圣何塞水星报吉日益强年夜的eBay中国

　　导毒衫国《圣何塞水星报》今日刊文称，年夜量的西方互联网公司被快速增添的收集经济所吸引而来到中国，良多企业的胡想却在这一幻化莫测的市场中折戟。然而，eBay在中国履历了最初的挣扎之后，已经踏上了通往成功的新旅程。

　　导毒衫国《圣何塞水星报》今日刊文称，年夜量的西方互联网公司被快速增添的收集经济所吸引而来到中国，良多企业的胡想却在这一幻化莫测的市场中折戟。然而，eBay在中国履历了最初的挣扎之后，已经踏上了通往成功的新旅程。

　　正如希腊神话中的士兵无法招架海妖的诱惑，在岩石核鸭煜一步步走向生命恼一样，年夜量的西方互联网公司被快速增添的收集经济所吸引而来到中国，良多企业的胡想却在这一幻化莫测的市场中折戟。

　　然而，eBay(微博)这一来自圣何塞的拍卖网站，在中国履历了最初的挣扎之后，已经踏上了通往成功的新旅程。

　　尽管中国的网平易近数目已高达4.85亿，而且在不竭增添，但谷歌(GOOG)、雅虎(YHOO)和亚马逊(微博)等国际巨子仍几回受挫。在几年前，eBay也曾同样身陷困境。

　　八年前，eBay出资1.5亿美元收购了中国的顶级电子商务网站——易趣网，厥后又为中国区的运行注资1亿美元。但这些仍敌不外当地供给免费处事的竞争对手。2006年，eBay再次以合伙的体例将易趣网的运营交付给了与竞争对手TOM在线组建的合伙公司。

　　计谋转型

　　自此之后，eBay年夜零起步，起头了在中国的新一轮创业。它不仅以成为一家中国公司为方针，更在中国重拾其久经考验的跨境营业模式，只有这一模式才能辅佐eBay及其在线支出营业PayPal(贝宝)引航全新的收集世界。

　　几年前，公司经由过程帮手本土卖简直接将商品卖给9700万eBay海外用户而低调地实现了中国区营业的清醒。本土卖家热销海外的商品规模甚广，年夜婚纱到摄影器材一应俱全。

　　“我们这样问自己，‘我们若何才能打入中国的电子商务市场？’”eBay年夜中国区首席执行官廖光宇说，“谜底很简单：阐扬实力，改变我们的全球经销体例。”

　　结不美观十分令人振奋。年夜中国区——中国年夜陆、喷香港和台湾——今朝已成为eBay和PayPal主要的市场。年夜中国区是PayPal的第三年夜市场，在这一市场上，除了eBay，PayPal也在为良多其他在线合作伙伴供给跨境支出营业。去年，PayPal在年夜中国区的总生意额高达44亿美元，比2009年增添了44%。eBay未按地域对收益进行细分，但估量中国区截至9月30日之前的第三季度的营业将比去年同期增添29%。

　　eBay全球企业传布部副总裁John Pluhowski曾必定“中国是我们增添最快的出口市场”。

　　艾瑞咨询集团电子商务咨询中心总司理傅志勇认为，eBay的新标的目的“很有前途，在中国有很是亮光的未来。因为eBay一向在全力研究中国市场，考试考试图找到自己的怪异成长道路。”

　　产物保证

　　对于中国供给商来说，eBay的实力就在于它能真正地为他们带来数以百万计的个体客户和超越沃尔玛及其它西方公司的商品的新营业。同时，对于海外的消费者来说，公司承诺平安地为消费者就中国制造的各类产物供给折扣，并在必然水平上保证无假货和次品，公司会对可疑供给张开展现实发芽拜访，措置客户反馈并对eBay商家进行评级。

　　“我们会进行数据核对，”廖光宇暗示，“我们还会进行认证。这就是我们在中国的工作。”

