移动互联网的大潮下,团购寡头如何应对、是机遇还是挑战、未来座次变化走势,一切还难以定论。就此事记者采访了拉手网公关总监刘晨亮,他指出,手机端将成团购的主战场,PC端的流量将保持平稳态势,移动端将呈现快速发展态势,并预计2013年底,移动端的流量将超过60%,营业收入占比将超过30%,未来团购将是寡头间移动端的较量。
移动互联网的大潮下,团购寡头如何应对、是机遇还是挑战、未来座次变化走势,一切还难以定论。就此事记者采访了拉手网公关总监刘晨亮,他指出,手机端将成团购的主战场,PC端的流量将保持平稳态势,移动端将呈现快速发展态势,并预计2013年底,移动端的流量将超过60%,营业收入占比将超过30%,未来团购将是寡头间移动端的较量。
刘晨亮透露,拉手网将在2013年继续加大对移动互联网领域的投入,进一步提升移动端的客户体验,包括页面体验以及支付体验,为用户带来不一样的团购消费,同时,将与众多知名应用合作,给用户一站式移动端服务。
智能机和3G用户促进移动互联网发展
千元大屏智能机的普及带来了移动互联网爆发式增长,拉低了用户的硬件进入门槛,从而促使各种类型应用层出不穷,同时也丰富了手机用户的工作、休闲、社交等生活,让碎片的时间得以补充或者消遣。相反,许多受到用户欢迎的移动应用,再次吸引越来越多的网民接入移动互联网。
如果说早期的应用还处于"雷声大雨点小"状态,但随着装机量和活跃度大幅增加,移动互联网已从副手的位置,逐渐变成主流,甚至大部门用户回家已经不再打开电脑,而是通过各种手持设备联网,手机网民在过去两年得到了爆发式发展。
相关数据显示,截至2012年12月底,我国手机网民规模为4.2亿,较上年底增加约6440万人,网民中使用手机上网的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%.2012年实际通过手机购物的用户规模达到5544万人,占手机网民的13.2%.有40.7%的网购用户过去半年使用过手机查询过商品。
工信部公布数据显示,今年内地首季3G移动电话用户净增4446.3万户,超出去年同期1-5月净增量621.2万户,总数达到2.77亿户,在移动电话用户中的渗透率达到24.2%.
刘晨亮分析道,智能机的普及是行业发展的前提,而运营商流量资费的下调成为物质保障。从整个产业链来讲,行业发展的土壤相比于过去肥沃了很多,为互联网从业者提供了更广阔的创新空间。
团购移动端收入增加买后"即刻消费"
拉手网2013年1月份公开数据显示,拉手网移动端带来的销量增长迅速,已经占总销售额的25%,且呈明显上升态势,远高于团购市场15%的平均值。
移动客户端的人群比PC端年轻,主要是25-35岁的年轻人,且收入相对较高,对新鲜事物比较感兴趣,接受能力比较强。在用户行为上,从用户下单购买到消费,时间周期比较短,且大部分通过地理位置购买,用户购买意愿明确,用户停留时间较短。
"移动用户购买区域一般在10公里以内,消费类型以餐饮和生活服务为主,用户购买频次和忠诚度远高于互联网用户,往往都是购买后即刻消费,从购买到消费时间区域大部分为30分钟。"刘晨亮如是说。
对于团购"无预约消费"的新形式,刘晨亮表示,拉手网大部分单子都是无预约消费,消费本来就应该直接到店。需要预约只是特定时期的特殊办法,是对"爆单"的权宜之计,因为爆发式发展导致商户接待能力不强,造成大部分用户排队,投诉率提升。而随着团购常态化,回归到无需要预约也是回归到正常状态。
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