亚信李小平：未来BSS在云平台领域有什么需求

12月12日，全球首个探讨产业互联网的大型会议，2014 CVWq产业互联网大会在北京亦庄召开，并通过纽约时代广场大屏幕同步呈现。大会由亚信集团、云基地和亦庄经济技术开发区联合举办，汇聚超过5000名关注互联网和传统产业发展的全球IT和传统行业领袖和精英，探讨“互联网进入传统行业”、“传统行业互联网化”的演进以及产业互联网的技术模式和业务创新

12月12日，全球首个探讨产业互联网的大型会议，2014 CVWq产业互联网大会在北京亦庄召开，并通过纽约时代广场大屏幕同步呈现。大会由亚信集团、云基地和亦庄经济技术开发区联合举办，汇聚超过5000名关注互联网和传统产业发展的全球IT和传统行业领袖和精英，探讨“互联网进入传统行业”、“传统行业互联网化”的演进以及产业互联网的技术模式和业务创新。

在下午的云平台@互联网论坛上，亚信技术架构委员会主任李小平带来《转型：//BSS@云平台》主题演讲，分享了未来BSS在云平台领域里面有什么样的技术方面的要求。

以下是他的演讲全文：

李小平：大家下午好！其实今天这个会到现在，由于又是周五，很多人能坚持到现在确实挺容易的，谢谢大家。

今天我为大家带来的是我们的一个分享，我自己在BSS领域做了十多年，三句话不离本行，所以在讲云计算的时候回过头来我还是在想我们的BSS未来，处于经济转型的时候在云平台上面它会是什么样子，或者作为未来云平台一个比较大的使用者，它会对云平台有些什么样的要求，以及在这个过程当中我们的轨迹是什么样子的。

我给大家带来一个观点，这个观点用现在说的比较多的小明。小明是一个比较喜欢看各类视频包括电影的一个人，他会通过手机或者电影院、电脑去观看。很多时候如果我们真正顺着这个场景去找周围的小明的时候，会发现其实很少有人会对这个过程进行付费，也就是说会涉及到盗版这个问题。

在思考盗版这个问题的时候，当然这里面有很多的因素，其中比较重要的因素我们认为是取决于两点。第一是我们在寻找这些电影资源的时候，整个环境有没有给我们的用户提供一个方便的资源获取的方式。这是第一个。第二，盗版很多时候是一个费用的问题，我们作为服务提供商或者内容提供商的这些商家，有没有为我们的客户提供量身订作的或者至少是一个灵活的付费方式。随着技术的发展，现在很多的视频媒体被放到了云的环境上面去，形成了云的服务，他很大程度上其实是帮助我们解决了方便的资源获取的问题。这个时候我们要去看是不是问题得到了比较好的解决，因为在获取资源的同时也有一些付费模式的提供。从我们专业的角度去看，我们会认为做到这个程度是不够的。

如果我们为这些商家或者内容提供商能够提供更专业的计费模式，比如说在这里面我提到了类似于时长、时段、QoS，考虑到预付、后付等等方式，我们目前的模式是不够的。有了这些计费模式可以给他们带来什么好处？最大的好处他可以包装他的产品，形成更灵活的计费，再通过这些计费提供给用户适合用户的付费的方式。比如说我喜欢看高清，我是通过电脑，这个费用肯定比我通过手机看的模式是不同的。教育领域的内容我需要在我的朋友圈或者在我的公司范围内共享，这个时候我们应该考虑群组的优惠，或者考虑视频的时候我可以和其他的商家合作，合起来做一个交叉优惠。或者说我跟一些点券合作，比如说跟Q币合作，这些都需要专业的公司提供的服务和产品。

在视频领域大家在做很多的分享，其实我们现在的分享模式应该是一种开放和自由的分享模式。严格意义去讲盗版的问题，其实它也是一种盗版，只不过作为分享他很难为他提供的受欢迎的视频进行收费。比如小苹果这个视频在网上传的是非常多的，但是他自己并没有真正的在这个过程中获益。

