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10部门进驻滴滴检查重点在哪?客服外包为何成焦点?
（原标题：检查组进驻滴滴 程维反思安全底线） 滴滴出行创始人程维。资料图片/新京报记者吴江 摄滴滴顺风车乘客被害案引发的监管行动在继续...
互联网 2018-09-06 09:01:06 -
易读|程维：滴滴将投1.4亿完善客服团队摒弃外包
9月5日消息，对于近日多部门联合进驻滴滴展开安全专项检查一事，滴滴出行表示，非常感谢检查组进驻滴滴，滴滴将积极认真配合检查组各项工作，对检查中发现的问题深入整改，尽快推动合规化进程，切实强化客服安全能力建设，全面提升出行安全保障水平。近日，经交通运输新业态协同监管部际联席会议决定并统一部署，针对网约车、顺风车平台公司的安全专项检查工作正式启动...
互联网 2018-09-05 12:31:07 -
滴滴客服前负责人苏杭现身反思“滴滴事件”
站搜网8月28日消息 滴滴客服前负责人苏杭昨晚发文，对近日乐清滴滴司机杀人一事阐述了自己的看法，苏杭称舆论压力快把滴滴吞噬了，作为服务行业十几年的老兵，以及滴滴客服前任负责人，这两天一直在反思，为什么会这样？苏杭表示：“这么多年来的工作思维惯性太强，这种惯性思维让我们丧失了起码的思考和判断能力。下意识告诉我们，客服行业是企业的后台业务，不直接物理接触客户，对用户的生命没有影响...
业界动态 2018-08-28 07:01:06 -
滴滴一键呼叫110大多数人不知道，客服外包存疑
（原标题：一键呼叫110大多数人不知道，滴滴客服外包存疑） 5月31日宣称上线的新版一键拨打110等紧急求助功能并未如滴滴所说放在显要位置，超九成受访用户并不知道该功能。知情人士称，“紧急求助按钮”没有设置在显著位置，也考虑到接警成本，如果误触报警或增加警力紧张...
互联网 2018-08-27 07:02:09 -
高德地图顺风车已下线，客服称：为保证乘客安全
站搜网8月26日消息 因滴滴乘客遇害事件影响，滴滴今天宣布将于27日下线顺风车业务，其实高德地图也有相似的业务，今天高德地图也将顺风车业务下线，此前高德地图右侧工具栏的顺风车已经不在了。对此每经网向高德地图客服求证，高德地图称，为了保障乘客安全，顺风车业务暂时下线...
业界动态 2018-08-26 18:11:06 -
易读|滴滴客服副总裁被免：我有不可推卸的责任
8月26日消息，在滴滴公布“关于乐清顺风车事件的自查进展”后，滴滴客服副总裁黄金红转发滴滴该公告并在朋友圈表示，“这次事件客服有不可推卸的责任，我深深的自责和羞愧。”同时她表示，一切问题都是管理者的问题，对处理也完全认可...
互联网 2018-08-26 16:35:05 -
滴滴被撤高管黄金红：这次事件客服有不可推卸的责任，对处理结果完全认可
站搜网8月26日消息 今天，滴滴宣布将于27日下线顺风车业务，并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。对此，滴滴客服副总裁黄金红在朋友圈里表示，对处理结果完全认可...
业界动态 2018-08-26 15:05:07 -
图赏：设计师打造理想中的Win10操作中心界面
站搜网 Win10 频道8月22日消息 我们知道Windows10有一个操作中心功能，有点像是智能手机的通知面板，具有快捷操作功能。但设计师Samuel Ojeda似乎对目前Win10中的操作中心并不满意，他通过一个概念设计展示了自己理想中的设计...
win10 2018-08-22 09:01:08 -
"越南制造"正在崛起，这座城市也想变成创新中心
（原标题：FORGET ‘MADE IN CHINA’. SAY HELLO TO ‘MADE IN VIETNAM’） 阮北海（左）和他在创客创新空间的同事 8月6日消息，据《南华早报》（SCMP）报道，“中国制造”（Made in China）已经耳熟能详，如今又有了个新的全球流行语，它就是“越南制造”。的确，这个曾经饱受战争之苦的国家正迅速将自己定位为一个重要的制造业中心...
互联网 2018-08-07 14:45:06 -
高通数据中心事业部遭裁减：技术副总裁离职
站搜网7月8日消息 高通在2014年宣布将会进军服务器部门，将会打造基于ARM架构的服务器芯片，高通在当时成立了高通数据中心事业部（QDT）。而高通也已经推出了最高48核心服务器芯片，在2017年推出了Centriq 2400系列...
业界动态 2018-07-08 19:06:09 -
主攻5G、物联网，华为在悉尼建立客户解决方案与创新中心
站搜网7月5日消息 根据ZDNet北京时间今日报道，华为正式在澳大利亚悉尼的Chatswood成立了客户解决方案与创新中心（CSIC）。报道称，此举旨在向澳大利亚客户、政府和行业展示公司5G和物联网（IoT）技术，以及其在澳大利亚地区的创新和研发努力...
业界动态 2018-07-05 16:31:10 -
极客公园与北京大兴区政府达成战略打造科技新中心
，7月1日，近日，极客公园在北京市大兴区星光影视园举办的「奇点・ 创新生态论坛」上，宣布了极客公园与北京市大兴区人民政府达成战略合作。双方将共同推动大兴区成为北京的科技新热点，聚合彼此的优势，以投资和合作推动科技产业在大兴的聚集和升级...
互联网 2018-07-01 10:31:05
