挑战者不畏O2O红海 上门服务“敲”开新市场

在移动互联网的浪潮中，O2O这个概念以一种前所未有的热度席卷各个行业，每个人都知道O2O大有可为，希望能够在O2O这个万亿级别市场上分一杯羹的不在少数。以大众点评、美团和糯米等为典型代表的平台化模式，赶集网、58同城的细分领域模式，京东、饿了吗的电商切入模式，O2O领域已是一片红海，但总有新人不断闯入，随之而来的是O2O领域的不断洗牌

在移动互联网的浪潮中，O2O这个概念以一种前所未有的热度席卷各个行业，每个人都知道O2O大有可为，希望能够在O2O这个万亿级别市场上分一杯羹的不在少数。以大众点评、美团和糯米等为典型代表的平台化模式，赶集网、58同城的细分领域模式，京东、饿了吗的电商切入模式，O2O领域已是一片红海，但总有新人不断闯入，随之而来的是O2O领域的不断洗牌。2014年京东与万家便利店合作，迈出O2O战略第一步；一直在线上火拼的返利网，宣布今年将推出线下返利，正式踏足O2O领域。挑战者不断凭借新切入点进入市场，O2O行业再次迎来新挑战。

各路英雄争相为线下导流

在业内人士看来，大众点评、美团和糯米等团购网站，是最典型的O2O模式，线上让利给消费者，让消费者在线上完成交易，在线下进行消费，达到为线下商家引流的目的。随着行业整合的进一步加剧，大众点评、美团和糯米网等少数几家家团购网站几乎垄断了中国本地生活服务市场的O2O市场份额。

随着移动互联网加速发展，挑战者总能找到新的切入点进入O2O领域，抢占市场。近日，返利网宣布将在今年下半年推出线下返利业务，颠覆传统的O2O方式。“线上零售份额的占比不足20%，超过80%的零售业消费依旧发生在线下，进驻这个更加广阔的天地很有必要。”返利网CEO葛永昌对于返利网今年推出线下返利，正式踏足O2O领域是发展必然趋势。返利网方面表示，即将推出的线下业务将实现覆盖面的广度，线下分散消费返利汇集于一个账户，返利金额可提现可购物，颠覆传统O2O代金券、使用限制等不足。

通过将线上的“利”返到线下的方式切入O2O，使得返利网的“身价”也水涨船高。据南方日报记者从返利网方面了解到，日前返利网已经完成C轮融资，领投方为全球电商巨头日本Rakuten乐天。据悉，此次融资金额接近1亿美元。此轮融资后，返利估值已达10亿美金。而返利网方面介绍，C轮融资完成后，返利将利用更多的资源，去为用户去打造更好更新的返利购物体验。“未来不管用户是在网上购买还是在线下消费，或者是去国外消费，我们都能为其提供返利的服务。”葛永昌表示。

不断有着新的竞争者进入O2O领域为线下导流，不让团购独美，对原本在生活服务市场处于稳定格局、偶尔“小打小闹”的美团网、大众点评、百度糯米来说，这意味着新的竞争又来了，变化又来了。

“上门”成O2O发展新潮流

与传统的线上导流线下消费相比，如今越来越常见的“上门”模式则让O2O的竞争又延伸到了更广阔的领域。

“原本外卖叫餐是一个很普通的消费场景，但是在引入互联网方式后，其便利性的提升迅速得到了用户的认同。”在不少业内人士看来，早早从外卖送餐领域切入的饿了么通过“上门”的方式，牢牢地在O2O的领域中占据了属于自己的市场。据易观智库发布的《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》显示，2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面，饿了么以30.58%位居外卖行业第一。在餐饮外卖细分市场方面，饿了么分别以35.6%、28.8%、18.5%的市场份额全面领跑校园、白领、家庭三大市场。易观智库认为，团购完成了对餐饮市场中用户和商家的互联教育，而移动互联网的快速发展为餐饮外卖的发展提供了强劲的助推力，未来O2O行业会出现一个类淘宝-天猫的大一统的在线外卖订餐平台。

从订餐市场带来的格局的改变，也让原来的团购网站看到了“上门”O2O模式巨大的前景。日前美团网就宣布推出上门服务开放平台，接入家政、美业、汽车洗护等品类上门服务提供商。这一布局将使得美团在本地生活服务领域拥有更大的想象空间。据介绍，目前美团网“上门”服务已覆盖七个城市，合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等。在美团网上门服务开放平台中，美团承担流量入口的角色，与上门服务提供商进行系统对接，用户在美团进行决策与交易。用户在美团提交订单后，上门服务商在线下为用户提供服务。美团暂不向服务提供商收取佣金及手续费。美团网相关负责人介绍，上门服务O2O是一个高速发展且潜力巨大的行业，接入上门服务也可以与美团现有的业务模式形成互补。