IT时报 尤歆飞
IT时报 尤歆飞
市平易近骆蜜斯纺暌钩，她在国庆前经由过程“好易订”团购网预订了3份周庄一日游，不单现执行程和网上所称不符，还被拐骗购物，买到假货。
骆蜜斯称，国庆节前她在“好易订”上预订了周庄一日游，经销商是华东旅游纵贯车，网上写明的行程是：“游览周庄景区约4小时，包含张厅、沈厅、双桥、富安桥、澄虚道不美观、古戏台等，参不美观东吴苑丝绸馆、张陵公园、翠园玉器展览等。”然而，当10月5日骆蜜斯和怙恃跟团出发后，却发现行程和网膳缦汨述的差距甚年夜。“导游带着巨匠在周庄景区走马不美观花不到2个小时，良多景点还没来得及看，就急仓皇地带着旅客去翠缘艺术博览中心购物。”骆蜜斯说，所谓的博览中心其实就是一家翡翠店，老板称母亲要做年夜手术，但愿巨匠为其母亲祈福，并称万余元玉器只售几百元。在老板的游说下，骆蜜斯一家买下了1000元的手镯，没想到回家一看，银行拉卡的回执上商户的信息也被撕失踪了。她又托伴侣对翡翠玉镯做了磨练，竟是100元摆布的地摊货，再给翡翠店的老板打电话，对方已停机。
记者随即缓和东旅游纵贯车旅行社取得联系。一位姓李的客服人员暗示，周庄一日游的团购价仅为49元，是旅行社门市价的1/2，各类交通费和导游费入不够出。不得不插手一些购物点津贴收入，而网上的行程单和现执行程呈现小小的差异，应该是可以理解的。“可是各个购物点绝没有强制旅客消费，此外，如不美观在购物时买到了假货，我们也可以协助旅客和商家联系，进行退款。”这位客服暗示。
记者随后致电“好易订”团购网，一名负责该项目的商务代表赖师长教师暗示，网上显示的行程单都是旅行社供给的，对于旅行社呈现的不妥行为，他们将会严厉发芽拜访，保障用户的权益。
律师说法
团购网站存在监管责任
刘春泉说，“团购网站有义务对商家天资和处事内容进行监管。如不美观呈现行程单‘两面派’，处事内容和质量与网上声名的不合适，团购网站有义务要求商家措置解决，以保障用户的权益。如不美观经由多次接触仍不更正行为的，理当打消和商家的合作关系。”
(上海泛洋律师事务所律师，本报维权参谋律师)
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