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手机丢了,你的第一反应是......

业界动态 2014-08-06 14:26:23 转载来源: 网络整理/侵权必删

AS网站目录(www.adminso.com):手机丢了,你的第一反应是...... “现在我才发现,自己的生活几乎被手机‘绑定’了!”七夕期间,一款超级手机病毒全国爆发,使得手机网络安全问题再次引发高度关注。除了虚拟世界的手机病毒,现实世界手机丢失后的种种麻烦也成为朋友圈热议焦点

AS网站目录(www.adminso.com):手机丢了你的一反应是......

“现在我才发现,自己的生活几乎被手机‘绑定’了!”七夕期间,一款超级手机病毒全国爆发,使得手机网络安全问题再次引发高度关注。除了虚拟世界的手机病毒,现实世界手机丢失后的种种麻烦也成为朋友圈热议焦点。

记者调查发现,超过半数受访者面对手机丢失时会“自认倒霉”,而即便手机丢失带来的隐私泄露、资金损失等新闻已经层出不穷,但会利用软件来备份或远程删除信息的受访者仅有三成。

惊魂实录

若是迟报失一分钟

银行卡的钱就没了!

“央视提醒,手机丢了一定要这样处理!否则损失无法挽回!”近日,一条“手机丢了你该怎么办”的信息迅速在朋友圈走红。文中提示,手机丢失后要迅速进行“挂失号码”、“冻结网银”、“挂失支付宝”、“冻结微信”、“修改微博、微信、QQ密码”等五大步骤。不少公众号都转发了这一信息,阅读量平均都在万条上下。不少人阅后感叹:“假想了一下手机丢失,还真有点冒冷汗,不知道该怎么紧急处理。”

“吓死我了,还好只损失了几十块!”7月底,越秀区某高中老师小徐就经历了“手机惊魂记”。当天她与毕业班学生聚会,7时许聚餐结束,刚走出餐厅10来分钟,她想起自己的安卓手机放在了餐桌上。她立即借用同学的手机打电话,却发现手机已经关机了。“我心下一,坏了,我的网银还在手机后台运行,这个号码还绑定了几张银行卡”!正当小徐要急匆匆往餐厅赶时,她的一个学生轩仔提醒了她。“他平时就对网络感兴趣,还选了计算机专业,要不是他提醒我,再过几分钟恐怕几张卡里的钱都没了”。

原来,轩仔告诉徐老师,比起赶回现场查找手机,不如先向运营商拨打电话挂失号码,再拨打几张绑定银行卡的发卡行冻结手机网银及冻结支付宝账户。“我一想有道理,回去找手机,至少也要十几分钟,手机如果真的被人拿走了,这段时间足够他们转账的了。”随后,小徐在餐厅工作人员的配合下,从监控录像看到在她离开饭店后,原本在等位的两名男子坐到徐女士的座位上,用衣袖把手机挡上。过了几分钟,服务员过来时,男子只是随意翻看了菜谱,并没有点餐就离开了饭店。而此时桌上的手机已经不见了。最终小徐将这一情况报警处理。

事后小徐发现,就在这十几分钟的时间里,自己的网银存有的几十元迅速被转走,时间正是在自己拨打冻结电话前一分钟。幸运的是,或许是因为银行卡报失及时,卡中的账目尚未有损失。“想想还挺后怕,如果没来得及挂失,除了银行卡,还可能有人利用我的手机号码进行诈骗”。不过,小徐还是有些担心,自己的账号及手机中的照片、资料可能会被人利用。

专业人士提点

“希望使用智能手机的市民,能够使用安全软件,并且要注意支付钱款后彻底退出支付宝等软件。”记者咨询了小徐所使用手机品牌的一位客服负责人,对方坦言,随着智能手机越来越普及,使用智能手机网购,进行信用卡还款的人也越来越多。一旦智能手机丢失,给机主带来的损失已经不仅仅是丢失一部手机那么简单。“小徐在手机丢失后的处理是正确的,但我们也希望,用户能够在日常生活中合理使用安全软件,从而避免丢失后的麻烦。”客服负责人表示,现在有很多系统及外带软件设置了防盗功能。一旦手机丢失,机主可以通过事先绑定的另一部手机,将丢失的手机数据全部删除,或者恢复到绑定手机上。另外,也可以尝试通过绑定手机,定位丢失手机的大致地点。

