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知识赛道巨头“N国杀”,棋高一着的为何是百度

2019/12/3021:03

知识赛道巨头“N国杀”,棋高一着的为何是百度

临近年末,知识突然成了互联网圈的高频词汇。

当知识付费的热潮逐渐消退,巨头与资本对知识的重视以另一种形式浮出水面。继B站宣布自己“是一家神奇的学习网站”后,快手抖音扎堆年末发声,用数据抢占短视频知识普惠的标签,BAT一角的百度则在其年末的知识峰会上宣布,百度知识内容日均搜索量已达到15.4亿次,同时公布了百度知识垂类的战略。

和以往深耕搜索、信息流与AI的标签不同,百度的知识在过往提及率并不高。它比一般内容平台要复杂得多,并非只是一种内容类型,而是由百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、宝宝知道、百度学术这六大产品组成的一个知识垂类生态系统。今年9月18日,百度首设知识垂类总负责人,并将这几大过去相互独立的产品进行了横向整合。

(百度知识垂类总经理阮瑜)

成立3个月的知识垂类背后,是百度15年来对知识的纵向积淀。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在Q3财报电话会议中表示,百度的移动生态是中国最大的以信息和知识为核心的移动生态。知识作为移动生态双引擎燃料的重要作用被着重提及。

从2016年知识付费元年至今,这个行业用4年时间走完了一个小周期。知乎、分答、得到、樊登爱读书起起伏伏,B站、抖音、快手、爱奇艺入局分羹,行业经历了资本化、快餐化、网红化的洗礼,百度的举动显得有些“格格不入”,历时15年,百度的知识垂类持续“高筑墙广积粮”,最终在2019年的尾巴以强势姿态领先杀出赛道。

百度知识垂类的内容远超10亿,每天服务用户突破2.3亿,这个在2019年末公布的重磅数据,再次证明了知识这一赛道亘古不变的真理,即“知识产品没有速成班”。

巨头下一个兵家必争之地

瞄准知识领域的不止百度一家,腾讯、快手、爱奇艺、B站等大小巨头、独角兽在知识领域的动作不可谓不多。

近期,快手宣称其平台上的知识作品数量超过1.2亿,平均每秒诞生4个知识内容,平均每个作品获得一万多播放曝光。抖音也宣布,其平台粉丝过万的知识内容创作者数量已超过7.4万名,累计创作了1985万条知识短视频。

除此之外,爱奇艺、腾讯视频、优酷等纷纷上线知识频道,入局知识付费,今年4月,B站也公布了一组数据:过去一年有近2000万人在B站学习。

不久前,腾讯在ConTech技术大会上发布了内容产业趋势报告,其中提及,近4成用户反映,他们开始关心知识技能方面的内容。在用户挑选资讯内容的影响因素排名中,可以涨知识超过了内容有趣。

众多知识产品的成功表明,知识是用户的刚需,尤其是在信息严重烟尘化的当下,且除了社会价值和品牌价值之外,其巨大的商业价值也刚刚显露了冰山一角。

知识领域的跑马圈地并不好打,这条特殊赛道决定了传统巨头惯用的加码资本、发力运营产品、深耕技术都不好使。因为,优质内容才是知识赛道的唯一硬通货。

知识类产品的发展没有速成班

知识类产品的发展没有速成班,即使最近出现了众多“新晋知识巨头”。知识本身的特性决定,要做知识类产品必定是需要深厚积累的。

百度在这方面拥有无可比拟的先发优势。在互联网兴起之初,百度知识垂类承担起信息平权的重任,践行着“让人们平等便捷地获取信息,找到所求”的初心,让每一位用户都有机会便捷的获取知识,平等的认知世界。2005年11月,百度知道上线,解决了用户为什么的需求;百度知道又演化出了百度百科,解决了用户提问“是什么”的需求;2009年11月,百度文库上线,成为用户下载文档、学习共享的平台;2010年10月,百度经验上线,解决了用户怎么样、怎么做的需求;2014年上线的宝宝知道和百度学术,是为满足垂类用户的知识需求而开辟的。对每一细分领域的用户需求,百度都提出了针对性解决方案。