比如说每天我们给Google、百度，还有其他的电信运营商，在进行搜索或者在进行上网的时候，其实我们本身在不停的提供我们的商业信息，提供给商家，这些商家汇集了我们这些很小的商业信息，最终把它合聚起来，形成一个像超级服务器这样的一个东西，在超级服务器把它加工，转变成价值。作为我们每个人，我们提供了这个商业价值，但是我们没有获取到任何的利益。

这种模式从经济或者商业的角度来看中间是有缺失的东西的，用一些词来定义。第一，我们未来的经济会往订阅式的经济方向发展。我们未来去看很多的视频，会变成里想看你就去订，你要用什么服务你就去订，我给你。订阅式经济发展在过程中不仅是媒体、云计算、AWS，我们今天开会一个比较大的主题就是产业互联网，产业互联网里面更多的这些公司他会把他做生意的模式，从传统的方式更多的往互联网方向去移。移的过程中一种比较有效的经济模式就是订阅式的经济模式去解决这些问题。而要实现订阅式的经济模式，对于这些要往互联网上转的商家或者服务提供商，他们就更需要一个比较专业的BSS，同时BSS本身也变成了是一种订阅式的经济，提供给所有的这些商家来使用。因此就希望大家能够记住这两个词，一个是叫做订阅式的经济，一个就是大家在运行这个经济所被动需要的IT支撑系统，BSS它也会从一个高富帅的东西变成一个平面化的服务。

我不知道我们的会场里有多少朋友对BSS这个词或者说对这个概念有了解，所以在这里我尝试着去解释一下BSS。BSS是运营支撑系统，最早这个词是来自电信领域。大家知道，电信对服务的要求是比较高的，所以电信领域对BSS定义的一套很完整的模型。这个模型其实非常的复杂，远不止我列出来的这些内容，它对里面很多的数据模型、业务的流程都进行了清楚的定义，并且这些模型被广泛的运用到全球的运营商，这些运营商反过来也会促进未来模型的演进。

对于非电信领域，比如一个企业更多的要依赖IT系统，他要定义一个产品就要去做市场的分析，去做营销的智能化，把这个东西卖出去以后就形成了一个订单。我们要对订单进行计费，大家交费，交费之后会有账上的一些问题，比如进行冲销、抵扣，然后我们要对客户进行客户的服务，就像大家打10086。我们也需要整合做生意过程中的合作伙伴，要形成报表，要做经营分析，甚至我们要做专业的财务，还要做整个企业的知识管理等等这些过程，不管是大还是小，还是微，各种各样的企业，他在做生意的过程中都是需要的。甚至在未来大家可以想像，未来五年更多的生意的模式会变成C2C或者P2P的模式，即使在那个模式里面我们仍然或多或少都需要现在BSS所提供的这些内容。

比如说我们自己家会发电，我自己会用，我会把发电的结果输入到电厂，电厂存起来，这个过程我就需要跟电厂进行互相之间的计费，互相之间会有一个结算的报表。电厂会告诉我我们这一家这一个月电费的开销是多少钱。其实BSS是一个高富帅的东西，单笔最大的软件单子可能真的还是来自于BSS的单子，因为它的单子特别大，因为它的客户群都是电力、电信对IT系统要求非常复杂的高富帅的企业所需要的。往下看一家普通的餐馆需不需要BSS，其实它是需要的，比如你一个月给我50块钱，我给你做客户分析，我也会给你做经营分析，只需要50块钱，他会很高兴，至少我可以花50块钱试一下。所以我觉得BSS从高富帅到现在的游戏领域、媒体领域，如果能给大家提供一个更好的计费模式也许盗版的行为就没有那么多，以及现在的中型企业，有很多中型企业客户群变成了互联网客户群，重要的是他的IT系统变成更依赖于云环境的IT系统，因此他对BSS的需求会逐渐的增多。

