中国企业为何难获用户尊重 一周易评

引言：《一周易评》是站长搜索科技频道小编们就本周发生的一件新闻事件阐述个人观点的新栏目。换句话说，就是小编们要在这里秀一下“智商下限”，还望网友们积极参与并踊跃吐槽

引言：《一周易评》是站长搜索科技频道小编们就本周发生的一件新闻事件阐述个人观点的新栏目。换句话说，就是小编们要在这里秀一下“智商下限”，还望网友们积极参与并踊跃吐槽。栏目将秉承“用事实说话”的原则，但若其中存在主观性陈述，将仅代表小编个人意见。

本周发生的大事不多，小事一箩筐。有一些只值得点评那么几句，而有一些则点燃了小编很久以来想说的话――譬如那个奇虎360和腾讯先后被国际杀毒认证组织取消资格的事。小编犹豫了好久，挣扎着是不是要评上两句。可说重了，领导不见得开心，小编可能会丢工作；而说轻了，不痛不痒的，感觉还不如不说……最后，小编决定豁出去了，希望在得到网友的支持下，能让领导和被点评的当事企业明白小编的一份苦心。

小编要秉承“用事实说话”的原则，所以先回放一下新闻事件的整个过程：

北京时间5月1日，世界三大权威杀毒软件测试机构AV-Comparatives（简称AV-C）、AV-TEST和VirusBulletin（简称VB）发表联合声明，公开谴责奇虎360在送测产品上存在作弊行为，因此取消后者2015年以来获得的所有认证和评级。

北京时间5月4日，奇虎360表示将退出AV-Comparatives认证测试，并通过强调后者的测试标准已经跟不上时代，而间接承认三大机构之前的“送测杀毒引擎和用户实际杀毒引擎不一致”的指控是真实的。奇虎360认为，在云时代应该建立新的标准，并搬出赛门铁克和Comodo等不参加AV-Comparatives测试为示例。

北京时间5月5日，三大权威之一的AV-TEST发声明公开质疑腾讯电脑管家存在优化机制，属“作弊”行为，因此撤销其2015年获得的全部认证和评级。

北京时间5月6日，腾讯官方回应AV-TEST的质疑，称后者未能明确指出旗下安全产品违反了哪条评测规定，因此要求其纠正结果，并表示要通过法律手段维护权益。

由于整个事件是从奇虎360开始的，那么小编就先从这家公司开始谈起……

既然玩游戏，就按照规则玩。你当然可以挑战规则，甚至另外开一局，但有没有人陪你玩则是另外一回事

北京时间4月25日，奇虎360发表官方新闻稿称，在参加旧金山2015信息安全大会（RSA Conference）期间，公司喜获来自AV-TEST的评级认证，并由此称AV-TEST是一家重要的独立杀毒测试机构。与此同时，奇虎360总裁齐向东在大会上还特别与AV-Comparatives机构CEO就为未来安全测试的方法，以及评测机构所做贡献的重要意义交换了意见……以下是英文声明原稿截图（全文可在奇虎360的投资者关系网页上查阅）：

哥俩关系曾经是真叫好。可仅过了不到一周，大哥和小弟就翻脸了。小弟说大哥技术落后，跟不上时代，既然不认同小弟“说一套做一套”的行事作风，那就散了吧。小弟不陪大哥玩了，小弟要另觅大哥……

虽然小编明白，在当今这个商业社会里，有利于自己的东西就要大力拥抱和宣传，而不利于自己的东西就尽可能弃而不谈……但是，周总，您这一前一后180度的态度大转变未免也太不修饰了，这难免不让人怀疑您就是“玩不起”啊。

说是要抛开世界权威，自立山头？当然可以，但可行吗？在中国市场，奇虎360和腾讯有仇，和百度有仇，与金山不合，与苹果、小米等都闹过别扭……这样一个局面下，提出要成立中国自己的安全认证机构，然后奇虎360将会是主要成员之一，请问谁要陪着玩？自己玩吗？

中国的企业很多时候缺乏责任，对社会的责任，对用户的责任

只要一谈未来、谈形象，这些企业就会毅然地表示要走国际化发展、要与世界接轨；而一到了谈实际一点的产品体验时，就说要制定自主标准，要打国产和爱国情怀的民族牌。

小编倒不是崇洋媚外，只是想说外国人不也是人吗？和我们中国人又有什么不一样？我们“特殊”在哪里？全球用户都不抱怨的标准，可到了中国就非得整出个不一样――几年前我们是不是硬整出了个WAPI？最后有啥意义了？当然，这个比喻可能不恰当，因为有的属于“政策问题”，不便深入讨论。

那小编就拿百度之前的一条消息来举例――上个月，百度证实百度日本网站（baidu.jp）已经关闭，官方解释当然是各种措辞……大家都懂的。可不久之后，就有消息爆料，称其实罪魁祸首是当初百度日文输入法因偷偷上传数据，而被日本政府明文封杀，于是导致了日本国民开始抵制百度。

小编不是要评论这种上传数据的行为是否“邪恶”。从商业角度和技术角度看，小编其实理解这种行为。但是，我理解或者我同意你收集数据，并不代表着你可以不预先告知我――作为一家国际化的上市企业，这是最基本的道德和义务，即便产品是免费的――免费也只是一种商业模式，企业最后还是因此获得了用户量，并将其转化为收益，所以责任还是存在的。

而我们作为中国用户，最悲催的就是没多少话语权。很多霸道软件（小编不敢妄下“流氓软件”的定论），想对我们的电脑怎样就怎样了，而我们也只能将此戏称为“国情”――百度360互掐，腾讯360对杀……请问你们当时考虑过用户的感受么？哪怕一秒钟？如果因为考虑用户而放弃对杀，或者自愿被杀，作为一个有底线的企业，小编想说也许您输掉了颜面，但却赢得了尊重――而被用户“尊重”，正是中国大量企业所缺失的！

小编最后奉劝一句：不要把在中国的“国情”带入到“国际”，否则后果是完全可以预见的。

感言

小编写这篇文章必然会招致某些网民的攻击，怀疑小编是“水军”，是刻意给一些企业抹黑。其实并没有，《一周易评》是站长搜索小编们自发组织起来的新节目，重在发出自己内心的声音――我们能够发出声音的平台已经很少了！所以我们不会去抹黑谁（上周说我们长期黑微软的网友注意啦！），或者抬举谁，我们要的是态度，是绝对的只对事不对人（或企业）的客观。

网友们时常很急切地进入评论环境，甚至连原文都没有看完、看懂。就拿上周的《开源难挡 微软也“从良”了》来说吧，虽然文章用词犀利（每个小编有每个小编的风格嘛），但主要还是为了表扬微软转型的彻底和大胆。谁不认为今天的微软和过去的微软有着明显的不同？前后一对比，“老”微软确实流氓霸道――但这不能表明站长搜索就是要黑微软啊！亲们，“非黑即是白”的思维是不对的！

《易评》开创以来，到现在是第六期了，我们点评过苹果、批评过微软、表扬过SpaceX、勉励过AMD，还小聊过IBM……未来我们还会继续，估计要接下来就会猛夸谷歌、盛赞微软，然后再狠批微软、恶评苹果……其实小编只是想说，任何一家企业都有做得好和做的不好的一面，没有粉谁黑谁的说法，对于所有走在科技前沿的企业们，小编只有尊敬。当然这个尊敬也希望网友们可以理解，希望你们能尊敬我们的工作，也能尊敬你们自己的言论。恶言恶语是幼稚的行为，引导大家展开技术性的有价值的讨论，才是我们最终的目的与价值所在。（卢鑫）