。在2013年中,从铁道部到12306都发生了很大的变化。3月,铁道部被撤销,铁路总公司上马负责;12月,中国铁路客户服务中心12306网站新版上线是运营。仍然没有改变的是,12306网站今年在春运期间的表现依旧不尽如人意,同时还出现了新的用户信息泄露、串号等问题。

DoNews 12月31日消息(记者 张琳)又是一年春运时。在2013年中,从铁道部到12306都发生了很大的变化。3月,铁道部被撤销,铁路总公司上马负责;12月,中国铁路客户服务中心12306网站新版上线是运营。仍然没有改变的是,12306网站今年在春运期间的表现依旧不尽如人意,同时还出现了新的用户信息泄露、串号等问题。

顽疾一:网站瘫痪

12月28日是春运售票第一天。和过去两年一样,12306官方网站在这一天多次出现了登录缓慢,甚至彻底瘫痪的现象。

28日8点10分左右,春运放票进10分钟,12306网站刷新读取速度明显变得缓慢。一个小时候,目前同时运营的新旧两个版本12306均已无法登陆。半个小时候,这一情况得到缓解,网站刷新成功。

上午10点,又一批火车票开始售卖。此时,12306再次陷入刷新缓慢的情况。半个小时后,网站再次彻底无法登陆。

12306网站如往年一样的“瘫痪”引发了大量网友的吐槽,他们认为,经过前两年春运的考验,今年改革后的12306网站仍“准备不足”,以至于出现同样情况,实在让人难以理解。

顽疾二:“串号”

“旧病未愈,又填新疾”,今年除了在售票高峰期宕机的“老毛病”外,12306网站还添了“新伤”。不少用户反映在该网站存在“串号”的问题。

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