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国通延误申诉率最高 申通申诉率前三 快递投诉
国家邮政局关于2015年10月邮政业消费者申诉情况的通告 一、总体情况 2015年10月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉68715件。申诉中涉及邮政服务问题的2203件，占总申诉量的3.2%；涉及快递业务问题的66512件，占总申诉量的96.8%...
电子商务 2015-11-17 10:18:13 -
申通申诉率前三 2015年10月快递投诉情况
11月16日消息，虽然如今的物流行业已经相当发达，但是很多时候还是会出现这样或那样的问题，消费者因快递而导致利益受损的情况时有发生。今日，国家邮政局发布关于2015年10月邮政业消费者申诉情况的通告，大家一起来看一下...
业界动态 2015-11-17 00:29:59 -
俄搜索引擎Yandex向欧盟投诉谷歌
站长搜索科技讯 11月14日消息，据国外媒体报道，俄罗斯最大的搜索网站Yandex周五宣布，它已向欧盟委员会正式投诉谷歌，要求该机构在欧盟范围内调查谷歌在其Android移动操作系统上所采取的作法。这一最新的投诉可能强化欧盟委员会对谷歌的指控，为其提供足够的弹药，在指控谷歌购物服务Google Shopping的基础上，最终指控谷歌存在反竞争的商业行为...
互联网 2015-11-14 09:09:01 -
3分钟“偷跑”740M流量 中国联通用户投诉
原标题：《男子手机流量1天跑1GB 投诉后获赔80元话费》上个月起，手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而，当这项惠民政策实际执行时，消费者除了拍手称好之外，也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了...
业界动态 2015-11-08 08:21:03 -
迪信通赔偿用户1200元 中国电信被投诉至工信部
2日，市民王先生与达州电信终于达成和解，达州电信同意迪信通营业厅赔偿王先生现金1200元，将其家中宽带从原来的20M免费提升到30M，手机资费在原来不变的状态下继续使用。王先生告诉记者，从事情发生到如今，已经有一月有余了...
业界动态 2015-11-03 13:36:05 -
投诉倍增 2014年我国网购正品率不足六成
原标题：《我国网购正品率去年仅58.7% 投诉成倍增长》，站长搜索编辑酌情修改。昨天提请全国人大常委会审议的全国人大常委会执法检查组关于检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的报告显示，近年我国电子商务发展迅猛，网络消费成为消费侵权案件多发领域...
业界动态 2015-11-03 07:39:05 -
用滴滴打到“黑车” 投诉不成反遭电话骚扰175次
站长搜索科技讯 10月28日消息，今天，一位姓张的滴滴用户向站长搜索爆料：近日，自己在深圳机场用滴滴叫车，结果接单的司机却要求“私下定价”，在被拒绝后，这位司机不仅对张先生进行了恶意扣费，还电话骚扰175次，短信骚扰146次。张先生告诉记者，几天前，他准备从深圳机场到广州火车站，于是打开微信内嵌的“滴滴出行”功能，下了订单...
互联网 2015-10-28 22:48:08 -
第三季度电子电器产品投诉量居首 中消协
昨日，中国消费者协会三季度受理投诉情况分析出炉，为摩拳擦掌等待“双11”的消费者预警。数据显示，产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，电子电器类仍高居榜首，占商品投诉总量的36.9%...
业界动态 2015-10-28 14:03:04 -
网盘商接投诉24小时内移除侵权作品 版权局
10月21日消息，国家版权局正式公布了《关于规范网盘服务版权秩序的通知》。通知指出，网盘服务商应当在其网盘首页显著位置提示用户遵守著作权法，尊重著作权人合法权益，不违法上传、存储并分享他人作品...
互联网 2015-10-21 15:21:15 -
为配合处理投诉 北京工商局承认有京东员工入驻
本报讯（记者王薇）针对职业打假人王海的实名举报，昨天下午，北京市工商管理局经济技术开发区分局（以下简称开发区工商分局）进行回应，承认确有京东员工入驻，但其身份为联络员，负责配合解决投诉。10月10日下午，职业打假人王海在微博上实名举报京东商城...
业界动态 2015-10-13 08:18:05 -
京东被曝入驻工商局处理投诉
京华时报讯（记者韩林君袁国礼）昨天，北京经济技术开发区工商分局回应了“京东员工入驻工商局处理投诉”和“工商局科长在商城零元消费”两例举报。分局称，京东确有联络员进入分局配合工作，科长零元购物问题正在调查...
互联网 2015-10-13 03:09:06 -
“双节”消费者投诉 互联网服务占三成
南方日报讯 （记者/孙颖）长假消费，你有没有碰到啥烦心事儿？深圳市消委会8日发布的中秋、国庆期间消费投诉情况分析显示：从12315中心登记的投诉数量看，这一期间受理消费者投诉数量比去年同期（942宗）增长29.9%。互联网服务类投诉“唱主角”，占总投诉量的35%...
互联网 2015-10-09 13:00:09
