珠海海关回应“聚美优品卖水货”传闻

在海外遭遇做空和集体诉讼的聚美优品再遭“前员工”爆料。1月5日午后，财新记者收到来自两个邮箱的爆料邮件，一名未具名的、自称被聚美优品强行遣散的前员工举报公司走私、仓库被封，主管被抓或外逃、供应链假货等严重问题

在海外遭遇做空和集体诉讼的聚美优品再遭“前员工”爆料。1月5日午后，财新记者收到来自两个邮箱的爆料邮件，一名未具名的、自称被聚美优品强行遣散的前员工举报公司走私、仓库被封，主管被抓或外逃、供应链假货等严重问题。1月6日，聚美优品方面针对这封发送至上百媒体邮箱的“爆料信”做出声明，完全否认所有指控。

这封以《重大爆料“聚美涉嫌购入假货被查，仓库被封》的邮件分别从[email protected]和[email protected]两个邮件地址发送至财新记者邮箱。

发件人自称是聚美海外业务的一名员工，公司因为涉嫌采购来路不明的海外化妆品被查，导致海外业务部门被取消，进而导致其被分流，面临降职减薪转部门和自动辞职无补偿两个选项，该员工决定爆料公司。

邮件称，2014年9月，珠海海关查到聚美优品供应商2000万的走私化妆品。通过追查供货单和物流信息，海关发现了大部分的走私品流入聚美优品公司的仓库。此后，聚美位于北京的仓库就被查封，海关和公安到总部抓人，主管海外业务的副总裁叶飞提前知道消息先跑路，于是，孙姓总监和2个负责业务人员被带走，同时办公资料和电脑也被带走。聚美优品对外一直封锁上述消息，但因为北京仓库被封，所以不得不在未通知供应商的情况下临时启用新仓库。

报料人指出聚美优品高层通过疏通关系四处公关，被带走的人员几天后被放。而叶飞也回到国内：“据说他为了避风头先去了东南亚又去了美国，听说没事了才回到国内。”

针对这封指向明确、事件具体、指名道姓的爆料信。聚美优品副总裁叶飞本人和聚美优品CEO陈欧于1月6日相继对外辟谣。

聚美优品方面在第一封正式声明中称：“震惊于其中捏造消息之荒唐。”公司称同一时间不同版本的三个爆料发送至专业记者：“感叹这位‘前员工’的强大专业能力。”

聚美优品称：“公司从来严格依照相关法律法规合法经营，我们的经营活动始终在正常开展，也从来没有被任何外来因素所干扰。这种毫不负责、蓄意攻击的谣言，更不会影响我们。”公司同时称对于实名攻击保留诉诸法律的权利。

随后，聚美优品提供了一份更为详细的回应给财新记者。说明以“对那个神通广大聚美前员工说几句”为题，回应了爆料信指控。

说明首先从爆料人强大的公关能力出发，质疑其“聚美前员工”的身份。此后称叶飞仍在办公，自己也不知道自己“跑路”，称叶飞之前并非去东南亚和美国，而是去韩国、日本为聚美优品海淘业务建供应链。

对于仓库被封，说明称目前聚美有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库，并没有北京仓库。北京仓库早在2014年4月就受天津政府邀请搬迁至天津武清物流园区，且已被公开报道。其他仓库也从未被查封，一直正常运转。为了证明这个仓库运转正常，聚美优品还附送了员工1月6日在仓库中拍摄的照片。

聚美优品最后称，公司重点扶持海淘业务“极速海外购”：“业务势头很猛，也自然会得罪些人。”聚美方面怀疑这封邮件为竞争对手炮制，最后呼吁所有竞争在阳光下进行。

财新记者就爆料信所称2000万化妆品被珠海海关查扣一事向珠海拱北海关办公室方面求证，相关人员告诉财新记者就目前公开的信息而言，2014年9月并无化妆品走私案件，10月有一涉及金额460万人民币的组织水客走私案件，但并不指向聚美优品北京仓库，该案件也已经对外公开报道。而报料人至今未回复财新记者进一步的询问邮件。

聚美优品以化妆品电商起家，在美国纳斯达克上市后先后几次处于舆论漩涡，并遭遇做空。此前，有自称聚美优品创始人陈欧的合伙人对外撰文称陈欧履历造假，并逼走合伙人等。此后，又有做空机构质疑聚美优品供应链和假货问题。

到2014年12月，聚美优品遭遇美国律所集体诉讼，而过去半年，在中概股股价整体上行的时候，聚美优品却连遭做空。股票2014年5月上市，发行价格22元/股，8月10日冲至近38元/股高位后即震荡下行，今日（2015年1月6日）报收14.50元/股，已跌破发行价，相比高位下挫60%。

实际上，中国化妆品电商的货源和供应链一直遭到质疑，经销商“串货”（未经品牌商同意，跨区域跨渠道销售），海外走私等问题一直是化妆品平台电商很难解决的问题。

2014年12月，陈欧发表公开信宣称聚美优品美妆业务已经完全改为直营，在牺牲短期利益的情况下加强对供应链的管控。他同时称公司开始发力海外购业务，正式进入目前火热的“海淘”市场。

然而，公开信将聚美优品的转型摆上前台，也再次遭遇美国律所诉讼，称其业务模式转型并未披露并造成投资者损失。海外购业务这次在国内遭遇匿名性诽谤也可看出，聚美优品在转型过程中需要处理更为复杂的内外部竞争关系。■

附：聚美优品回应全文

对那个神通广大的“聚美前员工”说几句

1， 这个所谓的“聚美前员工”，我不知道你现在为谁工作，居然有如此专业的公关能力，一夜之间把不同版本的“爆料”精准发送到上百专业媒体记者的邮箱里。如果你真是“聚美前员工”，我只能说惋惜没有发现和重用这样的人才。

2， 聚美副总裁叶飞今天就在公司办公，他自己都不知道自己曾经“跑路”。叶飞一向是个“安静美男子”，今天也被逼得发大头照澄清。要说“跑”，他去的不是什么“东南亚”，也不是“美国”，而是最近两个月都在跑韩国日本，为聚美海淘业务见品牌建供应链。

3， 聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库，恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。早在2014年4月份，在天津政府的邀请下，聚美原有北京仓就已迁移至天津武清物流园区，当时的公开报道尽可搜索，怎么可能到了9月份北京仓还被“查封”？聚美六大仓从来没有被查也没有被封，一直在正常运转。就在上个月，因为仓储升级和合作自建物流，我们还邀请投资人和媒体朋友去参观过上海仓。

4，极速海外购业务是公司重点扶持方向，发力势头很猛，也自然会得罪些人。还是那句话，我希望所有的竞争都在阳光下进行。