　　尽管美国联邦法庭划定eBay无须对在其网站上发卖的冒充伪劣产物负责，但即使在欧洲，公司也持续担负着产物验证的责任。eBay对发卖冒充伪劣产物的行为拟定了严酷的政策，搜罗终止与违法划定的商家的合作。

　　在中国，公司坚持实施很是严酷的筛选机制，一旦发现发卖异常，好比电脑配件供给商起头发卖Gucci手袋，系统就会盗舸骠动实地发芽拜访轨范。 公司还细心剖析客户反馈，以期发现问题。eBay有一套全球方案，即许可常识产权所有人指出在eBay长进行发卖的未授权或者仿造该品牌的可疑产物。

　　eBay亚太区讲话人Daniel Feiler曾暗示：“我们鼓舞激励举报行为。”eBay清嚣张，要想呵护公司营业，他们必需实施峻厉的反假干犯子。

　　“商机无限”

　　eBay深信自己在开创一个全新的全球营业平台。eBay亚洲卖家的营业有55%来自美国，是以eBay暗示公司的定位旨在促进亚洲区域内的商业以及亚洲与其它国家之间的商业，好比巴西和俄罗斯。

　　“我们深知这一营业模式的力量，”Feiler说道，“我们感受今朝仅仅触摸到了这一巨年夜商机的冰山一角。”

　　按照艾瑞咨询的研究结不美观，截至2013年，在中国约有4800万家做出口商业的中小企业，而在2008年这一数字仅为3300万。eBay和PayPal均已在上海设立了分支机构，但愿能辅佐中国制造商将产物发卖给国外的消费者。 这一方针在PayPal的会议室里较着易见—几个世纪前的威尼斯商人马可o波罗的亚洲之行地图高挂在墙上，寄意深刻。

　　PayPal中国区总司理田毓中暗示，PayPal在中国的脚色是商业参谋，旗下有240名员工直接与使用eBay和其它在线平台的中国公司进行沟通。

　　田毓中介绍说，年夜部门中国卖家在向全球买家发卖物品时并不会强调自己来自中国。“尽管在当前美国经济坚苦的形势下，年夜部门卖家都年夜廉价购物中获益颇多。”

　　“经济危机之前，人们都感受糊口足够，”田毓中填补道。而此刻，比起去品牌店肆购物，美国消费者更喜缓洗砦筅互联网上搜索他们需要的产物，然后年夜中国的制造商那儿那里直接采办。“这样他们采办同样产物支出的成本仅有原本的一半，甚至是三分之一。”

　　经由过程eBay拓展海外发卖渠道的中国企业搜罗去年营业额高达3亿美元的凡客诚品，发卖家电产物的M2Cmart和喷香港摄影器材供给商Dzone2。

　　凡客暗示50%的海外发卖额来自eBay在美国、欧洲和俄罗斯的买家。自去年在eBay上成立了第一家店肆后，凡客天天可经由过程eBay平台告竣的生意额就打破了1200美元的记实。

　　稳居高位，引领市场

　　高盛银行的研究陈述显示，中国电子商务发卖行业中eBay新一轮的商业岑岭估量会年夜2010年的800亿美元剧增至2015年的3000亿美元。傅志勇认为，尽管趋向年夜好，但eBay和PayPal仍面临严重的挑战，因为中国年夜都制造商对互联网都知之甚少，而且缺乏全球营销的能力。

　　作为一个成功的跨境消费者平台，eBay也许会在不久的未来再次面临强敌阿里巴巴(微博)。阿里巴巴旗下的淘宝今朝已占有中国电子商务市场的头把交椅。

　　去年，阿里巴巴又推出了一个处事于出口美国的中小企业的在线批发平台——全球速卖通，并已取得了部食客户的订单。

　　PayPal曾为全球速卖通供给支出处事，但今年关止了该项合作，这预示着两简单沂ё仝未来可能会再次成为竞争对手。(晓文)