站长搜索(www.adminso.com):二选一:中信网银控件被曝不兼容民生网银 在当今快节奏的信息社会中,方便快捷的网上银行无疑省时省心。网银本来就是为方便消费者服务的,但银行之间的网银控件不兼容,给消费者带来诸多不便
站长搜索(www.adminso.com):二选一:中信网银控件被曝不兼容民生网银
在当今快节奏的信息社会中,方便快捷的网上银行无疑省时省心。网银本来就是为方便消费者服务的,但银行之间的网银控件不兼容,给消费者带来诸多不便。
有用户向记者反映,自己在首次安装中信网银后,登陆界面一输入密码就蓝屏,然后重新启动。对于这一情况,该用户向在线客服咨询,客服上来就问用户是否安装了民生银行的控件,在得知安装了之后,给出的解决办法就是请联系民生银行解决或者重装系统修复问题。
用户与在线客服聊天截图
用户与在线客服聊天截图
用户与在线客服聊天截图
用户与在线客服聊天截图
随即记者拨打了中信银行客服电话,得到同样回复:请联系民生银行解决。客服在电话里称中信银行和民生银行的控件有冲突,请联系民生银行解决,他们会给出相应的解决办法。让人感到纳闷的是,中信银行为什么不能解决,该客服称我们的控件没问题,问题在于民生银行。
之后,记者也拨打了民生银行客服电话,该客服表示,民生银行控件从来没有和其他网银控件有冲突。而民生银行客服也给出了解决办法,按照中信银行客服的要求,卸载民生银行控件尝试能否登陆。
最终,用户在只有安装了中信银行控件的浏览器上成功登陆。
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