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网购完消费者被假客服骗走8万 上百人有类似遭遇
消费者石先生称在一家名为“优购时尚商城”的电商网站上购物后便接到不法分子打来的电话，被对方骗走8万余元。记者了解到，有类似遭遇的消费者不止石先生一人...
互联网 2015-06-30 02:27:05 -
客服这个职业最受“欢迎” 电话诈骗案调查
在信息爆炸的移动互联网时代，如何才能保障网络信息安全？23日至29日，第二届广东省网络安全宣传周活动在广州举行，设启动日、金融日、电信日、政务日、法治日、科技日、青少年日等7个主题日，其中“感知身边的网络安全”公众体验展为本次活动的重头戏。本次活动由省网信办、省编办、省教育厅、省经信委、省公安厅、省新闻出版广电局、省通管局、团省委、省新闻出版广电局、省工商局、中国人民银行广州分行、广州市委宣传部、广州市公安局主办，省计算机信息网络安全协会、省青少年网络协会协办，省网络文化协会承办...
业界动态 2015-06-28 08:42:04 -
智齿科技发布“智慧客服”产品 推进客服智能化
站长搜索科技讯 6月16日消息，智齿科技昨日宣布推出了首款智慧客服产品，具备智能化、大数据分析、机器人＋人工客服等特点。同时，智齿科技还公布了“智慧成长计划”，低价为中小企业提供价值700万元的客服软件...
互联网 2015-06-16 22:15:04 -
智齿科技发布全球首款智慧客服并公布智慧成长计划
【站长搜索网】6月15日报道（文/卫清）智齿科技于今年年初获得真格基金领投的770万元Pre-A轮融资，并成功入驻微软创投加速器，这也说明在中国SaaS领域的创业获得充分肯定。今日，智齿科技正式推出全球首款智慧客服产品“智齿客服”，并公布了“智慧成长计划”：以近乎免费的价格为中小企业提供价值700万元的客服软件...
智能设备 2015-06-15 17:54:13 -
为互联网金融量身打造全新一代客服系统 Udesk
在今年的政府工作报告中领导多次提到互联网金融这一概念。并称要促进互联网金融健康发展，这无疑给互联网金融发展送去了春天般的温暖，互联网金融便开始迅猛发展，可谓是风生水起...
电子商务 2015-06-15 13:48:12 -
网购被假客服骗7万元
金融诈骗时有发生 消费者应警惕网店假客服诈骗广州日报讯 （记者林晓丽）如今，网购的人越来越多，但是要注意了，近期又现新型诈骗手法，就是在消费者网购后冒充客服打来电话进行金融诈骗，甚至连多年网购经验的消费者也差点上当。由广东银行同业公会主办的“2015年度广东银行业普及金融知识万里行活动”正在进行中，相关人士揭露了各种金融诈骗手法，上个月底广州有消费者就被这种手法骗走了7万元...
互联网 2015-06-07 05:33:05 -
会讲段子的IBM机器人 客服们遭遇大敌
IBM的Watson机器人项目正在以前所未有的速度接近科幻。这个曾在知识答题节目《危险边缘》（Jeopardy）中击败两位人类选手后夺冠，后来又在金融服务、零售、医疗等领域发挥过作用的人工智能机器人，能够完成深度自我学习，甚至具备创造力，能开发意想不到的菜谱...
智能设备 2015-05-28 12:21:06 -
智能客服帮手 实现人机自然对话 旺财客服机器人
【站长搜索网成都】5月26日报道（文/郑迪安）做电子商务最盼望的是得到大量的客户咨询，但同时也最苦恼有大量同质化的咨询。淘宝客服每天面对大量枯燥和类似的咨询，有时候还会因为无法及时回应造成客户流失...
智能设备 2015-05-27 00:57:05 -
网友被骗17万元 轻信淘宝网店客服发送的链接
随着互联网的发展，网购在现实生活中在为市民提供便利的同时，也存在相应的安全隐患。近日，南昌两名网友遭遇“淘宝客服”退款骗局，17.5万元险被骗走...
业界动态 2015-05-26 15:51:07 -
网友遭"淘宝客服"退款诈骗17万余元
随着互联网的发展，网购在现实生活中在为市民提供便利的同时，也存在相应的安全隐患。近日，南昌两名网友遭遇“淘宝客服”退款骗局，17.5万元险被骗走...
互联网 2015-05-26 15:15:12 -
当企业客服平台 FB要让WhatsApp赚钱了
站长搜索讯 Facebook斥资220亿美元收购手机聊天工具WhatsApp，这成为移动互联网升温乃至爆发的全球标志性事件。WhatsApp拥有八亿活跃用户，但是在创收计划上一直动作谨慎...
手机互联 2015-05-19 19:39:06 -
千万要甄别客服官网 积分兑换现金
“尊敬的建行用户：您的账户已满5000积分可兑换5%的现金，请登录手机网jcgccb.com查询兑换，逾期失效。”如果你收到这种信息，千万别盲目点击，这很可能是骗子玩出的新花样...
业界动态 2015-05-13 15:18:08
