中国三星，惊人的求生欲

6月7日晚间，三星在北京演艺中心举行了一场盛大的发布会，本场发布会的主角是三星旗下的新机Galaxy A9 Star。不过在站搜网小编看来，这场发布会还有另一个主角，一个看不见摸不着但是能够深切感受到的主角，用当下的流行词来说，就是：中国三星的求生欲

6月7日晚间，三星在北京演艺中心举行了一场盛大的发布会，本场发布会的主角是三星旗下的新机Galaxy A9 Star。

不过在站搜网小编看来，这场发布会还有另一个主角，一个看不见摸不着但是能够深切感受到的主角，用当下的流行词来说，就是：中国三星的求生欲。

坦白说，作为国内科技媒体的工作人员，对于手机行业“大事小事都来场发布会”的情况是有所担心的，过度的营销总会令人有“务实“还是“务虚”的质疑。而在这一点上，来自国外的大厂又会显得风格过于迥异，经常一款重要的产品官网就直接发布了。

所以这次参与Galaxy A9 Star伊始就有些诧异：这样一款定位中端的手机，按以往别说发布会，可能通稿都不是给所有媒体都提供的。

而到了发布会的进行时，这样的诧异愈发明显：

发布会现场布置相当有排场，场地内各种新鲜好玩的潮品，一看就是为年轻人特别准备的；产品的宣讲环节很生动很High，三星电子中国研究院院长张代君先生甚至在讲解Bixby的时候随着音乐来了即兴舞，还有就是，华晨宇真的来到现场了，并且无意外带动现场气氛走向高潮……种种看点相较于国内厂商的发布会有过之而无不及，所有的这些细节都会让你怀疑：

这真是我们之前认识的中国三星吗？

其实某种意义上说，不是了。

被Galaxy Note 7“炸”出来的求生欲

根据市场调研机构Straegy Analytics调查得出的数据，截止2017年第四季度，三星在中国的智能手机市场份额已经跌倒了0.8%，五年前，这家公司在中国的手机市场份额还占据着20%之多。不过好在，在2018年第一季度，其份额又增长到了1.3%。

应该说，Note 7的爆炸事件以及糟糕的公关处理成为一个导火线，令中国三星手机市场份额在过去两年全面失守。

过去的不必再提，祸兮福所倚，换一个角度来看，这个事件也并不是没有丝毫积极意义，至少它“炸”醒了三星在中国的“求生欲”。

从“人”到“事”都在改变

求生欲被激发，那么就一定会有对应的改变。

其实任何一个企业在某个市场的改变，无非要做到两点，其一是顺应“人”的需求，其二是顺应“事”的趋势。这两者又可以分别从“内、外”两个角度着手。

2017年5月11日，三星电子副社长权桂贤被任命为三星大中华区总裁。上任伊始，他就喊出了李健熙曾说过的一句话：

除了你的妻子和孩子，其他都要进行改变。

事实上，他的上任，本身就是一种改变。

然后，三星撤掉了在中国的七大支社，把它们变更为22个分公司，重点是，其中77%的分公司负责人都是中国人。

据站搜网编辑所了解，在之前还有七大支社的时候，三星在中国还保留着典型的家族式企业文化，层级分明，管理层大多是韩国或朝鲜族人，企业内部的中国员工和韩国员工工作之外的私交很少。

在那时候，中国三星希望做“中国人喜欢的企业”，连名称也改成了“中国三星”。不过权桂贤上任后，措辞变了，“做成一个真正的中国企业”是他的首要任务。最基本的，首先要关注自家基础员工的声音。权桂贤曾在采访中表示，自己坚持每周至少走访两家分公司，去倾听当地员工的想法和建议。

到企业外部，就是中国三星也开始更近距离地接触中国本地的消费者。

这次发布会上，权桂贤分享了一个案例，在一次活动中他公开了自己的微信二维码，然后自己的微信好友就爆满了，这些好友给权桂贤提出了很多建议，关于如何让三星在竞争激烈的中国手机市场更好地生存，注意，这里他使用的是“Survie”这个词。

举一个比较直接的例子。小编使用的就是三星Galaxy Note 8，这款手机中的Bixby语音助手对于国内第三方应用的深度整合程度是站搜网之前几乎没有见过的，其实这正是中国三星努力“本土化”的直观表现。

在“事”这一方面，我们也可以看到中国三星正在做出的改变。除了上述组织架构的改变，还有最重要的就是对国内市场渠道的梳理、革新。

三星需要重新获得国内渠道商的信任。曾经的FD渠道模式（Fullfillment Distribute）对三、四级市场的管控直接且严格，代理商没有太多的权利，忠诚度也容易出现问题。同时这个模式需要高昂的成本，三星手机目前在国内销量并不能支撑它向三、四线城市的渠道下沉，因此这会是一个难题。

目前，三星电子也在筛选优质忠诚的渠道商做长期深度的合作，如果价格和销量能够保持，那么信任的恢复也是可以预见的。当然，站搜网小编认为，尽管做了这些，这依然是摆在三星面前的重要关隘，毕竟三四线城市在OPPO、vivo多年的精耕细作下市场已经基本被占据，小米和华为也这两年也各自靠着自己的模式玩得很溜，留给三星的空间并不多。

对外的营销，则是在这次Galaxy A9 Star发布会上我们所能看到的。其实国内的发布会更大意义上不在于发布产品，而是为自己提供更多的和渠道商、粉丝、普通消费者以及媒体近距离接触的机会。这次发布会上，代言人华晨宇的三首歌以及互动占据了发布会相当长的一段时间，有那么一瞬间小编也觉得有点OPPO的意思了。这在两三年前，小编是不敢想的。

不管结果怎么样，都该改变了

“吉凶悔吝生乎动”，无论什么结果，当前都是到行动、改变的时候了。三星中国的这一系列改变，能让人深深刻刻感受到其内心强大的“求生欲”。不过，中国手机市场竞争的惨烈程度从来就没有消减过，对于三星而言，想要重新获得这个市场的认可，上面这些也确实不够，例如在定价策略上，目前仍然“水土不服”。

古话说，“凡事太尽，缘分早尽”。或许三星应该感谢Note 7的爆炸事件，发生在“势”去尽之前。眼下，缘分未尽，把握住这个时间段的“生机”，任重道远。

相关阅读：

《前后2400万像素：三星Galaxy A9 Star手机正式发布，2999元起》

本文首发于站搜网微信公众号，欢迎大家订阅关注。

站搜网官方微信公众账号

爱科技，爱这里。

“扫一扫”二维码来关注站搜网，或者微信搜索“站搜网”并关注。

▲移动客户端用户：点击二维码图片并保存到手机，然后使用微信的扫一扫功能，选择相册，找到此二维码即可扫一扫。