好的APP是运营和研发的结合 Testin云测王军

文/王真站长搜索科技讯 日前，某咨询公司发布了国内APP生存报告，报告指出，国内应用市场在统计上有着超过400万个的量级，但僵尸应用占8成，APP的生命周期平均只有十个月。85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有5%

文/王真

站长搜索科技讯 日前，某咨询公司发布了国内APP生存报告，报告指出，国内应用市场在统计上有着超过400万个的量级，但僵尸应用占8成，APP的生命周期平均只有十个月。85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有5%。

APP的淘汰潮的背后，是市场的自然规律，还是技术迭代和市场淘汰机制的正常反应？记者专访了从事APP测试的Testin云测CEO王军。

王军认为，淘汰潮的背后实际上反应很多APP运营团队存在市场或产品的偏差，缺乏好的运营思维和产品思维，他认为“一个经得起市场和时间考验的APP应该是一个O2O的架构，这两个O不是线上线下的架构，一定要市场运营+产品开发。”

以下为采访实录：

问：一个好APP展现在用户面前需要经历什么样的过程？

王军：市场定位和功能切入是起点，好的APP有明确的市场定位和人群定位，知道市场需要什么，用户需要什么，如何实现这种功能。之后才是研发设计，研发设计在APP开发过程中起到非常重要的地位，因为市场定位和功能都需要研发和设计来实现。最后一步是测试，这是一个非常重要的过程，因为APP的功能稳定性和用户体验都需要专业的检验，同时首批用户反馈出的信息和数据非常重要。

问：您强调测试，能否具体谈谈APP的测试机制？

王军：我们知道，当一个程序出现问题如同我们人生病一样我们得判断病因。做测试有两件事情，第一件事情告诉客户你的APP有问题，这个问题是什么什么原因造成的，可能中间有30%-40%是系统，架构，可能不是APP的问题，可能是操作系统的问题，苹果的问题，安卓的问题，有的是网络，部署或者架构有问题，如果100个问题，只有30个是开发者由于程序的不严谨造成的问题。比如Testin做了75万个APP的8000多万测试了，对这些大数据进行挖掘，这个数据来自于Testin云测对于APP测试的多年积累，不仅能反馈问题在哪，还能告诉开发者这些问题优秀的开发者哪些不太常犯，哪些问题是可以有效规避的，让一些公共错误让大家所知，我们把大数据挖掘出来以后，告诉开发者，在你前面有多少个不太常犯，如果不犯了，你从APP的质量上来说会提升很多。

问:您提到了75万个APP累计的8000多万测试，这个数据的背后代表什么？

王军: 是的，我们每个人常用的APP并不多，以Testin的平台来说，每天会有200-800个新APP诞生，同时还有很多APP从来没上过线，每天都有这么多，这是我们已经把版本更新，各种电子书完全去除之后，是完全的应用，解决一项功能和一个能力出现的。这个APP每天的数字都会诞生，但是事实上这些APP并不都能够长大，有很多最后在做的过程中就会消失了，可能它的产品不好，没有拿到第二轮的融资，没有用户，他改行了。但势必会有一些最后生存下来了，淘汰率是很高的。另外一点，APP分几类，一类是非联网的，要有运营和服务支撑；还有的是工具类的，像手机上装一个手电筒，这类APP我们很难判断它生死，只要APP发布了，就会活下去，只有强烈的网络支撑的APP好判断。在这里应该说没有具体数字，感觉上应该有75万里有30%会很快死掉，每天200-800个，就算500个新增APP，一年300天，一天500个，一年下来又有这么多新增的补充进来，所以是动态的库。