在体量上,百度也建成了全国最大的知识生态:目前百度知道的有效问答内容突破5.5亿;百度百科收录词条超1600万;百度经验囊括579万内容;百度文库线上文档量超6亿;百度学术已收录120多万个国内外学术站点,索引超过5亿学术资源;宝宝知道也累积了超过9200万的母婴问答量。

拥有先发优势并不意味着高枕无忧,百度知识垂类十余年间一直跟上时代的脚步。随着娱乐化时代的到来,信息烟尘化、碎片化更加明显,优质的知识内容变得更稀缺,百度知识垂类与时俱进,在近年进一步突出“引人向上”的价值观,用有价值的内容帮助用户成长。

为实现这个目标,百度知识垂类以知识品质化、视频化、服务化作为三大发力方向,通过品牌共创、创作者扶持等方式,保证内容质量,打破知识传播壁垒,发掘知识对B、C端的商业服务潜力。

知识赛道的三大发力方向:品质化、视频化、服务化

百度这一年的新成绩也围绕着这三个关键词。

我国内容产业目前整体呈现出“分发过载”的趋势,优质内容成为“稀缺品”。为了确保内容的权威性和公信力,百度文库发起了“文源计划”,即通过加强对知识源头的把控,保证平台的内容质量,同时构建健康良好的版权环境。百度百科陆续与大百科全书出版社、吉尼斯、中信等领域权威机构进行了签约仪式,借助权威合作伙伴在各领域中的“专长”进一步为内容生态加码。

品质化瞄准的是知识的质量本身,而视频化则是在打破知识传播的壁垒,让知识更易于接受。视频化是内容消费行业的下一个增长点已成为行业共识。截至目前,百度知识垂类的秒懂视频内容日均播放量8000万。为进一步完善百度知识体系的内容生态,百度知识垂类还发布了“星知计划”,即聚焦于知识科普、生活经验领域,孵化10000位视频创作者。

(2019百度知识峰会现场发布“星知计划”)

生态的进化让百度知识垂类不断发掘出知识对B、C端的商业服务潜力,搭建起一套全新的引领行业的生态模式。据了解,超过四万家企业、政府等机构选择成为“百度知道合伙人”,回答用户的专业提问,不仅满足了用户对专业内容需求,还顺势打造了从提问到服务的知识营销闭环。百度文库则通过链接专业内容与需求用户,释放知识的巨大势能,通过“文值计划”和“文源计划”两大计划助力百度文库知识服务,帮助优秀创业者成长,共同创造更大商业价值,预计在2020年,百度文库将投入5亿元专项资金用于两大计划落地,助力未来十年发展。

巨头拥有知识,就拥有了刚需护城河

拥有知识就拥有了刚需护城河,这是知识成为互联网巨头争夺焦点的关键原因。对知识的需求使得搜索和资讯阅读的网民渗透率均在80%以上,是移动互联网用户在社交之后的第二和第三大需求,刚需的力量可见一斑。

知识的社会价值毋庸置疑。美国明尼苏达大学传播学者蒂奇纳等人曾提出“知识鸿沟假说”,点明经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息和知识。而目前看来,互联网是解决“知识鸿沟”的最有效武器,在20年间,以百度知识产品为代表,互联网真正带来了一代人的“知识平权”。

移动互联网时代,APP的存在形成了一个个“信息孤岛”,用户获取信息的方式随信息流和应用程序的出现发生变化,搜索的入口价值被分流。互联网企业要考虑建立从用户需求起点到终点的一站式闭环满足,构建以知识为核心的内容生态对用户留存极为重要,是企业无法被打击、被剥夺的竞争力。

被提到百度战略窗口上的知识垂类已经显示出积极效应。百度Q3财报显示,9月百度App日活跃用户达1.89亿,同比增长25%。同时QuestMobile数据显示,9至10月期间百度移动产品用户总时长同比增长分别达到29%、31%,高于头条系、腾讯系。百度移动内容逆势增长,知识类产品的带动作用明显,9月份用户在百度系知识类产品上消费的时长比6月份上升了41%,百度百科和百度经验上的视频内容播放量增长了36%。

无论是从社会价值还是从商业价值来说,知识都是兵家必争之地。可以说,如今百度在知识垂类方面的建设,是对自我优势的有效运用,也是步入移动互联网时代后的“因势而动”。

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