六大策略“开源节流” 帮你提高网站转化率

企业管理者要注意对在线客服的话术培训，总结一套专业的客服话术，并对客服的聊天记录进行监控，及时发现问题，减少沟通环节的客户流失。方便用户下单采购，对于一些小额产品要能够方便用户直接订购。

　　现如今越来越多的传统企业开始进行网络营销，然而很多企业都不知道在网络营销行业有个著名的"漏斗现象"，企业花大把钱筹建网站和推广营销，但引来的网站访客80%来一次就流走了，有15%的访客访问多次但不留下任何信息，有4%的访客留下信息却不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成交易。

　　如何把流量转化为销量?从上图中我们可以看出，要想获得更多的客户，可以从两个方面对"漏斗"进行改善，一是开源：建站、推广和运营阶段必须着力于吸引大量、高质量的用户访问量，二是节流：在用户引导阶段必须尽力促进"用户向客户"转化。然而多数中小企业缺乏相关的技术和人才，不知道如何去进行改善，接下来企汇网为大家一一详解，从哪些环节来着手。

　　一 、提高推广的精准性，真正引来“意向客户”，现在很多企业也开始进行网络广告投放、搜索引擎竞价、邮件营销、IM工具营销，网站也有较高的流量，不过很多访问者其实并非企业的意向客户，企汇网近期推出一款集产品展示和营销功能于一体的企汇金铺，其中有一款智能推广工具，帮助商家针对上下游意向客户推广，大大提高了推广的精准性和有效性。

　　二、研究用户心理，精心布局网站。现在很多企业网站在建设过程中一味追求大气漂亮，结果内容空洞乏味，客户看不到想要详细了解的资料，难以使客户产生信赖感。对此企汇网总经理何丽丽称，现在很多企业网站的栏目都比较固定，基本上都是公司简介、新闻、产品、招商合作、联系方式之类，其实不同的行业有不同的特点，比如婚纱摄影企业，在每一套婚纱照中加入该对新人的爱情故事，可能会更吸引人一些;再比如一些农业种植、养殖类的企业，可以在网站中分享相关的技术经验可能会更好些。企汇金铺在设计开发的过程中就充分考虑了不同的行业需求，企业可以自由定制添加新的模块，且样式、风格修改方便，傻瓜式操作，可以让用户自由设计界面，以很低的价格享受定制体验。

　　三、增加网站的真实性和人性化，拉近与客户的距离。一些网站打开满屏都是产品信息，或者打开产品详细页面，只能看到寥寥几个字，或者只有一张产品图片，企汇网在此为您支招，如果企业不清楚产品页面内容如何写，可以去参考淘宝，看看淘宝卖东西的一般都怎么写，放上详细的型号、属性、材质、用途、资质认证、荣誉证书、注意事项、细节图、大图、客户评价等等。尤其是客户评价对用户购买行为会产生巨大的影响。

　　四、借助第三方，提高权威度和公信力。对于多数中小企业来说，如何在第一次交易时获得客户信赖是非常重要的事情。对此何经理也谈到了自己的经验：1通过权威推荐，在网站上放上企业负责人与名人的合影，或者企业参加某项重大活动的宣传报道;2通过良好的客户评价去影响客户心理;3借助第三方平台，比如企汇网作为河南最大的中小企业电子商务综合平台，在业界享有较高的知名度，企业在企汇网上开通商铺，并通过平台官方诚信认证，能够减少客户的顾虑，增加客户对企业的信赖。

　　五、一定要有便捷的用户沟通工具，多数企业现在已经比较重视这一点，企汇金铺也同样为大家考虑到这一点，提供在线聊天沟通工具，实现实时互动。同时企业管理者要注意对在线客服的话术培训，总结一套专业的客服话术，并对客服的聊天记录进行监控，及时发现问题，减少沟通环节的客户流失。

　　六、方便用户下单采购，对于一些小额产品要能够方便用户直接订购。

　　企业在开展网络营销的过程中一定要高度重视用户体验，对于独立的企业站点，尤其是自建电子商务平台，对网站技术、资金投入、网站运营都有较高的要求，而依托于第三方平台建立网上商铺，第三方平台本身就比较重视用户体验，各项服务相对完善，企业就可以轻松获得流量转化，对中小企业来说一项不错的选择。