Alexa,Alexa,谁是这个世界上最会买的人?下周末就是黑色星期五了,这个感恩节的购物打折季可以说是美国版“双十一”。Amazon则在本周末提前发力,做了一个针对语音购物的促销活动,Prime会员只要使用装有Alexa智能助手的装备语音购物,就能享受折扣
Alexa,Alexa,谁是这个世界上最会买的人?
下周末就是黑色星期五了,这个感恩节的购物打折季可以说是美国版“双十一”。
Amazon则在本周末提前发力,做了一个针对语音购物的促销活动,Prime会员只要使用装有Alexa智能助手的装备语音购物,就能享受折扣。
Amazon此前推出了智能助手 Alexa。最初,Alexa被用在智能家居领域,用户对着设备说话,就能控制家里的温度,灯光,清洁等。后来,用户还能用Alexa打车,放音乐,购物。最近,能用 Alexa的设备也增加了,包括 Amazon Echo,Echo Dot,Amazon Tap,Amazon Fire HD tablet和Amazon Fire TV等等。
而此次的大促活动就是Amazon为了增加智能助手Alexa的使用频次和黏度。从本月18号起,到本月21号,用户只要对着设备说:“Alexa, what are your deals?”(Alexa,有什么值得买?)Alexa就会回答你什么在打折。用户如果确定了想买什么,对 Alexa说:“Alexa, order……”(Alexa,下单……)Alexa就可以帮你下单了。
这次折扣力度最大的是电子产品,比如三星32英寸电视机有40%的折扣,Amazon Tap(蓝牙音响)有38%的折扣,《星球大战》里的机器人BB-8也降价了30美元。Amazon发言人 Angie Newman称,他们选了他们认为用户最喜欢的产品做促销。她还表示,Amazon希望培养用户语音购物的习惯,不只是在这个周末,在整个打折季,用户每天问问Alexa都会有惊喜。
自从Amazon推出智能助手之后,苹果和Google也分别结合Siri与Google Assistant推出智能家居语音助手。Google和苹果在移动技术方面都更有优势,因此Amazon也在寻求让更多的移动端设备能接入Alexa。同时,Amazon利用自己零售巨头的优势,迅速拓展智能家居以外的服务。这次的语音购物促销,就是希望让 Alexa逐渐成为消费者生活中的一部分。
除了提升购物体验,Amazon在商品品类、物流运输和线下实体店几方面都在进行拓展。根据Q3财报,Amazon年收入增长了29%,其中时尚、服饰类所占比重加大,在 Amazon买衣服的人比去年增加了26%。预计到2020年,Amazon美国的服装收入将达到620亿美元。物流方面,目前40%的美国人都在Amazon配送点20英里以内,五年前则只有5%。实体店方面,Amazon将在今年年底在美国开满五家线下书店,用来展示图书、让用户体验电子产品。
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