在订阅式经济发展的过程当中，我们不断的会有很多个性化的需求出来，我们每个人说自己是潘浚扛鋈硕加懈鲂曰男枨螅蛭颐窍Ｍ恳桓錾碳姨峁┑姆穸杂谙颜吒鋈硕裕绻苁亲钐牡姆瘢敲凑飧鱿颜呋岢晌飧錾碳业姆鬯俊Ｓ幸桓龊玫IT支撑系统可以帮助一个企业做好个性化服务的支撑。

未来BSS在云平台这个领域里面它会有什么样的技术上面的要求，我们总结会有这些。第一，需要我们的云平台这一侧要有多租户的服务，这个多租户比现在类似于AWS他们所提供的多租户要更复杂，因为现在多租户的模式在虚拟机层面是节约了资源，但是如果我要到应用的层面去节约资源，现在的AWS或者说现在的IaaS或者PaaS所提供的多租户的能力是不够的。

我们所依赖的IaaS、PaaS技术是开放的技术，不希望是被厂家隆重垄断的。另外我们需要有SLA的提供，因为未来挪到云平台上面的各种应用非常多，现在我们看到的更多的是IT的应用，未来我能看到的是在我们的通信领域，当然现在所看到的每年或者定期国家花几千亿去投资的核心网络设备，未来实际上也可能会看到什么什么服务，可能变成用SDN的方式去把它重新定义。这些都会促进设备在云环境里面的迁移，迁移完之后一个不可或缺的功能就是要提供SLA的需求。我们去看一个视频和我们去做一个重要的通话，或者说我在上面跑一个互联网，这些都有不同的SLA的要求。因此在未来的云平台层面必须提供SLA的支持。

另外是多设备的集成，还有实时的要求，现在人与人之间通讯的时候，通讯的需求能做到毫秒级应该是差不多了。但是我们未来的发展更多的是物联网，物联网的设备迁进来以后，物联网所产生的信息的频率就会高很多，要求就会更高，会低于毫秒，甚至几十、几百微秒。

社会化未来也是在BSS领域所需要的，因为我们更多的企业要做生意，社交这个渠道是必不可少的。因此，在Pa aS领域或者SaaS领域能够有社交化的支持是更好的。

然后是安全，目前我们国内相关的安全的法律法规要求，距离欧美这些发达国家还是有一定的差距。别人的现在应该说是我们的未来，因此我们的云平台要能为个人数据保护领域提供更安全的保护方式。

因为是订阅式的方式，我们产生订单的方式都是这样的，首先客户会跟我们去谈他们的目标，不管是跟我们的销售去谈，还是跟其他的部门去谈，确定下来他们的目标。然后看他在云平台里面需要什么样的商业的东西，确定下来之后就需要去进行部署。部署完之后销售给他，把它开通，对它进行计费、支付，然后进行服务以及未来的版本演进的升级。整个流程就是我们在BSS  Cloud领域要为我们客户所提供的BSS 服务的生意的技术手段。

在业务上会带来什么样的价值提升？比较典型的提升一个是业务率的提升和成本的降低，另外是业务支撑能力的提升，这是很重要的。同样的思维在BSS领域也是这样的，一个专业化的BSS在云平台上面跑，也可以使得一个企业，中型、小型、微型的企业业务能力得到很好的提升。更重要的是BSS云平台汇集了很多很多的数据，不仅是我企业的数据，有很多跨行业的数据，通过这些大数据的分析我能够更快的知道商家下一步会做什么，同时也能够为消费者提供准确的营销和贴心的服务。一个企业重要的是场景和idea能不能很快的变成产品推向市场，因此快速推向市场的能力也是我们在BSS  Cloud领域里提供的能力。

amdoc目前也提供了基于BSS云平台，在专业的云计费领域像Zuora，美国的一家公司。未来采用订阅式的经济模式的软件企业会越来越多，软件的收费模式会从买卖收费逐渐的变成订阅式收费的模式。其次，更多传统的企业他也可以把他做生意的模式挪到互联网上，变成订阅式的模式。因此这个领域会有非常大的发展前景，Billing  as  a    Service的市场规模也会是非常大的。

亚信作为全球第二大，中国第一大的BSS提供商我们也有自己的解决方案提供给大家作为参考。我的演讲就到这里，谢谢大家！

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