华南首家苹果店3日亮相深圳

　　深圳特区报讯(记者 王晓晴)深圳第一家、内地第七家苹果零售店3日将闪亮登场。

华南首家苹果11月3日在深圳开业

　　深圳特区报讯(记者 王晓晴)深圳第一家、内地第七家苹果零售店3日将闪亮登场。

　　150多个互动机位供体验

　　深圳益田假日广场苹果零售店位于益田假日广场地下一层。记者在现场看到，IPAD、IPHONGE4S等产品仍是主打，苹果新上市的IPHONE5、IPAD MINI仍无踪影。据工作人员介绍，店内有150多个互动机位供消费者体验。

　　虽然深圳苹果店内的设计与装饰风格与其他苹果店大致相同，但也有一些“地方”特色。在店内有两面巨大的配件墙，没错，在这里几乎可以买到苹果所有的配件，使得该店成为全中国拥有配件最多的苹果店之一。另外，深圳店设计了360度全开放的天才吧，这是亚洲第二家有此设计的苹果店，消费者可以与苹果工作人员有直接的交流。

　　值得一提的是，苹果将店面外设计成了一个带喷泉的下沉式广场，环境颇为优雅，还摆了十几张户外桌椅供消费者休息，同时配有免费WIFI。苹果零售店大中华区总监Denny Tuza告诉记者，大多苹果店的选址是在高档商业中心，但在深圳却是选择在高档住宅社区旁边，希望让顾客感受更贴近生活的购物体验，努力成为当地社区的一部分。

　　苹果加速布局内地市场

　　两周前，苹果在亚洲最大的零售店北京王府井店刚刚开业时，苹果方面就称将在深圳开内地第七家店。10月29日，苹果公司更新了中国官方网站的零售店列表信息，宣布深圳益田假日广场零售店将于11月3日正式开业。

　　随着深圳店的开业，苹果在中国内地的布局终于跨出了北京、上海两地，在电子工业发达的华南地区实现了突破。昨天，Denny Tuza一再强调，中国市场对苹果至关重要，而在深圳开零售店更是意义重大，他说，“苹果有很多产品都是在深圳组装，我个人也很喜欢深圳这个充满活力多元化的城市。”

　　苹果的财报显示，其上一财年开设了33家专卖店，其中28家位于海外，全球专卖店数量达到390家。近年来，苹果一直在大力推动国际零售业务，使海外专卖店数量与美国专卖店相当。截至2012年9月份，苹果在美国有250家专卖店，海外专卖店数量为140家。有消息称，苹果计划在本财年新开设30至35家专卖店，与上一财年基本相当。

　　在苹果海外扩张计划中，中国是重要一环。苹果CEO库克不止一次公开表示中国市场对苹果很关键，甚至认为中国会取代美国成为苹果最大的市场。的确，苹果近年来在中国的发展可以用飞速来形容，5年前其在中国的营收几乎可以忽略不计，但随着IPHONE的流行，苹果在中国的营收一路走高，预计本财年其在大中华区的营收可达250亿美元。虽然增速迅猛，但中国市场在苹果总营收中所占的比例仍然较低，在苹果2011财年1080亿美元的营收中，中国市场占比仅为 12%。另一方面，这意味着苹果在中国仍有广阔空间。因此，苹果加快了在中国开店的速度，消息称，苹果随后会在成都、广州陆续开设零售店。

　　记者观察

　　深圳开店带来了啥

　　深圳有了苹果零售店，最兴奋的当属深圳“果粉”，苹果店给他们带来的是方便和实惠。以前，在香港买苹果的水货或行货，都会被高价搭售配件，深圳店开业后，这种现象将得到改观。由于苹果零售店都接受产品的维修，深圳店开业后，目前在深圳市场上大量的水货、港货苹果产品都可以在深圳维修而不用再跑去香港。在苹果官网订好的产品，也不用再跑到香港去拿货，直接在深圳就可提货。另外，苹果零售店对打击冒牌苹果也有一定的促进作用。

　　深圳是当之无愧的手机之都，已经形成了一条完整的手机产业链，手机产业军团规模巨大。在苹果手机、平板电脑席卷市场之后，苹果零售店的进驻，对高端消费电子市场无疑是种补缺。而且，深圳众多手机厂商可以近距离接触苹果的创新创意文化，或为产业升级带来新机会。

　　对于零售业而言，苹果这个外来和尚也许会带来不一样的感受。苹果零售店一直在营造独特的苹果消费文化，包括店内的各种免费培训、被设计成360度全接触的“天才吧”。种种举措都在显示，苹果不仅仅是在卖产品，更是创造一种消费理念。

　　不过，苹果并非完美。此前，不断曝出苹果等部分国际品牌“耍大牌”，诸如服务人员态度傲慢、售后服务不到位等问题。苹果的服务能否承受得住深圳这个手机制造和营销基地的考验，一定程度上验证其终端战略。

　　(王晓晴)