问:好的APP背后代表的是什么，什么样的团队能作出好的APP？

王军:任何一个互联网家的创业项目淘汰率非常高，几乎是万分之一。一万个人有想法，一千个人开始干了，最后一百个人拿到钱了，进行十个人的角逐，最后胜出也就是各位数，任何一个细分领域最后可能都是这种状况。我特别愿意把我的经验和教训分享一下， Testin测的应用很多，由于我们看了很多应用的生生死死，也发现了一些规律。我觉得开发者，一个APP能成是一个O2O的架构，这两个O不是线上线下的架构，一定要市场运营+产品开发。当一个团队市场很强的时候，运营很强的时候，产品很弱，往往铺天盖地的广告没有用。没有强的市场和运营，现在的时代已经不是我的APP好就不怕巷子深，现在酒好必须吆喝。一个团队必须市场运营很强，但是如果市场运营很强，它的产品开发比较弱，就会导致他忽悠完的东西硬伤很多，这是它走不下去的很关键的因素。所以说什么样的团队，我觉得这样的组合会很好，一个是整个的产品方向是以用户体验为主导的一个运营思路，就是我要运营我的用户，但是它又不是纯粹的数据运营，而要从用户的体验运营，这就要了解产品在用户的体验上是否完美，所以一个APP最关键的是要把它的功能，体验做到极致，然后大家用了以后觉得真的好自然就形成口碑。纯粹产品思路是不行的，纯粹的只开发也不行，必须有很强的市场运营，只有这两个都强最后才能出来，这样的团队组合是最好的。一个公司里没有一个运营为主导的市场运营人员真的搞不定。产品和技术是你能走多远，但是市场运营是让你走多高，既走得远又高这个APP才能存活。

问：APP高淘汰率的背后，会不会存在恶性竞争的问题？比如APP研发设计上的抄袭。

王军:是的，这也是一个非常重要的因素。如果你在中国仅仅有好的产品，被别人学习的概率非常大。一旦被别人学了，那么你就没有先占优势了，虽然你说跑得快，但是你能跑多快呢。如果对方比你有更强的市场能力传递到用户的耳朵里，他有更多的钱铺你所不能做的事情。他有更好的文化资源吸引到比你更牛的人才，现在有一点不太好的。 任何商业都是信息不对等的结果，资源不对等，而你的APP的创意，你的代码如果大家也能学到的话，这个时候靠的是什么？谁更能够接近资本市场，谁更能够接近公众，谁更能把这种想法传递给公众，至少在中国没有产权，没有太多的知识产权保护的规则下。

问：我们知道最近有两家电商正就APP的抄袭问题相互指责，怎么界定这个是抄袭？该怎么解决？

王军：其实这是一个标准的问题，任何一个APP都有一个时间，谁先使用的谁先拥有，这是一个自然规律。你先设计的LOGO，你先设计的名字，方式，描述，以及玩儿法，你可以申请专利，你可以申请商标，但是有一些移动应用没办法那么申请，即使可以申请著作权，一个APP的开发周期快的只有几个小时，怎么申请？要做的事情就是在创意的第一秒就举手，然后给他一个Key，到全球任何一个地方都可以有保护，之后就可以对自己有一个保护。中国有商标注册，著作权，唯独APP没有。质检总局是国家标准制定者，我们和质检总局的一个想法，希望能够把这件事情变成一个移动互联网的开放性，开发者在线就可以认证，这个认证是经过CAA认证的，可以物理的绑定你的APP，你说你叫做什么名字，什么时候事情的，保护开发者的成果。标准的制定很多是沿袭现有的国家已经成人的标准，比如说CA代码的签署，比如说知识产权的界定，还有质检总局本身很多国标的制定，最后执行的机构可能是两个商业实体，因为中间有一些成本和支出，这个是市场的事儿。

问：对未来的开发者有什么建议？

王军:一是学会保护自己，二是APP开发者一个团队，应该是运营很强的带着技术团队做，产品和技术固然重要，但没有运营的思路和要求，纯技术和产品思维是很难突破市场的；第三点我想说，现在的移动互联网的创业都有点激素催熟的感觉，使得很多原因需要慢慢做产品沉淀的这些APP没时间做，它必须快速催熟，这个时候带来一个问题，开发者一定不能什么事儿都觉得自己行，有一句英语的谚语，当我18岁的时候我觉得世界很伟大，我想改变整个世界。当我38岁的时候我知道我长大了，我可能只能做点有限的事情，当我再大的时候，我只能改变我自己。

新闻背景・受访人王军

王军，北京云测网络科技有限公司(Testin)CEO，联合创始人，早期任职UT斯达康、美国NET公司、Pica。2011年创建云测网络，于2011年11月获得IDG千万美金的A轮投资。