在315到来前夕，当当宣布将在全国范围推行“送货延迟 包裹免单”计划，以再次提高顾客对当当物流服务的满意度。这在电商行业尚属首家
在315到来前夕，当当宣布将在全国范围推行“送货延迟 包裹免单”计划，以再次提高顾客对当当物流服务的满意度。这在电商行业尚属首家。
根据当当的新政策，从三月份开始，非顾客原因，全国12个仓库所在区域的订单延迟三天将获得免单，仓库以外区域五天延迟免单。”当当副总裁段宇介绍，“无论是因为刮风下雨，火车晚点，汽车抛锚，只要不是顾客原因延迟，就是我们的责任，因此新承诺是对我们物流软硬件实力的检验。”
当当之所以下狠招，很大程度上是因2014年物流大提速后信心大增。
2014年当当投入3000万元，带动物流伙伴投入1亿元，实施了两次大提速，在全国600个城市实现“111全天达”，超过了对手211限时达的覆盖范围，比2014年初也增加了400个城市，增长率超过200%，其中多数是三四线城市。
此外，当当还在1200多个区县实现了次日达。货到付款（COD）方面，全国2856个区县中，当当COD覆盖区县已达2700个（京东为2628个），为电商中最高。而且同时实现21个省COD全境覆盖，即在省内任何一个地方都能实现货到付款。这意味着即使在江苏宿迁下面的泗洪县的乡镇，也可以很方便的货到再付款。
在服务半径增长的同时，当当社会化物流的高效性也凸显而出。目前当当全国平均订单时效25小时，较2014年初的35小时大幅缩短10小时，远远高于行业平均水平。
标签: Duang 送货 晚了 可免 当当 首家 出新 承诺
声明：本文内容来源自网络，文字、图片等素材版权属于原作者，平台转载素材出于传递更多信息，文章内容仅供参考与学习，切勿作为商业目的使用。如果侵害了您的合法权益，请您及时与我们联系，我们会在第一时间进行处理！我们尊重版权，也致力于保护版权，站搜网感谢您的分享！
