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荣登“最差售后”，小米回击：不服，不服
AS网站目录（www.adminso.com）：荣登“最差售后”，小米回击：不服，不服 今天早些时候《中国消费者报》官网发布了《杜绝维修欺诈、手机厂家售后服务调查报告》，文中对当下主流智能手机厂商售后服务进行了调查分析，最终对13个手机主流品牌的授权售后服务网点进行了评分。调查结果显示，索尼售后服务举措相对健全，得分最高，为92分；而其他手机品牌的得分都在76分及以下，苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得分刚刚及格，小米和HTC则只得56分，一同垫底...
业界动态 2014-05-16 10:36:40 -
“买的放心” HTC打造完善的售后服务体系
“买的放心” HTC打造完善的售后服务体系类型：原创 作者：许威 时间：2014-05-15 11:23:35【手机中国 新闻】虽说智能手机已经成为人手一部的“标配”产品，但是对于大多数普通消费者来说，它仍然算不上是快消品。所以，在选购手机时，品牌的售后服务也就成为影响大家最终选择的决定因素之一...
平板电脑互联 2014-05-16 09:22:26 -
国家版权局副局长：XP停服微软应提供售后
AS网站目录（www.adminso.com）：国家版权局副局长：XP停服微软应提供售后 今年4月8日，微软停止为其Windows XP操作系统提供技术支持。 谈到这一事件对中国软件正版化工作的影响时，国家版权局副局长阎晓宏表示，微软停止提供技术支持后，将会产生安全上的问题，中国政府和企业很容易受到黑客攻击...
业界动态 2014-05-10 15:58:30 -
315回访三星售后 问题依旧多诚意显不足
315回访三星售后 问题依旧多诚意显不足类型：原创 作者：贾轩川 时间：2014-04-15 05:00:00导语：3.15期间手机中国报道过三星手机售后服务体系实际情况与其官网宣传有很大出入，在工作时间我们联系10个省（或直辖市）超过30个城市超过200家售后服务网点，其中有66家网点根本没有电话联系方式。而出现电话无法接通、无人接听、并不提供售后服务甚至地址错误等情况的网点更是高达45家（事件回顾）...
平板电脑互联 2014-05-09 13:54:58 -
中兴通讯联手京东推“售后到家”服务
中兴通讯联手京东推“售后到家”服务类型：原创 作者：师杨 时间：2014-03-07 22:38:323月7日，国内通信巨头中兴通讯联合京东首次推出一站式“售后到家”服务，在京东购买中兴手机的用户，除了可以选择与中兴手机售后维修中心联系的传统方式之外，还可以向京东提交“售后到家”服务申请，京东提供免费上门取送服务，让消费者足不出户即可轻松享受各种专业周到的一站式售后服务。启动仪式“售后到家”是京东推出的网络售后维修服务模式，即在质保期范围内3C类商品一旦发生质量问题，消费者无需再自己出门将产品送去维修站点，京东可直接上门取件并在京东自己的维修中心检测维修后送回...
平板电脑互联 2014-04-28 13:24:17 -
HTC 8X升级WP8.1硬件故障售后处理办法
AS网站目录（www.adminso.com）：HTC 8X升级WP8.1硬件故障售后处理办法 之前AS网站目录曾经报道过，HTC 8X/8S电信用户升级WP8.1开发者预览版导致手机变砖，HTC 8S用户可以通过刷固件解决，但是HTC 8X用户没有那么幸运了，AS网站目录网友@y南 去HTC售后，结果被告知自己的HTC 8X手机需要更换触摸屏。 该网友称，去售后维修被告知HTC 8X升级WP8.1变砖，同时导致硬件损坏，百度贴吧内也有同样的情况被告知换主板,所以没在保修期内的机油悲哀了，不能像HTC 8S那样重刷固件解决...
业界动态 2014-04-20 20:37:45 -
华为加速建设一流销售和售后服务体系
华为加速建设一流销售和售后服务体系类型：原创 作者：万宇 时间：2014-04-18 16:00:00第1页：【手机中国 新闻】对于消费者来说，无论买什么商品，都无外乎三个阶段：1、购买前的浏览、思考和选择；2、购买时对于产品的进一步了解、付款收货；3、购买完的使用过程及售后部分。如果按照行为和环境来区分的话，一般前两个阶段都会在店面(实体店或网店)进行，而第三个阶段则更多是跟厂商的服务和售后体系打交道...
平板电脑互联 2014-04-19 18:30:19 -
苹果售后工程师销赃千部iPhone
AS网站目录（www.adminso.com）：苹果售后工程师销赃千部iPhone 他是谁？苹果杭州授权服务商的检测工程师，靠职务之便，把原本不符合免费换新条件的二手手机、赃物手机，以“质量故障”的名义免费换新。他赚什么？上家想要通过他“赃机”换新机，一部i-Phone4要交60元，一部iPhone5交80元...
业界动态 2014-04-04 16:53:53 -
广埠屯资讯广场售后服务全面升级
广埠屯资讯广场售后服务全面升级类型：原创 作者：冯云翔 时间：2014-03-20 15:30:00在电子商务兴起之际，大型IT市场纷纷寻求转型的大趋势之下，电脑商城的发展面临新的困境和挑战。等着顾客上门的传统营销模式无法满足客户的要求，而且带来的售后问题也同样需要得到商家的重视...
平板电脑互联 2014-03-30 01:00:01 -
苹果Mac售后实在坑：内存市价4倍，旧件不退
AS网站目录（www.adminso.com）：苹果Mac售后实在坑：内存市价4倍，旧件不退 苹果电脑换内存花了1600元想拿回旧件却被告知已返厂这家苹果售后服务店称“不退回客户”是按照公司规定，律师认为此举侵犯了消费者权益更换一条内存条，收费高达1600元，而市面相同规格的仅售400多元，并且旧件不予返还。近日，王先生把MacBook送到太古汇苹果售后服务店维修时，就遇上这样的闹心事...
业界动态 2014-03-23 03:31:19 -
原来移动电源售后玩的是这种把戏
AS网站目录（www.adminso.com）：原来移动电源售后玩的是这种把戏 “7天无理由退换”，“1年保修换新”，这样的口号，成了小米、电小二、羽博等众多厂商的售后承诺。 这些承诺粗看上去确实让消费者放心不少...
业界动态 2014-03-17 19:24:18 -
中兴青漾2京东热销 将启动售后到家项目
中兴青漾2京东热销 将启动售后到家项目类型：原创 作者：师杨 时间：2014-03-06 17:08:27【手机中国 新闻】中兴推出了首款电信真八核手机青漾2日前于京东商城开卖，而在取得了不错的预约成绩后。近日笔者从内部获悉，中兴还将与京东还要将合作延伸至售后服务领域，实现售前、售中、售后三位一体的全面合作...
平板电脑互联 2014-03-11 19:26:39
