资深科技媒体人莫博士(Walt Mossberg)撰文称,苹果Mac在最近季度表现强势,市占率创1995年以来的新高,它的重获新生可谓出乎想象。回想1990年代末,它在行业整体上行的大背景下却销量大跌,萎靡不振
资深科技媒体人莫博士(Walt Mossberg)撰文称,苹果Mac在最近季度表现强势,市占率创1995年以来的新高,它的重获新生可谓出乎想象。回想1990年代末,它在行业整体上行的大背景下却销量大跌,萎靡不振。这样一款当初鲜有人使用,如今则随处可见的产品,之所以能够反弹,主要因为三个因素:乔布斯、互联网和微软频频犯错。
以下是文章主要内容:
重获新生
对于苹果最近一个财季的业绩,最大的惊喜是,一款曾是公司代名词但已成配角的产品取得了强劲的表现。它就是Mac。
事实上,凭借在截至9月30日的季度的强势表现,该值得尊敬的计算机品牌录得了1995年以来的最高市场份额,并实现18%的营收同比增幅。
不过,虽然这一季度涨势让人意想不到,但平常有留意周边情况的人应该不会觉得很震惊。看看你的身边,不难发现近些年使用Mac的人越来越多,至少在美国是如此。如今,不管是在办公室、咖啡厅、大学校园、飞机场还是大会上,Mac似乎都随处可见。
而对于那些经历过1990年代末的科技时代的人来说,这实在令人惊叹。回想当初,Mac远远落后于Windows设备,尤其是在软件方面,大有劫数难逃的趋势;使用Mac的人少之又少,用户们也被看作是异类。可以说,碰见人使用Mac无异于看见珍稀动物。
事实上,1997年7月,也就是史蒂夫・乔布斯(Steve Jobs)出任CEO再次执掌他联合创办的苹果公司几天后,我曾在《华尔街日报》发表专栏文章称,“……除非你对Mac有特殊的情愫,又或者身处Mac有着令人信服的优势和专用软件的特定行业或者学生市场,否则我不建议你购买。”
现在,我认为Mac是市面上最好的电脑产品线,其中一款机型――相当轻盈坚固的MacBook Air――更是迄今为止最好的消费用笔记本。
简单来说,跟苹果本身一样,Macintosh计算机获得了重生。
出乎想象
当然,Mac的复苏有它的局限性。它的销量仍然远远低于Windows电脑,部分因为它的定价很高。最便宜的全功能Mac(11英寸的MacBook Air)起价也达到899美元。相比之下,花300美元至600美元就可以买到一款合意的全功能Windows PC。
今天的苹果主营业务并非Mac。它的拳头产品是iPhone,该款产品占其营收和利润很大的一部分,同时也是公司品牌的象征。
Mac的年营收规模达240亿美元,这可以说是很不错的成绩。不过,iPhone在2014财年的营收规模则达到1020亿美元,这两项业务的同比增幅都是12%。
不过,Mac的重生还是令人惊叹,它在年轻人、科技爱好者以及记者、公众人物等有影响力的群体当中尤其受欢迎。对于像我那样经常进行公开演讲的人来说,朝底下观众席一看,尽是一排排面盖亮着苹果logo的笔记本而Windows PC只有一小撮,已然成了稀松平常的事情。
正当计算机市场处于迄今为止最为困难的时期,销售额近年来持续下降或者持平,Mac却逆市增长。苹果表示,过去34个季度其Mac业务有33个取得市场份额增长。
这并不意味着周围的电脑大多数是Mac,还远非如此呢。但走到会议室,即便当中只有三分之一的笔记本是Mac,也是我和很多其他同行17年前都无法想象的情景。
在截至9月27日的第四财季,Mac销量达到550万台,较去年同期的440万台增长明显。市场研究公司IDC的数据显示,苹果在全球PC市场的份额为6.9%,为全球第五大PC厂商。它在美国PC市场的份额则达到13.4%,位居市场第三。该数字仍明显低于惠普(28%)和戴尔(24%),但就一款售价通常超过1000美元的电脑来说,该成绩可谓难能可贵。
