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删还是不删,Twitter为处理暴力图片发愁

2014-08-21 11:17:14 整理发布    

AS网站目录科技讯 8月21日消息,据国外媒体报道,Twitter去年决定让网站上的图片显示起来更加醒目,而现在这家社交网络公司却发现自己陷入了进退两难的境地:如何能在保持论坛开放的同时,又可以删除不适宜的内容。

Twitter上的审查多遵循这样一种模式:网上出现重大公众伤亡事件的图片,接着用户表达愤怒,然后公司被迫决定删除那些内容。

近期的两起事件可以说明删与不删的选择有多难做。记者詹姆斯・福利(James Foley)遭ISIS斩首的图片被Twitter撤下,但在美国密苏里州弗格森镇被警察枪杀的青年迈克尔・布朗(Michael Brown)的一些尸体照片却被保留了下来。

对很多Twitter用户来说,福利的照片可以被看作是在传播恐怖信息,而公开布朗的死讯,则是揭露非正义的行为。

加州大学伯克利分校的图片新闻学教授肯・莱特(Ken Light)表示:“当Twitter发现有情况需要迅速处理时,它是在让大众决定什么该删什么不该删。斩首的视频不应被传播。”

哥伦比亚新闻学院德特新闻与创伤中心的负责人布鲁斯・夏皮诺(Bruce Shapiro)则表示,身为言论自由的支持者以及实时信息的传播者,Twitter面临的两难境地与传统媒体并无太多不同。

“Twitter面临的情况和新闻机构一样。媒体自由与表达自由不等于什么视频都能发,而不管内容本身是否残忍或暴力,”夏皮诺指出。

红线

在刚刚去世的影星罗宾・威廉姆斯(Robin Williams)身上,也发生了类似的事件。威廉姆斯的女儿塞尔达表示,她在Twitter上看到了关于父亲的不当评论,于是删除了帐号。

Twitter在上周发布的一份政策中指出:“为了尊重我们深爱的人,在特定情况下Twitter会删除逝者的图片。在收到这样的删除要求后,Twitter会考虑公众利益,例如内容是不是有新闻价值。公司可能并不会满足所有删除要求。”

Twitter的软件从设计上并未考虑要自动过滤所有不适宜内容。Twitter发言人称,公司的“信任与安全”团队24小时工作,解决发现的问题。该发言人表示,Twitter使用图像分析技术追踪并报告儿童涉性图片。

而对暴力图片来说,Twitter并没有特别禁止――只是在服务条款中说明“直接、特定的暴力威胁以及淫秽或色情图片”才会被删除。Facebook的经验或许值得Twitter借鉴。

Facebook政策

去年10月,差不多就在Twitter开始在“时间线”上自动显示图片的时候,Facebook也处理了由另一份斩首视频引发的事件。公司此前并未采取行动,直到用户投诉增多,甚至连英国首相卡梅隆也表示不满后,Facebook才删除该视频。这家公司之后便调整了政策。

Facebook当时在声明中称:“在检查被举报的内容时,我们会全盘看待暴力视频或图片出现的背景。如果内容宣扬暴力,图片就会被删除。”

按照夏皮诺的说法,既然Twitter要大力推广视频与图片,那么它也需要调整政策。

“我认为不能靠一套笼统的规则。需要确立一种公司政策,它能认定暴力图片对观看者是否有影响,对与图片有关的人是否有影响,以及对删除这些内容的员工是否有影响。在这些图片的传播中,Twitter的角色不能忽视,”夏皮诺说到。(亚比)


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