“药商在天猫商城卖药就是亏欠，这是一种以价换量的模式，长期不能持续。截至现在我们已经投资上亿，希望可以打造自己的生态链，争取价格主动权
“药商在天猫商城卖药就是亏欠，这是一种以价换量的模式，长期不能持续。截至现在我们已经投资上亿，希望可以打造自己的生态链，争取价格主动权。”百洋健康网CMO廖光会在PharmChina医药电子商务发展高峰论坛上对《第一财经日报》记者表示。
去年以来药企互联网＋概念在资本市场风起云涌。在目前，参与药品电商的企业主要包括以上海医药为代表的制药企业、以BAT为代表的电商巨头、以九州通为代表的医药流通企业以及以壹药网为代表的专业电商网站。“风口”上的医药企业互联网+概念火热，盈利却并不容易。
作为国内首批“触网”的医药企业，百洋健康网正尝试脱离电商平台以价换量的低利润运营模式，打造自有生态圈，获取价格和渠道的主动权。
“原来我们线上销售的产品主要依托天猫平台，天猫销量占总线上销量的80%，但现在已经发生了改变，目前天猫销量降到了三分之一，其余的线上销售主要来自于官网以及会员的二线营销。”百洋医药集团有限公司董事长付钢在接受《第一财经日报》记者采访时表示。
“我们的解决方案和阿里不同，我们是希望用移动终端在医生、患者、药店之间，都形成一个比较稳定的关系。我去看过美国CVS的药店，很多大店里的驻店执业药师，对80%来店里拿处方药的顾客都能叫得出名字。药店和患者应该是一个稳定和互相信任的关系，如果一个患者在三到五年里，频繁地找同一个医生看病，患者心里肯定很踏实，对医生来讲，一个患者看了五年，各种情况都很了解，医患纠纷基本不会出现，误诊的几率也大大降低。”付钢说道。
基于对医患“强关系”模式的理解，百洋健康通过APP把医生、患者联系起来，将营销重点置于“会员的二次营销”。
“对于医生，他想关注的病种、病人，可以形成长期互动的黏性关系，如果一个医生有几百个粉丝，如果有问题总是来问这个医生，提高一点收入是自然的；但更重要的是，治疗效果到底如何，病例追踪可长达数年，将极有利于提高医生的医疗水平。”付钢告知记者。
在买药环节，百洋健康网的设计逻辑，也是将选择权交给消费者。
“百洋并不希望药店打价格战，而是由患者根据药店的质量、品牌和服务选择药店。而真正的议价环节，将由支付方出面，百洋已经在对接专业的保险机构，包括社保和商业保险公司。消费者手里有处方，他本身掏一点钱，其他部分由保险机构来支付，保险机构在这个过程中又可能跟厂家博弈，而这些药是由药店配送的，给药店留一点空间。”付钢告知记者。
事实上，百洋健康网只是百洋健康其一项业务，百洋医药集团目前主营投资资产管理，主要围绕医疗健康领域，投资相关的品牌、物业和企业股权。“正是由于母公司的财力支持，百洋健康网才有打造医患生态圈的可能。”付钢对记者补充。
王悦
标签: 药商 自营 触电 企图 摆脱 电商 平台 利润 困局
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