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尾号9999号码投诉后被注销后续：客服已答应恢复开机
站搜网7月28日消息 近日，据北京时间报道，黑龙江的王先生称自己使用湖南郴州联通尾号9999号码，办理过户期间，遭联通人员刁难，辱骂。他称投诉后，号码突然被注销...
业界动态 2019-07-29 02:10:13 -
达美客服回应周鸿祎吐槽中途下班：空服人员必须要有足够的休息时间
站搜网7月27日消息 据财经网报道，针对360公司董事长周鸿祎发微博吐槽达美航空一事，达美航空客服作出了回应。对方称，这种情况不是经常的，是偶尔，依据航空法律的规定，空服人员必须有足够的休息时间，才可以飞行下一个航班，飞行了一段时间，航班一定要被迫降落休息，换另外一班空服人员，所以没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场...
业界动态 2019-07-28 22:20:09 -
任天堂回应Switch手柄漂移问题：建议直接联系客服
站搜网7月23日消息 据外媒kotaku报道，任天堂首次就“Switch手柄漂移问题”作出回应。任天堂表示，他们已经注意到有关Joy-Con手柄漂移问题的报道，建议用户直接访问任天堂客户支持网站，以便任天堂提供帮助...
游戏资讯 2019-07-23 17:39:06 -
微信收款商业版小程序新增人工客服入口
站搜网7月17日消息 据微信收款官方消息，微信收款商业版小程序首页改版，本次新增客服入口、违约申诉入口、消息中心，我们来看一下。客服入口微信收款商业版新增了【帮助中心】和【联系客服】...
业界动态 2019-07-17 14:51:12 -
中国移动：来电话响一声就挂，这些套路了解一下
站搜网7月15日消息 在日常生活中，我们会遇到许多莫名其妙的电话：来电话响一声就挂了。中国移动官方用几张图，了解一下这“背后的套路”和如何避免此类问题...
业界动态 2019-07-16 11:12:09 -
中国海警局开通“95110”海上报警电话
据人民日报消息，中国海警局开通“95110”海上报警电话，7月10日正式上线运行。全国范围内及通信网络覆盖的近海海域可直接拨打95110，中远海或国外地区可通过国际长途或海事卫星电话，拨打010-68995110...
业界动态 2019-07-10 14:10:08 -
这是什么垃圾？苏宁超市客服一天收2000多条询问
“珍珠奶茶是什么垃圾？”7月5日，苏宁超市Big Day当天，一位苏宁易购的售前客服，收到了来自上海市民的灵魂拷问。随着7月1日《上海市生活垃圾管理条例》的正式施行，上海市民在全国网友的重点关注之下，正式过上了每日三省“这是什么垃圾”的日子...
业界动态 2019-07-08 18:28:12 -
中国移动回应资费套餐升级骗局：两外呼公司私自招募员工冒充客服，已停止合作
站搜网6月20日消息 据老板联播消息，广西南宁两家外呼公司客服被发现用虚报消费数据等方式诱使机主升级资费套餐。据了解，有用户月平均消费101元却被虚报成160元，而有些业务以套餐附加免费赠送为由，到期后免费变收费，“就赌客户会忘记取消”，一家外呼公司的一组人员每月即可拨打80多万次电话...
业界动态 2019-06-21 06:16:09 -
公司电话成空号易到用车怎么了？
近日有用户反映，易到用车客服电话提示空号。昨日上午，北京青年报记者分两次拨打易到用车的客服电话后发现，易到集团电话、北京分公司以及上海分公司电话，均显示空号或者电话已经暂停服务，易到App上的在线客服也始终不在线...
互联网 2019-06-15 11:21:13 -
iOS13添加未知来电新功能：自动屏蔽垃圾电话
站搜网6月4日消息 据外媒消息，苹果在WWDC19上新发布的iOS 13中，使用的新的措施来对抗垃圾骚扰电话——silence unknown callers（静默未知来电）。现阶段iPhone用户可选择安装第三方垃圾电话屏蔽App来进行骚扰电话拦截、识别等，但是silence unknown callers将能够自动屏蔽任何未知电话，且能够自动将这些骚扰电话发送到语音信箱...
ios苹果之家 2019-06-04 15:38:06 -
北京通信管理局约谈问题企业，治理95短号码骚扰电话
站搜网5月22日消息 日前，北京市通信管理局针对“近期‘95’短号码骚扰电话举报增多，给通信用户造成困扰”的问题，行政约谈了北京恢弘科技有限公司等8家呼叫中心企业，同时，对5月17日被工信部约谈的南京颢志苍信息科技有限公司等9家在京接入的呼叫中心企业的“95”短号码全部予以了关停处理。北京市通信管理局要求各公司立即整改，确保短期内取得实效...
业界动态 2019-05-23 02:02:06 -
工信部约谈30家骚扰电话问题突出企业
站搜网5月17日消息 今日，工业和信息化部信息通信管理局针对近期“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题，分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特（北京）通信技术有限公司等10家移动转售企业，其中包括小米科技有限责任公司。信息通信管理局通报了当前骚扰电话综合治理工作情况，指出被约谈企业存在的突出问题，并强调了多方面的要求...
业界动态 2019-05-17 23:15:07