有趣的是,尽管Mac定价较高,但苹果称它的销售在新兴市场尤其强劲。
反观1997年12月时的情况:IDC的数据显示苹果在PC市场从全球第五滑落至第八位,在美国市场从第五跌至第九位。当时,Mac的全球销量大跌31%,而整个PC行业则增长16%。
“Mac对于我们来说仍然很重要。”苹果全球营销高级副总裁菲尔・席勒(Phil Schiller)指出,“是的,我们很重视iPhone、iPad和全新的Apple Watch。但我们也同样重视Mac。”
三大因素
我认为,Mac的重生主要归结于三个因素:乔布斯、互联网和微软频频犯错。
乔布斯在几个方面拯救了Mac。首先,对于多得令人眼花缭乱的Mac款式,他砍掉了当中的大多数,停产像Newton、打印机这样的非Mac产品,专注于为消费者做好一款笔记本和台式机,为诸如图形设计师的“专业”用户做好一款笔记本和台式机。
第二,他摒弃了Mac当时过时的操作系统,替之以沿用至今的现代而强大的系统平台OS X。该举让Mac焕然一新,变得相当强悍,因而有足够的竞争力跟Windows对抗。
第三,他对包括iMac和MacBook生产线在内的硬件进行了大幅改造,那些产品当时颇受好评,引来了整个行业的模仿。
第四,他让Mac转用标准的英特尔处理器,使得该款电脑能够获得该芯片市场领头羊不可思议的研发成果:新的性能和功能。
第五,从2001年开始,他设立苹果零售店,以展示Mac,及将其介绍给苹果其它产品的购买者。苹果的全球连锁零售店极为成功。在那之前,Mac通常被电脑零售商藏在货架背面,难以被人发现。
最后,在保留Mac自身特色的同时,他使得它更加兼容Windows。他摒弃了原来的那些奇怪的接口和连接器,转而采用标准的端口,如USB。他还对软件进行了调整,从而让它能够识别Windows文件扩展。另外,在转用英特尔处理器后,他为Mac推出了Boot Camp。该免费功能使得Mac可以运行Windows应用程序,让消费者可以放心他们仍能够在需要的时候运行一些重要的Windows程序。
互联网在Mac的复活中也起到了很大的作用。当初,由于Mac一直不受消费者青睐,销量持续下降,许多的第三方软件公司停止为Mac开发应用程序,而将精力全放在Windows平台上。但随着Web日渐成为人们在电脑上的主要活动平台,Mac一下子抹平了这一劣势。苹果推出了自有浏览器Safari;谷歌广为流行的Chrome浏览器及其它浏览器服务在Mac上都运行流畅。
最后,微软带来了帮助。乔布斯回归苹果之初,微软注资苹果让后者得以维持运营出于复杂的原因,其中包括它认为Mac永远都不会给它构成实质性的威胁。而重要得多的因素是,过去的三个版本当中Windows有两个――Vista和现在的Windows 8――很不受消费者欢迎, Mac这一替代品因而显得更有吸引力。事实上,更适用于带昂贵触控屏产品的Windows 8,使得最好的一部分Windows笔记本的价位达到了Mac的范畴,因而抹去了Windows PC的部分价格优势。
Mac在过去一个季度的显著增长,也许只是偶然的成功。在我看来,苹果电脑也永远都不会成为全球最畅销的PC。但最近几年――上一季度爆发前的很长一段时间――它一直都呈现出复活之势,颠覆了亲眼见证过它在90年代末期的低谷的人的想象。
(莫博士是谁:他同时是乔布斯和盖茨的好友,2007年他同时采访两人的一幕已经成为了经典。《连线》杂志将他称之为“国王缔造者”(Kingmaker),“很少有评论人可以拥有如此大的影响力,可以左右一个行业的成败”。《纽约客》杂志则盛赞“很少有科技专栏作家可以像莫博士那样清晰明确地写作,他的评价可以左右一款产品多年的努力”。)
译者:乐邦
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