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苹果设立特殊客服职位,在家就能办公

ios苹果之家 2017-08-15 19:01:07 转载来源: IThome

根据外媒iDropNews的报道,目前越来越多公司开始允许员工远程工作,而现在苹果也不例外。对于那些想要进入大公司工作又不愿意离开舒适的家的人来说,这是一个好消息

根据外媒iDropNews的报道,目前越来越多公司开始允许员工远程工作,而现在苹果也不例外。对于那些想要进入大公司工作又不愿意离开舒适的家的人来说,这是一个好消息。

苹果公司最近设立了一个名为“在家办公的Advisor(技术顾问)”的职位,这是一个客服职位,主要是为用户提供技术支持、回答问题以及解决产品问题。如果你足够自律,并且有足够的信心为客户提供技术支持和友好的联系,这个角色对你来说将是完美的。

我们在苹果官方网站的“招贤纳才”页面上可以看到关于这个职位的描述:“当顾客联系我们寻求帮助时,通常是在家办公的Advisor (技术顾问)负责回应。在你自己的家中,成为顾客与苹果之间友好、周到而真实的纽带,解答有关我们产品和服务的问题,帮助客户获得满足他们预期的优秀苹果体验,丰富他们的生活。当你为顾客解决了至关重要的问题时,你会觉得这对你也同样意义非凡。”

至于所需的背景和工作经验,苹果公司正在寻找拥有“至少2年专业技术故障派出技术或被证明的技术能力”的人,并且可以通过电话、电子邮件或者面对面的方式提供客户支持。

目前,苹果提供多种在家办公的Advisor(技术顾问)职位,其中包括在家办公的Advisor (技术顾问)、在家办公的团队经理以及在家办公的地区经理等等。

标签: 苹果 设立 特殊 客服 职位 在家 就能 办公


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