手机摔坏了、进水了，修还是不修？去哪儿修？一直以来，手机使用过程中常见的各种意外损坏，诸如进水、碎屏、摔坏等都会令“滑手党”苦恼不已。这类意外导致的损坏既不属于厂家的“三包”范畴，维修费用又十分昂贵
手机摔坏了、进水了，修还是不修？去哪儿修？一直以来，手机使用过程中常见的各种意外损坏，诸如进水、碎屏、摔坏等都会令“滑手党”苦恼不已。这类意外导致的损坏既不属于厂家的“三包”范畴，维修费用又十分昂贵。
近日，国内首家互联网保险公司众安保险宣布，将联盟小米公司，为即将出售的小米4手机独家定制手机意外保障服务，米粉可以通过小米官网购买小米4手机的同时一起购买该保障服务，该保障服务对于“三包”范围内未涵盖到的，手机在使用过程中因各种意外导致的损坏提供免费维修，对于性价比超高的小米手机来说，这无疑给了米粉们又一福利。业内人士称，此次合作或将是迄今为止国内最大的单一品牌“手机意外保”服务项目。
不同于市场上现有的手机延保服务，小米和众安保险此次合作推出的手机意外保障服务是一次全新的尝试――由小米提供手机后续专业维修服务，众安保险负责保障支持，并提供接报案及派单服务。双方通过业务数据在线实时交互，实现承保、理赔环节的无缝对接，最大程度发挥互联网企业优势，提供用户保障体验。
小米之所以选择与众安保险合作，与其互联网保险公司的特性密不可分。作为两家互联网公司，双方在合作过程中充分发挥了互联网优势，通过系统对接及数据在线实时交互，实现投保、派单、理赔、复核等业务流程及各个环节的无缝对接，发挥互联网企业优势，最大程度上降低了运营成本。
对于此次合作小米手机，众安保险内部人员表示：“众安保险一直以服务互联网经济作为公司定位，小米是国内最知名的移动互联网服务商，双方此次合作将进一步提升众安保险在手机意外保障及同类领域的产品开发、运营和服务能力，为继续开拓互联网保险市场奠定更坚实的基础。”小米官网信息显示，除小米手机4外，意外保障服务之后还会扩展至其他小米产品。
北京商报记者 陈婷婷 实习记者 许晨辉
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