街头调查

如果丢失了手机你的第一反应是……

事实上,小徐的遭遇并非偶然,丢失手机的“马大哈”数量似乎也在不断增长。然而根据一项今年7月,采样近千人的某国内媒体发起的调查显示,近七成人在丢了手机后都“自认倒霉”,同时比起丢了手机“找警察叔叔报案”反映本身的财产损失,更多人第一时间的反应是“联系电信运营商询问如何防止信息泄露”。有业内人士告诉记者,这可能与手机的功能属性有关,“用户一旦丢失了手机,就面临着个人资料、隐私信息甚至是财务信息被泄露的风险,寻求电信运营商的帮助并不是寄希望于运营商能帮自己找回手机,而是希望能将上述风险降到最低”。

记者也寻找了25位广州街坊进行调查,发现果然对丢手机最担忧的是“丢了通讯录和聊天记录”和“害怕隐私泄露”的受访者达到19人,远高于“手机本身价值”。然而,在与此相关的另一个调查问题“你采取什么手段保护手机信息”中,近一半的人(12人)从来没有备份过手机中的信息和通讯录,只有七人有“定期云备份数据”的习惯,还有少数人选择“想起来就存一下”。同时,虽然有超过七成(18)的人手机安装了杀毒软件,但其中也仅有四成人(7人)使用了防盗保护功能,还不到总调查数的三分之一。

不过,也有街坊认为“类似功能作用不大”。“拿去刷一下机就什么都没了,根本找不回来。”白领YOYO是知名的“手机终结者”,最近半年来,在餐厅里、出租车上及旅行时已经丢失了4次手机,除了一次被好心人拾回还主动拨打电话联系YOYO外,其余都是“消失得无影无踪”。YOYO说,她也试过用各类防盗保护软件,但要么就是手机被“直接格机”而没有反应,要么就虽然在非机主更换卡号时收到了新号码及相关的定位信息,但最终由于路途过于遥远而难以寻回。“我还尝试过网络盛传的苹果‘ICCID’识别号码寻机法,手机还是没有找回”。

“资深失主”提点

YOYO说,她认为安全软件等虽然对寻回手机有帮助,但最后还是要失主与对方“斗智斗勇”,寻回手机实属“奇迹”。YOYO总结的经验是不在手机上使用购物软件,拍照或隐私文件使用后及时导出,发现手机丢失后要立即挂失,并修改社交软件如微信、QQ、微博等密码,向亲友发布手机丢失的相关信息,而对于日常的手机信息记录,则利用软件定期进行保存。

好好学习天天向上

看好手机,需要技术含量!

●手机丢失前:设置开机密码防范安全,现金账户不要保存密码,通讯录不要保存亲人称呼。重要账户登录后清空缓存,不要选择“默认记住”。尽量少在手机上存重要资料,更不要把手机当作唯一存储介质,如果必须存放要放在隐蔽文件夹并进行加密,安装手机助手工具以帮助锁定手机或进行资料清空。

●手机丢失后:首先拨打原机号码,如果能够打通,尝试与拾得者沟通。如果手机已经关机或确定失窃,第一时间致电运营商挂失手机号,致电银行挂失银行卡、手机SIM卡。手机绑定支付宝的拨打95188挂失,微信用户登录http://110.qq.com,修改微博、微信、QQ等密码,再到手机运营商处补办手机卡。另外,要及时报警备案。

上述步骤完成后,如果安装了防盗软件,则可以通过登录网站或密保电话进行远程操作,进行手机定位、手机锁定、清空数据、警报响铃等操作。日常对通讯录要加以备份以便恢复。手机中如没有开启手机防盗程序,要通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知你的亲朋好友,以免他们上当受骗。另外,由于手机浏览器很多时候会记录各类网站登录用户名和密码,如在手机上使用过支付宝等和现金相关的应用程序,或通过手机浏览器登录过相关账户,需要立刻修改密码,并联系客服冻结自己的账户。

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