微信公开课讲师叶娃（AS网站目录配图）7月24日，微信公开课第二季第二站走进了石家庄。在这一站，布丁酒店、钱库新鲜试、绍兴旅游、青青菜园等新一批“接地气”案例，在现场讲述“怎么和用户做朋友”，为用户提供衣食住行的各种生活便利
7月24日，微信公开课第二季第二站走进了石家庄。在这一站，布丁酒店、钱库新鲜试、绍兴旅游、青青菜园等新一批“接地气”案例，在现场讲述“怎么和用户做朋友”，为用户提供衣食住行的各种生活便利。以下是微信公开课讲师叶娃的观点摘要：
1. 开放不是一种态度，而是一种能力。微信团队分层次、有步骤将开放落到实处：移动应用开放、公众平台开放和微信支付开放。
①目前微信已拥有67000多个应用，每天都有数千计应用在接入，这些应用通过微信分享、微信收藏、微信登录和微信支付实现信息流转和销售转化；
②目前微信公众帐号有580万，日增长达到1.5万，通过自定义菜单、高级接口、模板消息和微信支付，帮助客户打通全链条；
③ 微信支付帮助企业实现O2O商业化闭环，也将帮助更多线下企业打通微信支付。
2. 7大创新能力仍在不断开放
①微信支付仍在持续创新，即将上线的5.4版本将针对微小商户推出“像聊天一样的转账功能”。
② 多客服：以OPPO为例，使用微信多客服接待用户1100人/天，客服应答率接近100%，120秒内响应，用户满意度98.6%，各种网络客服渠道中，微信的重要性和作用越来越大。
③ 微信小店：符合资质的商家超过95%已开通微信小店，帮助商家实现从商品展示-选购-支付的流畅体验；
④ 微信广告：实现推广需求与受众用户之间的精准信息触达，目前内测阶段已有8000个广告主，流量主近1000；
⑤ 微信登录：目前APP授权登录的每日应用数量有130个左右，UV为2000万左右；公众号每日授权公众号数量为3000个左右，UV为150万左右；
⑥ 智能平台：以语音平台的分析能力为例，微信未来可以把语音和图片传给后台，计算出买什么东西花了多少钱并反馈给商家；
⑦ 硬件探索：未来微信将开放蓝牙接口等能力，通过硬件接口做更多社交化服务。
3. 一个合作共赢的微信生态圈里，不仅有商家，用户，还有开发者。我们已有十几万的专业开发人员，这个数字还在不断增长。未来我们希望通过共同打造生态圈，把品牌的效益放到最大。
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