人工智能软件的“领头羊”目前有谷歌、百度、IBM、微软、SAP、Salesforce等科技公司。如今的人工智能技术绝大多数仅用于科技行业，为这个领域带来了效率的提升、多种新的产品和服务
人工智能软件的“领头羊”目前有谷歌、百度、IBM、微软、SAP、 Salesforce等科技公司。如今的人工智能技术绝大多数仅用于科技行业，为这个领域带来了效率的提升、多种新的产品和服务。但除了科技业界外，人工智能在其他产业的应用还处于实验性的早期阶段。很少有公司大规模地使用人工智能技术。麦肯锡2017年发布的研究报告《人工智能，下一个数字前沿》（Artificial Intelligence,The Next Digital Frontier）中指出，全球知道人工智能的公司中只有20%正在有规模地使用人工智能相关的科技产品，更多的公司表示他们并不清楚人工智能的投资回报率。
表 2-1 人工智能的应用程度及相应产业
在创新成果以破竹之势涌现之时，人工智能却面临着其技术突破远远快于实际应用的尴尬之地。能源、零售、制造和教育产业的案例分析表明，人工智能技术可以帮助改善销售预测，推动自动化进程，提供有效的针对性营销和定价，还能增强用户体验。然而，一个成功的人工智能项目对于一个企业有极多要求。
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