线下商家通过窝窝团平台搞火新兴消费

今年两会，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。” O2O首进两会报告，说明其发展得到了国家层面的鼓励与支持，也显示出政府对互联网促进经济转型、激活经济新常态的期望

今年两会，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。” O2O首进两会报告，说明其发展得到了国家层面的鼓励与支持，也显示出政府对互联网促进经济转型、激活经济新常态的期望。

此前的O2O，更多地是互联网企业驱动的，建立线上用户与线下商家之间的联系。未来，在“互联网+”大战略下，将是企业主动拥抱互联网，为用户提供更好的体验和实惠，为自身创造市场机会。比如本地生活服务电商窝窝（原窝窝团）的入驻商家，就是借助窝窝商城平台，建立自有网上店铺，自主管理商品、服务，主动与用户互动。

位于许昌的钻石钱柜KTV，从团购时代就是窝窝的合作商家。去年窝窝正式上线基于移动端的“网店通”，帮助生活服务商家建立自有移动店铺APP。钻石钱柜KTV也成为了第一批“用户”。该KTV负责人表示：“我们很看重‘网店通’的多样性，不仅可以进行会员管理，还可以将店里多样的套餐和优惠促销活动在APP上进行展示，并推送给会员。而会员则不但可以通过APP选择和预约套餐和包厢，还可以直接用手机分享到朋友圈、微博、QQ空间等，让我们钻石钱柜的品牌得到了很好的传播，也给我们带来了不少回头客。”

广西柳州的“味道制造”品牌餐饮也非常看重窝窝商城“网店通”的会员管理功能。其负责人表示：“来我们店的客人很多都是熟客，我们更希望做好这部分人的营销，网店通包括了我们味道制造自己的APP，不仅能向会员定期发送优惠和促销，还可以长期进行菜品和品牌的展示等，而喜欢分享美食和实惠的会员，也可以用一键分享功能，将喜欢的“味道”分享到朋友圈、qq、微博甚至是百度贴吧上，这对于我们自主营销、增加会员的黏性，以及圈子营销都有很大的帮助。”

以上可见，窝窝的商城模式O2O的一大特色就是帮助商家与用户直接“连接”，促进商家与用户的互动。尤其在帮助商家做好“回头客”管理方面，更是获得了商家的一致认可。

据了解，窝窝今年初向美国证券交易委员会（SEC）提交了招股书，计划在纳斯达克上市。招股书显示，截至2014年9月，窝窝商城平台在线商家数达到10万，提供的商品和服务数量超过43万，并在全国150个城市拥有线下团队为商家提供服务。据悉，春节期间窝窝海外路演顺利，获得投资者超额认购，将于近期择机上市。业内人士分析，窝窝上市后将成为国内O2O行业首家上市公司，不仅为自身发展赢得了机会，也可使国内O2O行业获得国际投资者更多的关注。

全国政协委员、百度CEO李彦宏接受媒体采访时表示：“互联网+计划，是互联网和其他传统产业的一种结合模式。”整个服务业都和互联网有非常强的结合点。而O2O就是从线上到线下，通过互联网和技术的方式，提升线下资源的利用效率，进而刺激消费。有分析认为，未来包括窝窝在内的生活服务O2O行业，让人们能够随时随地享受生活服务，将大大推动国内消费的升级，真正搞红火线上线下互动的新兴消费。