苹果Apple Pay实体店使用率较低 数据

市场调研机构Phoenix Marketing International最近发布了一项关于苹果在线支付Apple Pay的最新调查结果，其中显示在所有Apple Pay交易中，38%的交易是应用内购买，而62%的交易是在实体店中完成的。至于应用内购买占据的比例为何如此之高，Phoenix Marketing International也没有说明原因

市场调研机构Phoenix Marketing International最近发布了一项关于苹果在线支付Apple Pay的最新调查结果，其中显示在所有Apple Pay交易中，38%的交易是应用内购买，而62%的交易是在实体店中完成的。至于应用内购买占据的比例为何如此之高，Phoenix Marketing International也没有说明原因。

Phoenix调研主任Greg Weed在日前举行的新闻发布会上表示，目前支持Apple Pay的都是一些相对比较小（但还在发展壮大）的商店之中。也就是说应用内购买会在Apple Pay交易量中占据这么大的比例，主要还是因为目前是实体店内购买还没有真正普及起来。

Phoenix已经对Apple Pay用户进行了长时间的追踪研究。今年4月份该调研机构表示”47%的Apple Pay在支持该服务的店面中进行支付时，至少遇到过一次无法使用Apple Pay来进行支付的问题”，原因要么是支持终端坏了，或者是收银员没能帮助顾客使用Apple Pay来完成支付，当然也有其他原因。

不过这也只是一小部分，毕竟从Apple Pay上线以来，与苹果公司合作的支持NFC支付的零售商在不断增加。Apple Pay上线之初仅有22万商家支持该服务，2015年底苹果预计支持Apple Pay的商家已经增加到150万。也就是说2014年12月时，如果你在实体店购物时想用Apple Pay而不能的话，在2015年12月份遇到这种情况的可能性小了很多。

Weed还指出Apple Pay上线早期，其使用情况会出现地域差别――有几个州的Apple Pay信用卡交易占据了Apple Pay信用卡交易的一半。

当然应用内购买对于支付平台的发展有着重要的作用――用户注册使用Apple Pay、Android Pay或者三星Pay等支付平台之后，购物支付时只要轻触一个按键即可，而不不要一遍遍的将账户卡号输入各种应用之中。根据Phoenix的调查，43%的Apple Pay用户是通过苹果应用完成购买的，36%的用户是在Target应用中使用Apple Pay，29%是在Nike应用中使用Apple Pay来支付。

Phoenix是对568名已经将信用卡绑定到Apple Pay的用户进行调查。在这次调查中将借记卡或者预付卡绑定到Apple Pay的用户并不在调查之列。

调查还发现零售商店内Apple Pay的使用频率并不高。麦当劳的比例最高――5个月内，38%的麦当劳消费者每月至少在店内使用Apple Pay一次，Walgreens的为34%，Subway为33%，

Phoenix支付系统执行高级副总裁Leon Majors表示如何让用户坚持在零售商店中使用Apple Pay是一个很大的挑战。而解决办法之一就将Apple Pay与积分卡整合起来，给常用Apple Pay的用户提供打折等优惠，以刺激用户多使用该服务。

微信搜索“站长搜索”关注抢6s大礼！下载站长搜索客户端（戳这里）也可参与评论抽楼层大奖！