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去年网购投诉占比七成 送货延迟是大问题
电商购物在方便消费者的同时,也遭遇众多投诉危机。昨日,北京市电子商务协会举办的“2016电商服务论坛”在国家会议中心举行...
电子商务 2016-03-10 08:50:15 -
网购投诉占25% 这是一记警钟
2月20日,央视3・15晚会发布一号热点投诉,多家电子商务网站均因售假被点名。此外,新兴的网络交易模式微商也存在很多问题,尤其是微信上买东西不退成为一种常态...
互联网 2016-02-22 07:06:00 -
天天快递2015年被投诉最多
成都商报记者昨日从四川省邮政管理局获悉,2015年四川省邮政管理局共接到消费者申诉26057件,同比增长28.5%,其中,涉及快递服务的问题达24583件,不过有效申诉率仅占比万分之0.111。在消费者对四川18家品牌快递企业的有效申诉当中,天天快递的申诉率最高,占比万分之0.53,其次是申通快递,申诉率占比万分之0.29,德邦快递以申诉率万分之0.22排第三位...
互联网 2016-02-20 09:15:03 -
携程回应前后不一 女子网购“无效票”怒投诉
据中国之声《新闻纵横》报道,携程网“假机票事件”余波未平,一波再起。近日,上海的潘女士向中国之声反映称,自己通过携程网预定的汽车票,在车站的取票机上取不出来,车站系统也显示没有订票记录...
业界动态 2016-02-17 19:32:33 -
春节互联网服务不给力 遭投诉最多 深圳
南都讯 记者米燕 互联网服务成春节消费投诉热点,节日旅游消费投诉反而较少。昨日,市消委会发布的2016年“春节”期间消费者投诉情况显示,市、区消委会共接受消费者投诉281宗...
互联网 2016-02-15 07:06:01 -
春节互联网服务不给力,遭投诉最多 深圳
互联网服务成春节消费投诉热点,节日旅游消费投诉反而较少。昨日,市消委会发布的2016年“春节”期间消费者投诉情况显示,市、区消委会共接受消费者投诉281宗...
业界动态 2016-02-15 06:54:19 -
航班已起飞,护照还没到 顺丰快递遭投诉
1月31日晚上8点25分,成都有一趟航班前往迪拜。成都市民翁女士早就计划好了,趁着年前有些时间,陪家人一起去迪拜度假...
业界动态 2016-02-02 20:09:05 -
穷就别旅游了 女子投诉丽江吃饭被宰,网友
2月2日消息,旅游是一件耗时、耗力、耗财的事,但旅游同时能让人获得不少收获,因此每当节假日,仍然有相当一部分人在路上乐此不疲。旅游也常常遭遇一些烦心事,比如小编这的38元大虾就曾红遍全国(掩面)……近日,有女网友投诉在丽江吃饭遭遇了宰客事件,没想到却遭到了网友的吐槽,这又是怎么回事?1月30日,女网友投诉在丽江束河古镇吃饭遭遇宰客...
业界动态 2016-02-02 10:27:10 -
海淘成2015年网购投诉重灾区 中消协
海淘成2015年网购投诉重灾区 北京商报讯(记者李铎王明杨)随着跨境电商市场的不断升温,因产品和服务质量引发的投诉也在激增。中国消费者协会日前发布的2015年全国投诉报告显示,我国跨国跨境消费投诉呈现激增态势,成为网购投诉的重灾区...
电子商务 2016-01-27 10:12:06 -
格力员工微博举报美的学术造假 称投诉无果
1月20日上午,一位名为@陈进1982的微博用户发布了一封《举报函》。其微博正文内容为:“美的学术造假!我是制冷空调领域的技术标准研究人员陈进,现实名举报广东省美的集团2014年度国家科技奖励项目《房间空气调节器节能关键技术研究及产业化》在申报国家科技进步奖项目中,忽悠国家奖励办,欺骗消费者,所谓节能效果不可信,存在学术造假行为!证据如下,恳请各位专业人士及媒体关注转发...
业界动态 2016-01-22 00:45:30 -
高铁15元盒饭断供可打12306投诉 春运提醒
广铁集团客运处副处长陈晓梅昨日做客广东民声热线时透露,今年春运广东的旅客发送总量预计有4680万人次,同比增10.3%。其中,外省籍务工客流约为1414万人次...
业界动态 2016-01-20 08:33:03